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기프티쇼 [ 사이버머니 ] [서비스안내] 기쇼포인트의 차감 기준은 어떻게 되나요? giftishow [ 사이버머니 ] [서비스안내] 기쇼포인트의 차감 기준은 어떻게 되나요? 기쇼포인트로 상품 결제 시, 무상 (이벤트 참여 등)으로 지급된 포인트가 가장 먼저 차감되며, 유상(PG결제 등) 포인트의 경우 충전일자를 기준으로 먼저 충전된 포인트가 우선 차감 사용됩니다. (선입선출 기준) giftishow [ 서비스안내 ] [서비스안내] 기프티쇼 회원등급제란 무엇인가요? 기프티쇼 지정한 기준에 따라 적용되는 계정별 등급으로, 회원등급에 따라 다양한 혜택을 차등하고 제공합니다. 등급 조건 : VVIP 등급- 3%적립(최근 3개월 기준 구매건 수 10건 이상) / VIP 등급-2.5%적립(최근 3개월 기준 구매건 수 3건 이상)/ FAMILY 등급-2% 적립(최근 3개월 기준 구매건 수 1건 이.. 2022. 9. 26.
SK 7MOBILE | 명의변경시 단말할부금과 약정기간은 승계 가능한가요? SK 7모바일 | 명의변경시 단말할부금과 약정기간은 승계 가능한가요? A양도인과 양수인의 관계에 따라 달라집니다. 명의변경의 종류는 아래와 같습니다. 1. 일반 명의변경 : 양도인과 양수인의 관계가 2촌직계존비속인 경우 (ex. 나 -> 아버지, 나 -> 아들, 나 -> 할아버지 등) - 사용요금과 요금약정, 단말기할부금 모두 양수인에게 승계 가능 (단, 단말기할부금은 양수인의 할부회선이 있어야함) - 양도인 동의 시, 요금발생 없이 명의변경 가능 2. 정산 명의변경 : 양도인과 양수인의 관계가 타인 또는 2촌직계존비속이 아닌 경우 (ex. 나 -> 친구, 나 -> 외할아버지, 나 -> 회사동료 등) - 단말기할부금은 양수인에게 승계 가능하나, 요금약정은 승계 불가하여 할인반환금 또는 위약금 발생 (단,.. 2022. 9. 25.
SK 7MOBILE | 가입된 부가서비스는 어떻게 확인하나요? SK 7모바일 | 가입된 부가서비스는 어떻게 확인하나요? 다이렉트몰 [나의 서비스 > 이용중서비스 조회/변경 ] 화면 또는 고객센터(114 또는 1599-0999)를 통해 확인이 가능합니다. SK 7모바일 | 당월분과 미납분 요금이 있는 경우 자동납부 요금인출 순서는 어떻게 되나요? 은행자동납부의 경우, 미납분 → 당월분 순으로 인출되며, 통합고객의 경우 가장 오래된 이동전화번호부터 인출처리 됩니다. 단, 카드자동납부는 미납/당월분을 따로 전송하고 승인된 자료 기준으로 수납 처리가 되기 때문에 카드사의 업무처리 과정에 따라 당월분이 먼저 수납될 수도 있습니다 SK 7모바일 | 요금안내서((구)청구서)를 받지 못했는데 어떻게 된 건가요? 모든 요금안내서((구)청구서)는 매월 15일 이후에 발행되어 발송되므.. 2022. 9. 24.
SK 7MOBILE | 명의변경을 하려고 합니다. 명의변경 신청은 어떻게 해야 하나요? SK 7모바일 | 명의변경을 하려고 합니다. 명의변경 신청은 어떻게 해야 하나요? 고객센터 상담을 통해 명의변경이 가능합니다. 단, 개인간 명의변경의 경우 양도인 본인 기준으로 본인 및 배우자의 직계존비속(2촌이내) 앞으로만 가능하며, 서류 접수 등 자세한 내용은 고객센터(114 또는 1599-0999)로 문의 주시기 바랍니다. - 개인(성인) 명의 변경시 구비서류 : 명의변경 신청서, 양도인 신분증, 양수인 신분증 , 가족관계 확인서류 ※ 양도/양수인의 동의통화가 필요하며 상황에 따라 구비서류는 달라질 수 있습니다 SK 7모바일 | .휴대폰이 정지상태(이용정지/분실정지/일시정지)인 경우에도 번호변경이 가능한가요? 아니요. 휴대폰이 정지상태인 경우 및 미납요금이 확인될경우에는 번호변경이 불가하며, 미납요.. 2022. 9. 23.
SK 7MOBILE | 각종 변경시 신분증 범위에 대해 알려주세요. SK 7모바일 | 각종 변경시 신분증 범위에 대해 알려주세요. 답변A주민등록증, 내국인 여권, 신형운전면허증, 장애인복지카드, 노인복지카드, 국가유공자증, 미성년자의 학생증 및 청소년증이 가능하며, '사진, 일부 주민등록번호, 이름'이 모두 기재 된 경우 인정됩니다. ※ 학생증 : 만14세 이상~만18세 미만의 경우 중/고등학교에서 발급 ※ 청소년증 : 만9세 이상~만18세 미만/주민센터 발급 (신청 후 한달정도 소요) ※ 운전면허증의 경우 적성기간/갱신기간내에서만 신분증으로 인정되며, 2009 년초 적성기간/갱신기간이 3개월~최대 2년으로 연장되었으니 운전면허시험 관리공단에서 적성검사기간을 확인해 주시기 바랍니다. ※ 예외인정 신분증 : 주민등록증 재발급신청서 (유효기간 내만 이용가능) SK 7모바일 .. 2022. 9. 22.
SK 7MOBILE | 명의도용방지서비스(M-Safer)란 무엇인가요? SK 7모바일 | 명의도용방지서비스(M-Safer)란 무엇인가요? 명의도용방지서비스(M-safer)는 명의자가 휴대폰을 신규 개통할 경우 명의자의 기존 회선으로 개통 사실을 SMS로 즉시 통보하여 명의도용 등으로 인한 피해를 최소화 하기 위해 2013년 3월부터 당사에서 시행중인 서비스 입니다. (SKT, KT, LGUplus 등의 이동통신 사업자 및 알뜰폰 사업자 시행 중) M-safer 서비스에 가입되어 있는 상태로 셀프개통 시, 가입제한 메시지가 나올 수 있으며 이 경우 가입제한해제 후 다시 시도해주시면 됩니다. M-safer 서비스의 자세한 내용은 홈페이지(http://www.msafer.or.kr를 통해 보다 자세하게 확인하실 수 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다. SK 7모바일 | 자동연결 서.. 2022. 9. 21.
SK 7MOBILE | 충전형 서비스(선불이동전화)의 번호이동도 가능한가요? SK 7모바일 | 충전형 서비스(선불이동전화)의 번호이동도 가능한가요? 네. 선불서비스 이용중에도 타사로의 번호이동이 가능합니다. SK 7모바일 | 후불 서비스로 가입하여 사용하다 충전형(선불이동전화)서비스로 전환해서 사용 가능한가요? 충전형에서 후불로 또는 후불에서 충전형으로의 전환이 가능합니다. 후불 → 선불로 사업자간 번호이동 시 아래 3가지 중 한가지 이상에 해당하는 경우에는 번호이동이 불가합니다. ① 요금약정할인 가입고객 ② 약정위약금 발생고객 ③ 기 청구요금 미납고객 후불 → 선불로 사업자간 번호이동 시 번호이동 시점의 미청구된 금액은 전 사업자에서 후 청구합니다. SK 7모바일 | 해지는 어떻게 신청하면 되나요? 고객센터 > 이용안내 > 해지신청 메뉴를 통해 접수하시거나 고객센터(휴대폰에서 .. 2022. 9. 20.
SK 7MOBILE | 가입비가 있나요? SK 7모바일 | 가입비가 있나요? 2016년 1월 1일부터는 가입비가 폐지되어 추가 청구되지 않습니다. 단, '유심없음'으로 신규/번호이동 가입 시 USIM 비용 8,800원이 다음 달에 청구 됩니다. SK 7모바일 | 가입 시 필요한 서류가 있나요? 1. 온라인 홈페이지에서 가입하실 경우 * 명의자가 본인일 경우 - 명의자 신분증 (주민등록증 or 운전면허증) 정보 * 명의자가 미성년자일 경우 - 만 20세 미만 : 부모님 신분증(주민등록증 or 운전면허증)정보, 6개월 이내 가족증빙서류 (주민등록등본 / 가족관계증명서) *법인 고객은 홈페이지에서 가입이 불가하며, 법인가입 희망 시 '법인회선개통문의'에 남겨주시면 담당자를 통해 연락드리겠습니다. 2. 오프라인 매장에서 가입할 경우 * 명의자가 본인일.. 2022. 9. 19.
SK 7MOBILE | 무료통화 사용량 혹은 잔여 무료통화는 어떻게 확인하나요? SK 7모바일 | 무료통화 사용량 혹은 잔여 무료통화는 어떻게 확인하나요? 무료통화 사용량/잔여량 체크는 "홈페이지 > 나의서비스 >사용량조회" 에서 확인하실 수 있습니다. 단, 무제한 요금제의 경우, 망내영상통화/망외음성통화 사용량 및 잔여량은 고객센터(114 또는 1599-0999)를 통해 확인 가능합니다. 3G 정액형 요금제 및 LTE 요금제를 사용시, 사용량/잔여량에 대한 SMS이 자동 발송됩니다. (단,월중에 정지이력 있으면 발송되지 않습니다) ①음성: 30분 잔여시, 모두 소진시 ②SMS: 10건 잔여시, 모두 소진시 ③데이터: 50% 잔여시, 20% 잔여시, 10%잔여시, 모두 소진시 SK 7모바일 | 번호이동 신청 후 14일 이내 철회하는 경우 이전통신사의 기존 혜택은 어떻게 되나요? 이전.. 2022. 9. 18.
SK 7MOBILE | 유료 부과서비스의 경우 당일가입 후 당일 해지 시에는 과금되나요? SK 7모바일 | 유료 부과서비스의 경우 당일가입 후 당일 해지 시에는 과금되나요? 과금되지 않습니다. SK 7모바일 | 유료 부과서비스 가입후 월중 해지시에는 어떻게 과금되나요? 각 부가서비스의 기본요금을 기준으로 일할계산되어 과금됩니다. 일할계산시 신청일은 포함, 서비스의 해지일은 포함되지 않습니다. SK 7모바일 | 휴대폰을 정지할 경우 유료 부가서비스 요금이 부과되나요? 요금이 부과되지 않습니다. 단, 수신가능 기간(일시정지 신청하는 경우 수신가능 7일간 또는 요금 미납에 의해 미납 정지되는 경우 수신가능 기간)에는 착신전환(Voice Only), 착신전환일반, 자동연결, 번호변경안내(유료), 퍼펙트콜, 콜키퍼 총 6종 부가서비스에 대한 사용료가 과금되는 점 유의하시기 바랍니다. SK 7모바일 |.. 2022. 9. 17.
SK 7MOBILE | 기기변경의 종류에 대해서 알려주세요. USIM기기변경도 가능한가요? SK 7모바일 | 기기변경의 종류에 대해서 알려주세요. USIM기기변경도 가능한가요? 일반 기기변경 및 USIM기기변경도 가능합니다. 단, LGU+향 단말기는 이용이 불가하며, 외산단말 또는 해외시판 단말일 경우 일부서비스가 제한될 수 있습니다. SK 7모바일 | 상품 변경 및 부가서비스 신청/해지를 홈페이지에서 가능한가요? 다이렉트몰 [나의 서비스 > 이용중서비스 조회/변경] 화면을 통해 변경 신청하시거나, 고객센터 114 또는 1599-0999)로 전화 접수하시면 요금제 변경이 가능합니다 SK 7모바일 | 타통신사는 군입대에 의한 장기정지 기본료가 무료화 되었는데 7mobile도 동일한가요? 네, 가능합니다. 2011.12.1일부터 군입대로인한 장기 정지시 정지 기본료 부과 되지 않습니다. (단, 단.. 2022. 9. 17.
SK 7MOBILE | 단말 보조금은 어떻게 받을 수 있나요? SK 7모바일 | 단말 보조금은 어떻게 받을 수 있나요? 2014년 10월 1일부터 이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(단통법)이 시행됨에 따라 단말기 구매 시, 공시지원금을 받을 수 있어 저렴하게 단말기를 구매할 수 있습니다. 단통법 내용은 아래와 같습니다. 1. 신규가입, 기기변경 모두 동일한 지원금을 지급합니다. (단, 요금제, 약정기간, 단말기에 따라 지원금 차등 가능) 2. 지원금 공시 : 이동통신사, 대리점, 판매점에서 단말기별, 가입기간별, 요금제별 지원금을 명시해서 어디서든 동일한 혜택을 받을 수 있습니다. (단, 대리점 및 판매점에서는 이동통신사가 공시한 지원금의 15% 이내에서 추가 지원금 제공 가능합니다.) 3. 주의사항 - 공시지원금을 받고 약정 기간 내 해지하시거나 요금제를.. 2022. 9. 16.