U+ 알뜰모바일18 [U+ 알뜰 모바일] [가입] 유심을 직접 구입할수 있나요? [U+ 알뜰 모바일] [가입] 유심을 직접 구입할수 있는지 알아봅니다. [LGU+ 알뜰모바일] [가입] 유심을 직접 구입할수 있나요? 가입신청서 작성 시 유심 배송방법을 '바로픽업(GS25편의점)'으로 선택하면 유심을 바로 수령할 수 있습니다. [신청 방법] 유심 가입신청 시 '바로픽업'선택 → 픽업할 GS25 편의점 선택 → 신청완료 후 교환쿠폰 발송 → GS25매장에서 유심수령. [LGU+ 알뜰모바일] [가입] 바로픽업 유심 교환 쿠폰 유효기간이 만료됐어요. 교환쿠폰은 발행일로부터 14일까지 유효합니다. 쿠폰 유효기간이 지난 경우 바로픽업 신청 취소처리되기 때문에 개통센터로 연락주셔야 합니다. (신청서는 최대 14일동안 보관되며, 이후에는 신청서 자동 삭제처리됩니다.) [개통센터] 1670-0283(.. 2020. 4. 21. [U+ 알뜰 모바일] [가입] 신규가입 셀프개통은 어떻게 진행되나요? [U+ 알뜰 모바일] [가입] 신규가입 셀프개통은 어떻게 진행되는지 알아봅니다. [LGU+ 알뜰모바일] [가입] 신규가입 셀프개통은 어떻게 진행되나요? 신규가입은 유심 수령방법에 따라 차이가 있으며, 개통희망 번호는 개통요청서 작성 단계에서 선택 가능합니다. ■ GS편의점에서 유심 구입. 셀프개통 신청서 작성 → 개통요청서 작성 → 개통처리 → 개통완료. ■ GS25 바로픽업을 통해 구입. 셀프개통 신청서 작성 → 유심 교환쿠폰 수령 및 바로픽업 → 개통요청서 작성 → 개통처리 → 개통완료. [LGU+ 알뜰모바일] [스팸차단] 스팸 차단된 메시지는 어떻게 확인하나요? 스팸 차단 서비스는 고객님의 휴대폰으로 오는 스팸문자를 자동으로 차단 해주는 무료 부가서비스입니다. ■ 스팸 차단된 메시지 확인 방법. 1.. 2020. 4. 21. [U+ 알뜰 모바일] [가입] 접수했던 셀프개통 신청서 확인이 안되요. [U+ 알뜰 모바일] [가입] 접수했던 셀프개통 신청서 확인이 안될때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. [LGU+ 알뜰모바일] [가입] 접수했던 셀프개통 신청서 확인이 안되요. 셀프개통 신청서 작성 완료일 기준 14일 이내 개통진행 되지 않는 경우, 신청서는 자동 삭제처리 되며, 셀프개통 신청서 재작성 진행이 필요합니다. [LGU+ 알뜰모바일] [가입] 기존사업자 정보가 불일치하다고 나오면서 진행이 되지않습니다. 입력하신 정보가 기존사업자에 등록되어있는 정보와 불일치 한 경우 나타나는 오류입니다. 실제 가입되어있는 명의자 성명, 휴대폰 번호, 이동통신사, 생년월일을 정확히 선택 및 입력하신후 다시 시도해 주시기 바랍니다. 동일내용의 오류가 확인되는 경우, 기존 통신사(휴대폰 114 또는 각 통신사 고객센터).. 2020. 4. 21. U+ 알뜰모바일 [가입] 개통요청 마지막에 개통실패로 나와요. U+ 알뜰모바일 [가입] 개통요청 마지막에 개통실패로 나올때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. U+ 알뜰모바일 [가입] 개통요청 마지막에 개통실패로 나와요. ■ 신규가입 : 개통센터 상담사가 실패 사유 확인 후 별도의 안내 없이 개통진행됩니다. - 업무시간 내 : 1시간 이내 개통처리되며, 완료 후 문자로 안내드립니다. - 업무시간 이외 : 익일 오전 내(공휴일 제외) 개통 진행되며, 완료 후 문자로 안내드립니다. - 그 외 : 개통진행중 고객정보 확인이 필요한 경우 상담사 해피콜이 진행되며 확인 후 개통처리 됩니다. ■ 번호이동 : 개통센터 상담사가 신청서에 작성된 연락처로 해피콜 진행합니다. 해피콜을 통해 실패사유 확인 후 개통 처리 됩니다. [개통센터] 1670-0283(유료) 운영시간 : 평일 09시.. 2020. 3. 30. U+ 알뜰모바일 멤버십 앱 사용 시 데이터 사용료는 유료인가요? 무료인가요? U+ 알뜰모바일 멤버십 앱 사용 시 데이터 사용료는 유료인가요? 무료인지 알아봅니다. U+ 알뜰모바일 멤버십 앱 사용 시 데이터 사용료는 유료인가요? 무료인가요? 무료입니다. U+ 알뜰모바일 멤버십 앱 로그인 시 휴대폰 번호 또는 생년월일로 인증 가능한가요? 가입 시 사용자 인증 후 가입완료 되시면 이후 사용 시 휴대폰번호 및 생년월일로 로그인이 가능합니다. U+ 알뜰모바일 [롯데 I'm CHEERFUL카드]캐시백이란 무엇인가요? 고객님의 카드대금 결제계좌에 현금을 돌려드리는 서비스 입니다. U+ 알뜰모바일 롯데I'm CHEERFUL카드]카드 기본혜택은 어떤것이 있나요? ■ 사용처별 할인혜택. 음식점 5~10% 결제일 할인. 커피 30% 결제일 할인. 시내버스,지하철 10% 결제일 할인. 온라인 쇼핑 1.. 2020. 3. 30. U+ 알뜰모바일 기본 제공 포인트를 모두 사용 시 추가 충전이 가능한가요? U+ 알뜰모바일 기본 제공 포인트를 모두 사용 시 추가 충전이 가능한지 알아봅니다. U+ 알뜰모바일 기본 제공 포인트를 모두 사용 시 추가 충전이 가능한가요? 불가능합니다. U+ 알뜰모바일 월 중 요금제를 변경할 시 포인트는 어떻게 되나요? 월 중간에 요금제 변경 시 요금제 기본료가 낮은 요금제 기준으로 등급 부여합니다. U+ 알뜰모바일 월 중 가입 시 포인트 지급은 어떻게 되나요? 월 중 가입이더라도 포인트는 연간 기준으로 일괄 지급됩니다. U+ 알뜰모바일 일반등급과 실버등급 변경은 언제 이루어지나요? 요금제 변경이 있을 경우 매월 초 부여되며, 멤버십 앱에서 확인 가능합니다. U+ 알뜰모바일 월 중 요금제 변경 시 어떤 요금제로 적용 되나요? 월 중 요금제 변경 시 최종 변경한 요금제 기준으로 등급 .. 2020. 3. 30. U+ 알뜰모바일 포인트 재갱신(재충전)일은 언제인가요? U+ 알뜰모바일 포인트 재갱신(재충전)일은 언제인지 알아봅니다. U+ 알뜰모바일 포인트 재갱신(재충전)일은 언제인가요? 매년 1월 1일에 포인트 재충전 됩니다. U+ 알뜰모바일 [신한 U+더할인 Big Plus 카드]전월 카드 사용 금액 기준은 무엇인가요? · 전월 1일 ~ 말일 일시불+할부 30만원 이상 이용 기준입니다. · 무이자할부금액(분할적용은 불가), 통신료, 교통요금도 포함입니다. · 산정 제외 대상 : 현금서비스, 카드론, 연회비, 제휴수수료, 이자, 선불카드 충전금액, 일시불에서 할부로의 전환매출. U+ 알뜰모바일 [신한 U+더할인 Big Plus 카드]할부 이자가 있나요? · 할부 결제 시 일반적인 할부 수수료가 부과되며, 할부 수수료는 고객의 신용 등급에 따라서 상이합니다. * 단말 할.. 2020. 3. 30. U+ 알뜰모바일 U+Zone 사용이 가능한가요? U+ 알뜰모바일 U+Zone 사용이 가능한지 알아봅니다. U+ 알뜰모바일 U+Zone 사용이 가능한가요? U+알뜰모바일 알뜰폰 가입 고객도 LG U+에서 제공하는 U+Zone을 사용할 수 있습니다. ※ U+홈페이지 U+Zone 무료ID발급 → 본인인증 후 서비스 무료사용 가능여부 확인 필요합니다. ■ U+Zone (유료/월8,800원) 1. Wi-Fi 네트워크에서 U+zone을 선택합니다. 2. 인증방식을 설정합니다. - EAP방식 : PEAP - 단계2 인증 : MSCHAPV2 3. 발급받은 아이디와 비밀번호를 입력합니다. 4. U+Zone에 접속이 완료되는 것을 확인합니다. ■ Free U+Zone (무료) 광고 시청 후 24시간동안 무료로 이용하는 서비스입니다.(WI-Fi 재접속시 광고 재시청) 1.. 2020. 3. 30. U+ 알뜰모바일 휴대폰 가입 절차는 어떻게 되나요? U+ 알뜰모바일 휴대폰 가입 절차는 어떻게 되는지 알아봅니다. U+ 알뜰모바일 휴대폰 가입 절차는 어떻게 되나요? ① 신청 : 본인 인증 절차를 통해 온라인 신청서를 작성합니다. ② 해피콜 : 신청서 작성 당일 또는 다음 날 해피콜이 진행됩니다. (가입정보 확인 절차) ③ 개통 : (새번호개통하기) 휴대폰이 개통되어 택배로 발송됩니다.(통신사 바꾸기) 휴대폰 택배수령후 개통 요청 해주셔야 합니다. ④ 배송 : 택배 발송 후 2~3일 이내 수령할 수 있으며, 휴대폰에 유심을 삽입하여 바로 사용하시면 됩니다. U+ 알뜰모바일 휴대폰 일련번호 확인은 어떻게 하나요? ■ 배터리 분리형 : 소지하고 계신 휴대폰의 배터리를 분리하시면 본체쪽에 일련번호(혹은S/N) 옆에 숫자로 6~7자리가 기재되어 있습니다. ■ 배.. 2020. 3. 30. U+ 알뜰모바일 약정 기간에 따른 요금 할인 혜택이 있나요? U+ 알뜰모바일 약정 기간에 따른 요금 할인 혜택이 있는지 알아봅니다. U+ 알뜰모바일 약정 기간에 따른 요금 할인 혜택이 있나요? 유심 알뜰, 유심 최강가성비 요금제는 24개월 약정 시 요금 할인 혜택이 있습니다. 청소년, 복지 요금제는 12개월, 24개월 선택하여 기간에 따른 약정 할인을 받을 수 있습니다. U+ 알뜰모바일 2년 약정으로 월 기본료 할인을 받다가 중도에 해지하면 위약금은 어떻게 되나요? 약정 기간 만료 전 가입 해지, 약정할인 미적용 타 요금제로 변경, 명의변경을 하게 되면 위약금이 발생합니다. ■ 약정기간에 따른 위약금 산정률. - 1년 약정 : ~3개월(100%), ~9개월(50%), ~12개월(0%) - 2년 약정 : ~6개월(100%), ~12개월(50%), ~16개월(30%).. 2020. 3. 30. U+ 알뜰모바일 [KB국민 U+알뜰모바일]분실 재발급시 할인혜택 유지 가능한가요? U+ 알뜰모바일 [KB국민 U+알뜰모바일]분실 재발급시 할인혜택 유지 가능한지 알아봅니다. U+ 알뜰모바일 [KB국민 U+알뜰모바일]분실 재발급시 할인혜택 유지 가능한가요? 가능합니다. 단, 재발급 카드경우 통신료 자동이체 재등록 해야합니다. U+ 알뜰모바일 [KB국민 U+알뜰모바일]실적은 카드 발급 즉시부터 인가요? 자동이체 등록한 이후부터 인가요? 최초 카드 사용 등록일로부터 다음달 말일까지는 U+알뜰모바일 카드 전월 이용실적이 없는 경우에도 1구간(전월 이용실적 30만원 이상)에 해당하는 할인 서비스가 적용됩니다. 이후 전월 1일~말일(승인시점기준) U+ 알뜰모바일 카드 일시불 및 할부 승인(이용)금액기준 입니다. U+ 알뜰모바일 [하나심플라이프카드]통신비 할인은 어떻게 해주나요? U+ 알뜰모바일 .. 2020. 3. 30. U+ 알뜰모바일 납부 하는 사람의 명의를 다르게 하고 싶어요. U+ 알뜰모바일 납부 하는 사람의 명의를 다르게 하고 싶을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. U+ 알뜰모바일 납부 하는 사람의 명의를 다르게 하고 싶어요. 신용카드 / 은행자동이체를 다른사람 명의로 변경할 경우, 변경 납입자 정보확인을 위해 명의자 및 납부자 모두 고객센터 통화가 필요합니다. ■ 고객센터 : 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료) U+ 알뜰모바일 [KB국민 U+ 알뜰모바일] 카드 이용 시 할인 기간은 어떻게 되나요? 상품 할인기간은 자동이체 등록 기간내 월간 할인금액 이용 시이며 별도 할인 기간이 정해져 있진 않습니다. U+ 알뜰모바일 [KB국민 U+알뜰모바일]자동납부 승인 건이 여러 건인 경우 합산하여 월 할인금액 내에서 할인되나요? 자동.. 2020. 3. 30. 이전 1 2 다음
