SK 7MOBILE15 SK 7MOBILE | 명의변경시 단말할부금과 약정기간은 승계 가능한가요? SK 7모바일 | 명의변경시 단말할부금과 약정기간은 승계 가능한가요? A양도인과 양수인의 관계에 따라 달라집니다. 명의변경의 종류는 아래와 같습니다. 1. 일반 명의변경 : 양도인과 양수인의 관계가 2촌직계존비속인 경우 (ex. 나 -> 아버지, 나 -> 아들, 나 -> 할아버지 등) - 사용요금과 요금약정, 단말기할부금 모두 양수인에게 승계 가능 (단, 단말기할부금은 양수인의 할부회선이 있어야함) - 양도인 동의 시, 요금발생 없이 명의변경 가능 2. 정산 명의변경 : 양도인과 양수인의 관계가 타인 또는 2촌직계존비속이 아닌 경우 (ex. 나 -> 친구, 나 -> 외할아버지, 나 -> 회사동료 등) - 단말기할부금은 양수인에게 승계 가능하나, 요금약정은 승계 불가하여 할인반환금 또는 위약금 발생 (단,.. 2022. 9. 25. SK 7MOBILE | 명의변경을 하려고 합니다. 명의변경 신청은 어떻게 해야 하나요? SK 7모바일 | 명의변경을 하려고 합니다. 명의변경 신청은 어떻게 해야 하나요? 고객센터 상담을 통해 명의변경이 가능합니다. 단, 개인간 명의변경의 경우 양도인 본인 기준으로 본인 및 배우자의 직계존비속(2촌이내) 앞으로만 가능하며, 서류 접수 등 자세한 내용은 고객센터(114 또는 1599-0999)로 문의 주시기 바랍니다. - 개인(성인) 명의 변경시 구비서류 : 명의변경 신청서, 양도인 신분증, 양수인 신분증 , 가족관계 확인서류 ※ 양도/양수인의 동의통화가 필요하며 상황에 따라 구비서류는 달라질 수 있습니다 SK 7모바일 | .휴대폰이 정지상태(이용정지/분실정지/일시정지)인 경우에도 번호변경이 가능한가요? 아니요. 휴대폰이 정지상태인 경우 및 미납요금이 확인될경우에는 번호변경이 불가하며, 미납요.. 2022. 9. 23. SK 7MOBILE | 무료통화 사용량 혹은 잔여 무료통화는 어떻게 확인하나요? SK 7모바일 | 무료통화 사용량 혹은 잔여 무료통화는 어떻게 확인하나요? 무료통화 사용량/잔여량 체크는 "홈페이지 > 나의서비스 >사용량조회" 에서 확인하실 수 있습니다. 단, 무제한 요금제의 경우, 망내영상통화/망외음성통화 사용량 및 잔여량은 고객센터(114 또는 1599-0999)를 통해 확인 가능합니다. 3G 정액형 요금제 및 LTE 요금제를 사용시, 사용량/잔여량에 대한 SMS이 자동 발송됩니다. (단,월중에 정지이력 있으면 발송되지 않습니다) ①음성: 30분 잔여시, 모두 소진시 ②SMS: 10건 잔여시, 모두 소진시 ③데이터: 50% 잔여시, 20% 잔여시, 10%잔여시, 모두 소진시 SK 7모바일 | 번호이동 신청 후 14일 이내 철회하는 경우 이전통신사의 기존 혜택은 어떻게 되나요? 이전.. 2022. 9. 18. SK 7MOBILE | 유료 부과서비스의 경우 당일가입 후 당일 해지 시에는 과금되나요? SK 7모바일 | 유료 부과서비스의 경우 당일가입 후 당일 해지 시에는 과금되나요? 과금되지 않습니다. SK 7모바일 | 유료 부과서비스 가입후 월중 해지시에는 어떻게 과금되나요? 각 부가서비스의 기본요금을 기준으로 일할계산되어 과금됩니다. 일할계산시 신청일은 포함, 서비스의 해지일은 포함되지 않습니다. SK 7모바일 | 휴대폰을 정지할 경우 유료 부가서비스 요금이 부과되나요? 요금이 부과되지 않습니다. 단, 수신가능 기간(일시정지 신청하는 경우 수신가능 7일간 또는 요금 미납에 의해 미납 정지되는 경우 수신가능 기간)에는 착신전환(Voice Only), 착신전환일반, 자동연결, 번호변경안내(유료), 퍼펙트콜, 콜키퍼 총 6종 부가서비스에 대한 사용료가 과금되는 점 유의하시기 바랍니다. SK 7모바일 |.. 2022. 9. 17. SK 세븐모바일 | SKT에서 사용했던 USIM(유심)카드가 있는데 그대로 사용 할 수 있나요? SK 7MOBILE | SKT에서 사용했던 USIM(유심)카드가 있는데 그대로 사용 할 수 있나요? 타사(SKT,KT 등)에서 사용하시던 USIM(유심)은 SK 7mobile에서 재사용이 불가합니다. SK 7MOBILE | 번호이동 신청을 철회하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? 번호이동 후 14일 이내 통화품질, 단말기 불량 사유로 철회할 수 있습니다. 번호이동 철회 후 D+4일(비영업일포함) 안에 변경전 사업자의 대리점 방문하여 신규가입을 해야 예전에 사용했던 번호를 그대로 사용 할 수 있습니다. (철회 당일 포함 5일) 철회 이후 이전 통신사의 장기가입 할인 복구, 폐지요금제도 사용 유무는 이전 통신사의 정책에 따라갑니다. 단, 통화품질의 경우 품질 확인 접수 후 확인 결과에 따라 철회의 사유가 되.. 2022. 9. 13. SK 세븐모바일 | 휴대폰 일시정지는 얼마나 할 수 있나요? SK 7MOBILE | 휴대폰 일시정지는 얼마나 할 수 있나요? 일시정지 기간은 충전형에서는 1회에 7일 범위 내에서 분기1회, 년4회까지 신청 가능하고 후불에서는 1년 2회까지, 1회 90일 이내에 신청할 수 있습니다. 일시정지 기간 동안 수발신 정지를 원칙으로 하되 이용고객의 요청에 따라 30일 이내에 수신 기능을 부여할 수 있습니다. 일시정지의 경우 긴급전화(112, 113, 119 등), 고객센터(114)만 발신 가능합니다. 정지 기본료는 월 3,300원(VAT 포함) 과금 됩니다. SK 7MOBILE | 월중에 가입/해지/변경 등을 하면 요금 계산은 어떻게 하나요? 요금 월의 중도에 서비스 개시 또는 종료, 단말기 임차, 요금제 변경 등을 한 경우 선불에서는 개시시점 또는 변경시점부터 변경된 내.. 2022. 9. 12. SK 세븐모바일 | 자동 납부 신청 하면 요금 인출일은 어떻게 되나요? SK 7MOBILE | 자동 납부 신청 하면 요금 인출일은 어떻게 되나요? 요금 결제(인출)일은 매월 26일입니다. 26일 이후 은행자동이체는 3번의 추가 인출이 있고 카드는 1번의 추가 인출이 이루어집니다. 각 인출일은 아래와 같습니다. 1. 은행 자동이체 인출 1) 최초 인출일(D일) : 매월 26일 2) 추가 인출일 : D+3일, 익월 5일, 익월5일+3일 2. 카드인출 : 26일, 익월 5일 추가 인출 된 경우 익월에 인출 된 경우는 가산금이 추가 청구됩니다. 인출/승인일이 토요일, 일요일, 공휴일 일 경우, 그 다음날 인출/승인 됩니다. SK 7MOBILE | 요금제를 월 중에 변경 하면 기본료는 어떻게 청구 되나요? 고객님께서 월 중에 요금제를 변경하시면 변경전,후 요금제는 사용일만큼 일할계산.. 2022. 9. 11. SK 세븐모바일 | 유심 요금제에도 약정이 있나요? 해지 시 위약금이 발생하나요? SK 7MOBILE | 유심 요금제에도 약정이 있나요? 해지 시 위약금이 발생하나요? 유심 요금제의 경우 별도의 약정이 없으며, 중도 해지 시 위약금이 발생하지 않습니다. SK 7MOBILE | 유심 요금제 가입 시 이전 통신사는 따로 해지해야 하나요? 아니요, 이전 통신사에서 저희 7mobile로 자동으로 이동되는 것이기 때문에 별도로 해지 하지 않으셔도 됩니다. SK 7MOBILE | 스페셜약정할인과 선택약정할인 동시 가입 후 중도 해지 시 할인반환금은 모두 납부하나요? 네, 스페셜약정할인, 선택약정할인에 대한 할인반환금을 모두 납부해야 합니다. SK 7MOBILE | 선택약정할인 중 USIM기변이 가능한가요? 불가능합니다. 선택약정 할인 해지 후 USIM기변 가능합니다. 선택약정 해지로 인한 할인반.. 2022. 9. 9. SK 세븐모바일 | SK 7mobile도 통신비할인되는 제휴카드가 있나요? SK 7MOBILE | SK 7mobile도 통신비할인되는 제휴카드가 있나요? 우리/롯데/현대/KB국민카드를 통해 매월 최대 2만원의 통신비 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 제휴카드는 카드사 발급방법 확인 후 온라인or 전화로 직접 신청해야 하며 카드 발급 및 수령 이후 자동이체까지 등록해주셔야 할인을 받으실 수 있습니다. 신규 가입 고객님으로 아직 카드 발급 전이시라면 다른 계좌나 카드로 자동이체 등록을 해주신 다음, 개통 및 카드 수령한 뒤 홈페이지 납부방법변경 또는 고객센터 1599-0999로 자동이체변경해주시면 됩니다. SK 7MOBILE | 바른폰S의 품질은 어떤가요? 바른폰S는 철저한 사전 품질 검사로 안심하고 쓸 수 있는 SK 7mobile만의 특S급 중고폰 브랜드입니다. 외관 상태 뿐 아.. 2022. 9. 7. SK 세븐모바일 (유심요금제) 가입 후 할인기간/약정/위약금/오프라인 가입 가능 여부 SK 7MOBILE (유심요금제) 가입 후 할인기간/약정/위약금/오프라인 가입 가능 여부 * 할인 혜택은 해지 전까지 평생 적용되며, 가입 첫 달은 일할 할인 계산됩니다. (할인 금액이 포함된 금액은 명세서에서 확인이 가능합니다) * 이용 중 해지, 정지, 요금제 변경 시 사용한 기간만큼 프로모션 할인 금액이 적용됩니다. * 일시 정지가 포함된 월에는 요금 할인이 적용되지 않습니다. 단, 일시정지가 끝난 다음 달부터는 동일하게 할인 혜택이 제공됩니다. ex) 7/10 일시정지 후 7/21 일시정지 해지 시, 7월 요금할인 미적용 7/24 일시 정지 후 8/1 일시정지 해지 시, 7/8월 요금할인 미적용 * 유심 요금제는 별도의 약정이 없으며, 중도 해지 시 위약금이 발생하지 않습니다. * 유심 요금제는 .. 2022. 9. 6. SK 세븐모바일 | 법정대리인 동의없는 미성년자 계약은 어떻게 되나요? SK 7MOBILE | 법정대리인 동의없는 미성년자 계약은 어떻게 되나요? 방송통신위원회의 [맞춤형 피해구제 기준]에 따라 즉시 이동전화 서비스 계약 취소 및 부과된 사용요금에 대해서는 환불해드리도록 하겠습니다. SK 7MOBILE | 부정가입방지시스템이 무엇인가요? 회사는 고객과의 이용계약 체결시 부정가입방지시스템을 이용하여 고객(이하 대리가입 시에는 대리인 포함) 이 제시한 신분증 및 증서 등(별표2 구비서류)을 통해 본인인지 여부를 확인하고 있습니다. 본인여부 확인소홀로 인한 피해발생시 선의의 제3자에게 일체의 요금청구 행위를 할 수 없습니다. 다만, 부정가입방지시스템의 장애, 작업 등으로 시스템을 이용할 수 없는 경우에는 이용약관 별표2의 구비서류를 통해 본인임을 확인하고, 시스템이 원활하게 정상.. 2022. 9. 5. SK 세븐모바일 | 소액결제(휴대폰결제 서비스) 서비스가 가능한가요? SK 7MOBILE | 소액결제(휴대폰결제 서비스) 서비스가 가능한가요? 휴대폰 결제 서비스 이용 동의 후 가능합니다. (단, 19세 이상 개인 고객일 경우) 사용 기간 별 이용 한도가 상이하오니, 자세한 사항은 '휴대폰결제 서비스'를 통해 확인해주세요 :) https://www.sk7mobile.com/cust/post/mobilePay.do SK 7MOBILE | 교통카드 기능을 사용할 수 있나요? 일반 유심이 아닌 nfc 유심 이용시 가능하며, 휴대폰 종류에 따른 가능 여부는 아래와 같습니다. 1) SKT향: 사용 가능 2)KT향, U+향: 사용 불가 3) 자급제폰: 기종에 따라 가능 여부 상이하며 T머니 고객센터에 문의 SK 7MOBILE | PASS앱을 사용할 수 있나요? PASS는 이동 통신사.. 2022. 9. 4. 이전 1 2 다음