[U+ 알뜰 모바일] [가입] 유심을 직접 구입할수 있는지 알아봅니다.
[LGU+ 알뜰모바일] [가입] 유심을 직접 구입할수 있나요?
가입신청서 작성 시 유심 배송방법을 '바로픽업(GS25편의점)'으로 선택하면 유심을 바로 수령할 수 있습니다.
[신청 방법]
유심 가입신청 시 '바로픽업'선택 → 픽업할 GS25 편의점 선택 → 신청완료 후 교환쿠폰 발송 → GS25매장에서 유심수령.
[LGU+ 알뜰모바일] [가입] 바로픽업 유심 교환 쿠폰 유효기간이 만료됐어요.
교환쿠폰은 발행일로부터 14일까지 유효합니다.
쿠폰 유효기간이 지난 경우 바로픽업 신청 취소처리되기 때문에 개통센터로 연락주셔야 합니다.
(신청서는 최대 14일동안 보관되며, 이후에는 신청서 자동 삭제처리됩니다.)
[개통센터]
1670-0283(유료)
운영시간 : 평일 09시~18시, 점심시간 12시30분~13시 30분.
[LGU+ 알뜰모바일] [가입] 상품을 신청했는데 정상적으로 접수가 되었는지 궁금합니다. 어떻게 조회할 수 있나요?
신청서 작성완료 시, 휴대폰 번호/이메일주소로 신청내용이 카카오 알림톡 및 이메일 발송됩니다.
두가지 방법으로 확인이 불가 한 경우, PC에서 확인은 [다이렉트몰 > 신청내역조회] 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
Mobile에서 확인은 [다이렉트몰 > 내쇼핑] 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
[LGU+ 알뜰모바일] [가입] 셀프개통이 가능한 시간은 언제인가요?
셀프개통 서비스 이용가능 시간은 가입유형에 따라 차이가 있으며, 신청서 접수 및 개통진행은 해당 시간에만 진행 가능합니다.
1. 번호이동 : 10시 ~ 20시 (일요일, 신정/설/추석 당일 제외)
단, KCT, 세종(온세)텔레콤은 토/일/공휴일 불가.
2. 신규가입 : 08시 ~ 22시 (요일 제한없음)
[LGU+ 알뜰모바일] [휴대폰 보험] 보험가입은 언제까지 가능한가요?
휴대폰 보험은 휴대폰 개통 당일에 한해 고객센터에서 가입 가능하며, 휴대폰 구입 30일 이내 U+알뜰모바일 직영매장에서 가입하실 수 있습니다.
(단, 개통 후 30일째(D+30) 되는 날이 주말/휴일인 경우에는 다음 영업일까지 가입 가능)
■ 휴대폰 보험 가입 방법,
- 휴대폰 개통 당일 내 문자 인증을 통한 가입,
※ 가입점 또는 고객센터 '자사 휴대폰 114(무료), 1644-5353(유료)'로 연락주세요
- 개통 30일 이내 U+알뜰모바일 직영매장 방문 (서울청량리/부산동래)
(신분증 지참)
[LGU+ 알뜰모바일] 5G요금제에 가입된 유심칩을 LTE폰에 장착 시, 5G망 및 5G 서비스 이용 가능한가요?
5G요금제에 가입된 유심칩을 LTE폰에 장착 시, 5G망 및 5G 서비스 이용이 불가하며, LTE망으로 사용됩니다.
5G요금제의 원활한 사용을 위해서는 5G폰이 필수입니다.
[LGU+ 알뜰모바일] 5G망의 실제 속도가 어떻게 되나요?
LTE속도 대비 최대 20배 속도 입니다.
단, 네트워크 상황 및 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
