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삼성전자서비스45

samsung 웨어러블 - 갤럭시 워치, 버즈 연결 방법이 궁금합니다. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 워치, 버즈 연결 방법이 궁금합니다.갤럭시 휴대전화에서 버즈, 워치 연결하는 방법에 대해 아래 내용을 확인해 보세요. 휴대전화에서 갤럭시 버즈 연결 팝업 화면으로 연결하기 1. 이어버드의 방향을 확인 후 충전 케이스의 좌우 슬롯 홈에 맞게 넣습니다. (이어버드 배터리 상태 표시등이 켜지지 않으면 10분 이상 충전) 2. 충전 케이스를 닫습니다. 3. 최초 연결 시에는 충전 케이스를 열면, 이어버드가 페어링 모드에 자동으로 진입하면서 휴대전화에 팝업 창이 나타납니다.   ※ 안드로이드 7. 1. 1 이상을 지원하는 SmartThings 앱이 설치된 삼성 휴대전화에서만 연결 팝업 창이 나타납니다. 4. 휴대전화의 팝업 창에서 연결을 누르세요. 5. 화면 안내에 따라 연결을 완료 하세.. 2025. 4. 16.
samsung 웨어러블 - 갤럭시 워치, 시계 화면 꾸미기 방법이 궁금합니다. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 워치, 시계 화면 꾸미기 방법이 궁금합니다.갤럭시 워치의 시계 화면에 나타나는 시계의 배경화면 등을 스스로 바꾸고 꾸밀 수 있습니다. 워치에서 시계 화면 꾸미기 1단계) 시계화면을 길게 누른 후, 화면을 좌측으로 밀어 시계 화면 추가를 누르세요. 2단계) 화면을 위아래로 밀어 원하는 시계 화면을 선택하세요. 3단계) 꾸미기를 눌러 선택한 시계 화면을 원하는 대로 설정할 수 있습니다.※ 시계 화면에 따라 화면을 좌우로 밀어 꾸밀 항목으로 이동한 후 화면을 위아래로 밀어 원하는 색상 등을 설정할 수 있습니다. 4단계) 변경된 시계 화면을 확인하세요.  휴대전화에서 시계 화면 꾸미기 1단계) 휴대전화의 Wearable 앱에서 시계 화면에 진입합니다. 2단계) 화면을 아래로 내려 원하는.. 2025. 4. 6.
samsung 웨어러블 - 갤럭시 워치 시리즈, D 버클 스포츠 스트랩 사용 팁 삼성 웨어러블 - 갤럭시 워치 시리즈, D 버클 스포츠 스트랩 사용 팁D버클 스트랩은 편리한 자석 버클 방식으로 손목에 스트랩을 쉽게 착용하고 분리할 수 있습니다.또한 부드럽고 유연한 소재로 제작되어 더욱 편안한 착용감을 제공합니다. 참고 :• D 버클 스트랩은 갤럭시 워치5 프로 제품에 포함되어 있습니다.• 갤럭시 워치6 모델용 D 버클 스트랩은 별도로 판매됩니다.• D 버클 스트랩의 디자인과 크기는 지원되는 갤럭시 워치 모델마다 다를 수 있습니다.   D버클 스포츠 스트랩 조정 손목이 압박되지 않도록, 스트랩 길이를 알맞게 조정하여 착용하세요.  Step 1. 버클을 푸세요.※ 버클을 풀 때 무리한 힘을 주지 마세요. 버클이 변형될 수 있습니다. Step 2. 레버를 열고 스트랩을 버클 홀에 넣어 길.. 2025. 3. 28.
samsung 웨어러블 - 갤럭시 워치로 체성분 측정하기 삼성 웨어러블 - 갤럭시 워치로 체성분 측정하기갤럭시 워치의 생체 전기 임피던스 분석(BIA) 센서로 체성분, 체수분 함량 및 골격근량과 같은 세부 정보를 측정할 수 있습니다. 갤럭시 워치에서 체성분 측정하는 방법 및 알아두어야 할 사항을 확인해 보세요.   생체 전기 임피던스 분석(BIA)이란? 갤럭시 워치는 생체 전기 임피던스 분석(Bioelectrical Impedance Analysis) 센서를 통해 골격근량 및 체지방량과 같은 체성분을 측정합니다. 이는 신체에 미세 전류를 보내 근육, 지방 및 수분의 양을 감지하는 방식으로 이루어집니다. ※ 해당 기능은 갤럭시 워치4 시리즈, 갤럭시 워치5 시리즈, 갤럭시 워치6 시리즈에서 사용할 수 있습니다.  측정하기 전 알아두기 • 만 20세 미만의 경우 .. 2025. 3. 18.
samsung 웨어러블 - 갤럭시 워치로 심전도 측정하기 삼성 웨어러블 - 갤럭시 워치로 심전도 측정하기삼성 헬스 모니터 앱을 사용하면 갤럭시 워치에서 측정된 심전도(ECG)를 기록하고 추적할 수 있습니다. 기록된 결과는 헬스 모니터 앱에 저장되어 필요한 경우 의사와 결과를 공유할 수 있습니다. 아래에서 활용하는 방법에 대한 지침과 팁을 확인해 보세요. • 갤럭시 워치가 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트 되었는지 확인하세요. 측정값은 개인적인 참고, 일반적인 건강 및 피트니스 목적으로만 사용을 권하며, 의학적 상태나 질병의 발견, 진단 또는 치료에 사용하기 위한 것이 아닙니다. 건강 상태에 대해서는 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다.  만 22세 미만, 심방세동 또는 부정맥이 있는 사용자에게는 권장하지 않습니다.  기기의 스크린샷과 메뉴는 소프트웨어 버전, 국.. 2025. 3. 8.
samsung 웨어러블 - 갤럭시 버즈 시리즈, 이어버드 한쪽을 새로 구매하였는데 어떻게 연결하나요?(커플링 설정방법) 삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈 시리즈, 이어버드 한쪽을 새로 구매하였는데 어떻게 연결하나요?(커플링 설정방법)갤럭시 버즈의 한쪽 이어버드를 분실한 경우 이어버드 사용에 문제가 있을 수 있으므로 이어버드 구입 후 사용을 권장드립니다.기존에 연결된 이력이 있는 기기와는 한쪽 이어버드만으로 통화/스트리밍이 가능하나 새로운 기기와의 연결은 제한됩니다. 서비스센터에 방문 등을 통해 이어버드 구입 후에는 양쪽 이어버드 커플링 설정이 필요합니다.  갤럭시 버즈 이어버드 셀프 커플링 방법 1. 양쪽 이어버드를 충전 케이스 좌우 슬롯 홈에 맞게 넣어주세요. 2. 양쪽 이어버드를 동시에 7초 이상 길게 터치하세요. 3. 이어버드 배터리 상태 표시등이 녹색으로 깜빡인 후 꺼지면서 커플링이 완료됩니다.  ※ 이어버드 커플링이.. 2025. 3. 3.
삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈, 한 쪽 이어버드 소리가 잘 안들려요.(좌우 음량 차이) samsung 웨어러블 -  갤럭시 버즈, 한 쪽 이어버드 소리가 잘 안들려요.(좌우 음량 차이)갤럭시 버즈 사용 중 한 쪽 이어버드 소리가 잘 들리지 않는다면 먼저 이어버드를 귀에 안정적으로 삽입했는지, 이어버드 스피커 부분에 이물질이 있는지 확인해보시기 바랍니다. 이물질이 있거나 제대로 착용하지 않았다면 소리가 잘 안들릴 수 있습니다. 또한 이어버드 좌/우 이어팁 사이즈가 다른 경우에도 음량 크기가 각각 다르게 느껴질 수 있습니다. 제품별 올바른 착용 방법 및 이어버드 청소 방법은 삼성닷컴의 제품 페이지의 사용 매뉴얼을 참고하시기 바랍니다. 이어버드를 올바르게 착용했으나 양 쪽 음량 크기가 다르거나 잘 안들리는 경우, 좌우 소리 균형을 변경해 보시기 바랍니다. 휴대전화와 버즈 연결 후 설정에서 양 쪽.. 2025. 1. 28.
삼성 스마트폰 - 갤럭시 S펜 연결 및 배터리 상태 확인 방법이 궁금합니다. SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시 S펜 연결 및 배터리 상태 확인 방법이 궁금합니다.갤럭시 S펜 연결 및 배터리 상태 확인 방법 ※ S펜은 휴대전화 전원이 켜지면 저전력 블루투스(BLE)로 자동 페어링되며, 블루투스 기능과 무관하게 사용할 수 있습니다. ※ 제품 구입 시 최초 설정은 '사용 중'으로 되어 있어 별도 설정없이 바로 사용 가능합니다. ※ 비행기 모드 동작 시에는 블루투스가 해제되어 에어 액션 기능이 해제되어 사용 불가하나, S펜 설정 메뉴에서 에어 액션을 수동으로 켜면 사용이 가능합니다.   갤럭시 S 펜 연결하기S펜이 내장되어 있는 기기의 경우 기본적으로 연결이 되어있습니다.다만 S펜 연결이 끊기거나 S펜을 분실했을 경우, 새로운 S펜을 에어 액션 기능 활성화 작업을 통해 연결이 가능합니다.. 2024. 11. 28.
삼성 스마트폰 - 전화 수신시 이름 읽어주는 기능을 해제하고 싶어요. SAMSUNG 스마트폰 - 전화 수신시 이름 읽어주는 기능을 해제하고 싶어요.전화 수신시 이름 읽어주기 해제 방법  SKT 경우 T전화 사용을 확인 합니다. T 전화의경우 4.7.5 버전부터 이어폰 또는 블루투스 이어폰 사용 시 이어폰으로 음성을 1회 알려 줍니다.   발신자 이름 읽어 주기 기능이 설정되면 음성으로 읽어 주기가 가능 합니다.① 블루투스나 헤드셋 연결 시에만, ② 항상 등 두가지 설정이 가능 합니다. 안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS_발신자 이름 읽어 주기 해제 안내 전화 > 더보기 > 설정 > 전화받기 및 전화끊기 > 발신자 이름 읽어주기   안드로이드 11버전부터 TalkBack으로 기능이 변경되었으며 TalkBack 설정 시 아래와 같이 읽어 줍니다.안드로이드 11수신 전화라.. 2024. 11. 18.
삼성 스마트폰 - 제품의 긴급 모드는 무엇인가요? SAMSUNG 스마트폰 - 제품의 긴급 모드는 무엇인가요?긴급 모드란?  갑작스러운 사고나 자연 재해 등으로 조난 상황에 처했을 때 배터리를 오래 유지할 수 있는 기능입니다.긴급 모드 설정 시 위치 기능이 자동으로 OFF되나 사고 및 조난 위치 추적을 위해  상단 퀵 패널에서 수동으로 다시 켤 수 있습니다.* 긴급 모드에서는 일부 기능이 동작되지 않을 수 있습니다.  긴급 모드 사용 방법 설정 → 안전 및 긴급 → 긴급 모드→ 사용 안함→ 사용(켜기) 선택후 안내에 따라 진행해 주세요.  긴급 모드 해제 방법 긴급 모드 화면에서 더보기(우측 상단 세로점 3개) → 긴급 모드 해제 하거나 전원 버튼을 길게 누른 후 긴급 모드를 선택하여 일반 모드로 전환됩니다. 긴급 모드에서는 화면을 최소 밝기로 유지하고 .. 2024. 11. 3.
SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시, 예전과 다르게 사용 중 느려지고 버벅임, 멈춤 증상이 발생합니다. 삼성 스마트폰 - 갤럭시, 예전과 다르게 사용 중 느려지고 버벅임, 멈춤 증상이 발생합니다.휴대전화에서 느려지거나 버벅임 및 일시적인 멈춤 현상 등 발생 시 조치 안내  갤럭시 기기 사용 중 느려짐, 버벅임, 멈춤 현상 등이 발생한다면 아래의 사항을 확인해보세요.    휴대전화의 소프트웨어 버전 확인하기휴대전화의 소프트웨어가 최신 버전인지를 확인하세요. 최신 버전이 아니라면, 최신 버전으로 업데이트 하세요. 1단계) 설정에서 소프트웨어 업데이트로 진입합니다.2단계) 다운로드 및 설치를 선택하여 업데이트 합니다.    최근 실행 앱 전체 종료하기 최근 실행된 앱이 휴대전화의 성능에 영향을 주는 경우가 있습니다. 최근 실행된 앱을 전체 종료하여 확인하세요.    휴대전화 재부팅으로 앱 전체 종료하기 백그라운.. 2024. 10. 22.
SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시 스마트폰 전화 통화 시 상대방 목소리가 안들려요. 삼성 스마트폰 - 갤럭시 스마트폰 전화 통화 시 상대방 목소리가 안들려요.갤럭시 스마트폰 전화 통화 중 통화음이 안들리는 원인갤럭시 스마트폰의 통신이 순간적으로 원활하지 않거나 수화부 스피커 쪽에 이물질이 들어간 경우, 또는 외부 앱 충돌 등으로 인해 발생할 수 있는 현상입니다.   모든 전화 통화에서 중 상대방 목소리가 들리지 않을 경우 갤럭시 스마트폰의 스피커 이상으로 발생할 수 있습니다. 증상이 지속될 경우 가까운 서비스 센터로 방문하여 엔지니어의 점검을 받아보시기 바랍니다.    전화 통화 중 통화음(목소리) 안들림 조치 방법비정품 디스플레이 보호필름 사용 시 전화 통화음(목소리) 작아짐/안들림디스플레이 보호 필름을 비정품 또는 디스플레이 사이즈와 다른 크기의 보호필름을 사용하는 경우 갤럭시 스마.. 2024. 10. 17.