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SK 세븐모바일 | 휴대폰 일시정지는 얼마나 할 수 있나요? SK 7MOBILE | 휴대폰 일시정지는 얼마나 할 수 있나요? 일시정지 기간은 충전형에서는 1회에 7일 범위 내에서 분기1회, 년4회까지 신청 가능하고 후불에서는 1년 2회까지, 1회 90일 이내에 신청할 수 있습니다. 일시정지 기간 동안 수발신 정지를 원칙으로 하되 이용고객의 요청에 따라 30일 이내에 수신 기능을 부여할 수 있습니다. 일시정지의 경우 긴급전화(112, 113, 119 등), 고객센터(114)만 발신 가능합니다. 정지 기본료는 월 3,300원(VAT 포함) 과금 됩니다. SK 7MOBILE | 월중에 가입/해지/변경 등을 하면 요금 계산은 어떻게 하나요? 요금 월의 중도에 서비스 개시 또는 종료, 단말기 임차, 요금제 변경 등을 한 경우 선불에서는 개시시점 또는 변경시점부터 변경된 내.. 2022. 9. 12.
SK 세븐모바일 | 자동 납부 신청 하면 요금 인출일은 어떻게 되나요? SK 7MOBILE | 자동 납부 신청 하면 요금 인출일은 어떻게 되나요? 요금 결제(인출)일은 매월 26일입니다. 26일 이후 은행자동이체는 3번의 추가 인출이 있고 카드는 1번의 추가 인출이 이루어집니다. 각 인출일은 아래와 같습니다. 1. 은행 자동이체 인출 1) 최초 인출일(D일) : 매월 26일 2) 추가 인출일 : D+3일, 익월 5일, 익월5일+3일 2. 카드인출 : 26일, 익월 5일 추가 인출 된 경우 익월에 인출 된 경우는 가산금이 추가 청구됩니다. 인출/승인일이 토요일, 일요일, 공휴일 일 경우, 그 다음날 인출/승인 됩니다. SK 7MOBILE | 요금제를 월 중에 변경 하면 기본료는 어떻게 청구 되나요? 고객님께서 월 중에 요금제를 변경하시면 변경전,후 요금제는 사용일만큼 일할계산.. 2022. 9. 11.
SK 세븐모바일 | 스페셜약정할인과 선택약정할인의 약정 기간을 다르게 선택해도 되나요? (12개월 / 24개월) SK 7MOBILE | 스페셜약정할인과 선택약정할인의 약정 기간을 다르게 선택해도 되나요? (12개월 / 24개월) 스페셜약정할인과 선택약정할인은 별개로 적용되기 때문에, 약정기간을 다르게 설정하여 가입하실 수 있습니다. (스페셜약정할인 12개월-선택약정할인 24개월, 스페셜약정할인 24개월-선택약정할인 12개월 가입 가능) SK 7MOBILE | 3G 요금제로 선택약정할인을 받을 수 있나요? A아니오. 선택약정할인은 LTE휴대폰-LTE요금제(LTE 유심 요금제 제외)를 이용할 경우 가입할 수 있습니다. SK 7MOBILE | 기본요금제와 옵션요금제에서 제공하는 무료통화(데이터)는 어떤 순서로 차감이 되나요? 기본요금제의 무료통화가 먼저 차감된 후, 옵션요금제의 무료통화가 차감 됩니다. SK 7MOBIL.. 2022. 9. 10.
SK 세븐모바일 | 유심 요금제에도 약정이 있나요? 해지 시 위약금이 발생하나요? SK 7MOBILE | 유심 요금제에도 약정이 있나요? 해지 시 위약금이 발생하나요? 유심 요금제의 경우 별도의 약정이 없으며, 중도 해지 시 위약금이 발생하지 않습니다. SK 7MOBILE | 유심 요금제 가입 시 이전 통신사는 따로 해지해야 하나요? 아니요, 이전 통신사에서 저희 7mobile로 자동으로 이동되는 것이기 때문에 별도로 해지 하지 않으셔도 됩니다. SK 7MOBILE | 스페셜약정할인과 선택약정할인 동시 가입 후 중도 해지 시 할인반환금은 모두 납부하나요? 네, 스페셜약정할인, 선택약정할인에 대한 할인반환금을 모두 납부해야 합니다. SK 7MOBILE | 선택약정할인 중 USIM기변이 가능한가요? 불가능합니다. 선택약정 할인 해지 후 USIM기변 가능합니다. 선택약정 해지로 인한 할인반.. 2022. 9. 9.
SK 세븐모바일 | 홈페이지에서 조회하기 위한 휴대폰은 어떻게 등록하나요? SK 7MOBILE | 홈페이지에서 조회하기 위한 휴대폰은 어떻게 등록하나요? 홈페이지 회원가입 시 인증한 본인확인 정보와 사용중이신 휴대폰의 명의자 정보가 일치하는 경우 별도의 등록절차 없이 자동으로 보여집니다. 2개 이상의 휴대폰을 개통하여 사용중이신 경우, 모든 휴대폰에 조회가 가능하며 자주 확인하시는 휴대폰번호를 "대표회선"으로 지정하시면 홈페이지 이용 시 우선 조회되기 때문에 편리하게 이용 가능합니다. [※ 메뉴: 나의서비스> 회원정보변경] SK 7MOBILE | 바른폰이 특S급이라고 하는데 정말 믿을 수 있는 건가요? 바른폰은 철저한 사전 품질 검사로 안심하고 쓸 수 있는 SK 7mobile만의 특S급 중고폰 브랜드입니다. 외관 상태 뿐 아니라 기능(버튼/스피커/카메라/와이파이/배터리 등)과 .. 2022. 9. 8.
SK 세븐모바일 | SK 7mobile도 통신비할인되는 제휴카드가 있나요? SK 7MOBILE | SK 7mobile도 통신비할인되는 제휴카드가 있나요? 우리/롯데/현대/KB국민카드를 통해 매월 최대 2만원의 통신비 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 제휴카드는 카드사 발급방법 확인 후 온라인or 전화로 직접 신청해야 하며 카드 발급 및 수령 이후 자동이체까지 등록해주셔야 할인을 받으실 수 있습니다. 신규 가입 고객님으로 아직 카드 발급 전이시라면 다른 계좌나 카드로 자동이체 등록을 해주신 다음, 개통 및 카드 수령한 뒤 홈페이지 납부방법변경 또는 고객센터 1599-0999로 자동이체변경해주시면 됩니다. SK 7MOBILE | 바른폰S의 품질은 어떤가요? 바른폰S는 철저한 사전 품질 검사로 안심하고 쓸 수 있는 SK 7mobile만의 특S급 중고폰 브랜드입니다. 외관 상태 뿐 아.. 2022. 9. 7.
SK 세븐모바일 (유심요금제) 가입 후 할인기간/약정/위약금/오프라인 가입 가능 여부 SK 7MOBILE (유심요금제) 가입 후 할인기간/약정/위약금/오프라인 가입 가능 여부 * 할인 혜택은 해지 전까지 평생 적용되며, 가입 첫 달은 일할 할인 계산됩니다. (할인 금액이 포함된 금액은 명세서에서 확인이 가능합니다) * 이용 중 해지, 정지, 요금제 변경 시 사용한 기간만큼 프로모션 할인 금액이 적용됩니다. * 일시 정지가 포함된 월에는 요금 할인이 적용되지 않습니다. 단, 일시정지가 끝난 다음 달부터는 동일하게 할인 혜택이 제공됩니다. ex) 7/10 일시정지 후 7/21 일시정지 해지 시, 7월 요금할인 미적용 7/24 일시 정지 후 8/1 일시정지 해지 시, 7/8월 요금할인 미적용 * 유심 요금제는 별도의 약정이 없으며, 중도 해지 시 위약금이 발생하지 않습니다. * 유심 요금제는 .. 2022. 9. 6.
SK 세븐모바일 | 법정대리인 동의없는 미성년자 계약은 어떻게 되나요? SK 7MOBILE | 법정대리인 동의없는 미성년자 계약은 어떻게 되나요? 방송통신위원회의 [맞춤형 피해구제 기준]에 따라 즉시 이동전화 서비스 계약 취소 및 부과된 사용요금에 대해서는 환불해드리도록 하겠습니다. SK 7MOBILE | 부정가입방지시스템이 무엇인가요? 회사는 고객과의 이용계약 체결시 부정가입방지시스템을 이용하여 고객(이하 대리가입 시에는 대리인 포함) 이 제시한 신분증 및 증서 등(별표2 구비서류)을 통해 본인인지 여부를 확인하고 있습니다. 본인여부 확인소홀로 인한 피해발생시 선의의 제3자에게 일체의 요금청구 행위를 할 수 없습니다. 다만, 부정가입방지시스템의 장애, 작업 등으로 시스템을 이용할 수 없는 경우에는 이용약관 별표2의 구비서류를 통해 본인임을 확인하고, 시스템이 원활하게 정상.. 2022. 9. 5.
SK 세븐모바일 | 소액결제(휴대폰결제 서비스) 서비스가 가능한가요? SK 7MOBILE | 소액결제(휴대폰결제 서비스) 서비스가 가능한가요? 휴대폰 결제 서비스 이용 동의 후 가능합니다. (단, 19세 이상 개인 고객일 경우) 사용 기간 별 이용 한도가 상이하오니, 자세한 사항은 '휴대폰결제 서비스'를 통해 확인해주세요 :) https://www.sk7mobile.com/cust/post/mobilePay.do SK 7MOBILE | 교통카드 기능을 사용할 수 있나요? 일반 유심이 아닌 nfc 유심 이용시 가능하며, 휴대폰 종류에 따른 가능 여부는 아래와 같습니다. 1) SKT향: 사용 가능 2)KT향, U+향: 사용 불가 3) 자급제폰: 기종에 따라 가능 여부 상이하며 T머니 고객센터에 문의 SK 7MOBILE | PASS앱을 사용할 수 있나요? PASS는 이동 통신사.. 2022. 9. 4.
SK 세븐모바일 |셀프개통 취소하고 싶어요. SK 7MOBILE | 셀프개통 취소하고 싶어요. 셀프개통 신청서를 작성하였으나, 개통을 하지 않기로 결정하셨다면 홈페이지를 통해 신청서 취소가 가능합니다. 개통이 완료된 이후라면, 온라인에서 취소가 불가하고 개통센터(1599-3508)을 통해 개통철회 가능합니다. (단, 철회 취소는 개통 후 14일 이내에만 가능합니다.) 셀프개통 신청서로 작성하였으나, 직접 개통이 어려우신 경우 개통 취소 후 신청서를 다시 작성할 필요없이 개통센터를 통해 개통요청해주시면 됩니다. SK 7MOBILE | 선불폰 이용중인데 번호이동으로 셀프개통 가능한가요? 불가합니다. 셀프개통 번호이동은 '후불 -> 후불' 만 가능합니다. 선불폰을 사용중이신 고객님이라면, 온라인 가입 신청을 해주세요. (22시~08시 접수 가능) SK .. 2022. 9. 3.
SK 세븐모바일 | 셀프개통을 위해 준비해야할 것이 있나요? SK 7MOBILE | 셀프개통을 위해 준비해야할 것이 있나요? 셀프개통 신청서 작성 중 본인확인에 필요한 2가지를 미리 준비해주세요. 1. 본인 명의의 신용카드 (or 네이버인증서) 2. 본인 신분증 (운전면허증 or 주민등록증) 편의점에서 유심을 구매하셨거나, SK 7mobile 공유심을 가지고 있다면 유심도 같이 준비해주세요. 혹시, 번호이동으로 가입하시려는 고객님이시라면? 3. 현재 사용중인 통신사명 및 요금납부방법와 정보 (지로 or 신용카드 or 계좌이체) 4. WiFi 환경 (이전통신사 해지 후 SK 세븐모바일 개통하는 과정에서 데이터가 끊어져 셀프개통 오류 발생) 도 준비가 되어야합니다. SK 7MOBILE | 번호이동으로 셀프개통을 하려고 합니다. 번호이동으로 가입하시는 경우, 이전 통신.. 2022. 9. 2.
SK 세븐모바일 | 친구추천포인트는 언제 적립되나요? SK 7MOBILE | 친구추천포인트는 언제 적립되나요? 피추천인(추천받으신 분)이 SK 7mobile을 가입하며, 정상적으로 추천인정보를 넣으셨다면, 추천인의 나의서비스 > 친구추천포인트 > 적립예정에서 확인이 가능하고, 실제 적립은 피추천인(추천받으신 분)이 개통일 + 30일 유지 시점에 적립이 완료됩니다. (단, 적립일 기준 피추천인이 일시정지, 해지, 명의변경 시 적립이 제한될 수 있으며, 피추천인이 신규가입을 통해 개통을 했을 경우 월 최대 10건까지 적립이 가능합니다.) SK 7MOBILE | 친구추천 혜택이 어떻게 되나요? 피추천인(추천받으신 분)이 SK 7mobile을 가입하며, 정상적으로 추천인정보를 넣으셨다면, 추천인의 나의서비스 > 친구추천포인트 > 적립예정에서 확인이 가능하고, 실제.. 2022. 9. 1.

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