Mobile Tip342 삼성 웨어러블 - 갤럭시 스마트태그 정상 동작(연결안됨, 오동작 등)이 되지 않는 경우 조치 방법 samsung 웨어러블 - 갤럭시 스마트태그 정상 동작(연결안됨, 오동작 등)이 되지 않는 경우 조치 방법스마트 태그가 정상적으로 연결되지 않거나 오동작 할 경우 아래와 같은 방법으로 초기화 후 확인해 보세요. S/W 초기화 방법 SmartThings 앱에서 연결된 스마트 태그 디바이스 삭제 시 초기화됩니다. • SmartThings 앱 > 연결된 스마트 태그 카드 선택 > 더보기 > 기기 삭제 > 삭제 H/W 초기화 방법 1. Galaxy SmartTag, SmartTag+ ① 도구를 사용하여 배터리 커버와 배터리를 분리하세요. ② 스마트 태그 가운데에 있는 버튼을 눌렀다 떼세요. (방전을 위함) ③ 버튼을 누른 상태로 배터리를 다시 삽입하고, 소리가 날 때까지 약 5초 정도 길게 눌렀다가 떼세요... 2025. 1. 23. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 워치 알람 설정 방법이 궁금합니다 samsung 웨어러블 - 갤럭시 워치 알람 설정 방법이 궁금합니다워치의 알람과 휴대전화의 알람을 각각 설정하고 관리할 수 있습니다. 워치와 휴대전화가 블루투스로 연결된 경우 연결된 휴대전화에 저장된 알람 목록을 워치에서도 확인할 수 있습니다. 워치에서 알람 설정하기 1단계) 워치 앱스에서 알람을 선택합니다. 2단계) 워치에서 추가를 누른 후 알람이 울릴 시간을 설정합니다. 3단계) 날짜, 반복 여부 등 알람 상세 정보(매주 반복, 날짜, 알람 이름, 알람음, 진동, 다시 울림)를 설정하고 저장을 누르세요. 저장된 알람은 알람 목록에 추가됩니다. ※ 폰에서 추가를 눌러 연결된 휴대전화에서 알람을 추가할 수도 있습니다. 워치에서 알람 켜기/끄기알람을 켜거나 끄려면 알람 목록에서 원하는 알람 옆의 스위치를.. 2025. 1. 13. 삼성 스마트폰 - 인터넷 앱, 비밀 모드 비밀번호 변경/초기화 방법은 어떻게 되나요? SAMSUNG 스마트폰 - 인터넷 앱, 비밀 모드 비밀번호 변경/초기화 방법은 어떻게 되나요?인터넷 앱 비밀번호비밀 모드 비밀번호를 알고 있는 경우 변경 방법삼성 인터넷 → 더보기 → 설정 → 인터넷 사용 기록 → 비밀 모드 설정 → 비밀번호 변경에서 변경 가능합니다. 비밀 모드 비밀번호 초기화 방법 1. 비밀번호 연속 5회 틀리면 비밀 번호를 리셋할 수 있는 기능 실행되는데, 이 경우는 비밀 모드에서 쌓인 북마크 등의 데이터가 삭제됩니다.2. 삼성 인터넷 > 더보기 > 설정 > 인터넷 사용 기록 > 비밀 모드 설정 > 비밀 모드 초기화를 실행하세요. SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시 폰 음성이 잘 인식되지 않을 때 마이크 문제 해결 방법통화 중 발신음이 너무 작거나 빅스비나 구글 어시스턴트에.. 2024. 12. 23. 삼성 스마트폰 - 연락처에서 전화를 걸 때 선택한 SIM을 항상 사용하는 방법. SAMSUNG 스마트폰 - 연락처에서 전화를 걸 때 선택한 SIM을 항상 사용하는 방법.특정 연락처로 발신 시 마다 미리 설정해 놓은 SIM으로 항상 사용되게 설정할 수 있습니다. 특정 연락처에 전화 발신 시 선택한 SIM 으로 항상 사용되게 설정 하는 방법 연락처 > 1 SIM 1 또는 2 eSIM 1 으로만 발신할 연락처 선택 > 전화에 사용할 SIM 선택 > 1 SIM 1 / 2 eSIM 1 중 선택 ※ SIM카드 관리자 > 주 사용 SIM 카드 > 통화 > 선택한 SIM 설정과 상관없이 연락처에서 설정한 SIM 번호로 발신됩니다. SAMSUNG 스마트폰 - USIM, eSIM 벨소리 및 알림 소리 다르게 설정 방법 안내.USIM, eSIM 벨소리 및 알림 소리 각각 다르게 설정이 가.. 2024. 12. 8. 삼성 스마트폰 - 카카오톡을 추가로 설치하여 사용할 수 있나요 SAMSUNG 스마트폰 - 카카오톡을 추가로 설치하여 사용할 수 있나요듀얼 메신저 설치 방법 안내 설정 > 유용한 기능 > 듀얼 메신저 > 카카오톡 > 설치 > 카카오톡 - 켜기 > 설치 완료 ※듀얼 메신저 기능으로 카카오톡 계정을 하나 더 추가하여 사용 가능(기존에도 지원된 기능) 설정 > 유용한 기능 듀얼 메신저 카카오톡 설치 설치 완료 앱스 화면에 아이콘 생성되며 두번째 앱의 아이콘에는 표시되며, 설치된 아이콘을 클릭하여 카카오톡 설정 후 사용 ※Dual SIM(USIM+eSIM)으로 사용하는 경우 연락처를 각각의 SIM에 저장했더라도 카카오톡 앱에서 친구 동기화를 할 경우 SIM 구분 없이 모두 표시되는 것이 동작 컨셉으로 정상 동작입니다. 다만 독립적으로 동작하는 카카오톡을 하나 더 사용.. 2024. 12. 3. 삼성 스마트폰 - 갤럭시 S펜 연결 및 배터리 상태 확인 방법이 궁금합니다. SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시 S펜 연결 및 배터리 상태 확인 방법이 궁금합니다.갤럭시 S펜 연결 및 배터리 상태 확인 방법 ※ S펜은 휴대전화 전원이 켜지면 저전력 블루투스(BLE)로 자동 페어링되며, 블루투스 기능과 무관하게 사용할 수 있습니다. ※ 제품 구입 시 최초 설정은 '사용 중'으로 되어 있어 별도 설정없이 바로 사용 가능합니다. ※ 비행기 모드 동작 시에는 블루투스가 해제되어 에어 액션 기능이 해제되어 사용 불가하나, S펜 설정 메뉴에서 에어 액션을 수동으로 켜면 사용이 가능합니다. 갤럭시 S 펜 연결하기S펜이 내장되어 있는 기기의 경우 기본적으로 연결이 되어있습니다.다만 S펜 연결이 끊기거나 S펜을 분실했을 경우, 새로운 S펜을 에어 액션 기능 활성화 작업을 통해 연결이 가능합니다.. 2024. 11. 28. 삼성 스마트폰 - 연락처, 메시지를 다른 USIM, eSIM 번호로 발신하는 방법. SAMSUNG 스마트폰 - 연락처, 메시지를 다른 USIM, eSIM 번호로 발신하는 방법.USIM 번호로 수신된 전화, 메시지를 다른 eSIM 번호로 발신하거나 eSIM 번호로 수신된 전화, 메시지를 다른 USIM 번호로 발신할 수 있습니다. ① 최근기록 > 번호 선택 (USIM 번호)② 전화 발신 아이콘 길게 누름③ eSIM 선택 (eSIM 번호로 발신) ① 메시지 대화방 > 더보기 (eSIM 번호)② eSIM 선택③ SIM 변경 > 메시지 작성 후 발신 (USIM 번호) SAMSUNG 스마트폰 - 첫 메시지 작성 시 USIM, eSIM 선택하는 방법.설정 > 연결 > SIM 카드 관리자 > 주 사용 SIM 카드 > 메시지 > SIM 선택 시 선택한 SIM이 메시지 작성창에 보여집니다. .. 2024. 11. 23. SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시, 배터리 충전이 85% 까지만 됩니다(100% 충전(완충)이 안됩니다.) 삼성 스마트폰 - 갤럭시, 배터리 충전이 85% 까지만 됩니다(100% 충전(완충)이 안됩니다.)배터리 보호 기능을 활성화(ON)하면, 배터리 수명이 늘어나는 효과를 보도록 배터리를 최대 85%까지만 충전합니다. 배터리를 100% 충전을 원하실 경우 배터리 보호 모드를 해제하세요. 갤럭시 배터리 보호 해제 방법 설정 > 배터리 > 배터리 보호 해제 갤럭시 자가진단(기능 점검) 방법 앞서 안내드린 방법으로 문제 해결이 안될 경우, 삼성 멤버스 앱 내 자가진단을 통해 배터리 상태 항목을 점검해 보시기 바랍니다. ※ 자가진단은 삼성 멤버스 앱이 설치된 갤럭시 기기에서 사용이 가능합니다. ※ 자가진단 연결이 정상적으로 안 될 경우 삼성인터넷 앱에서 연결해 주세요. 삼성 스마트폰 - 갤럭시.. 2024. 10. 27. SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시, 예전과 다르게 사용 중 느려지고 버벅임, 멈춤 증상이 발생합니다. 삼성 스마트폰 - 갤럭시, 예전과 다르게 사용 중 느려지고 버벅임, 멈춤 증상이 발생합니다.휴대전화에서 느려지거나 버벅임 및 일시적인 멈춤 현상 등 발생 시 조치 안내 갤럭시 기기 사용 중 느려짐, 버벅임, 멈춤 현상 등이 발생한다면 아래의 사항을 확인해보세요. 휴대전화의 소프트웨어 버전 확인하기휴대전화의 소프트웨어가 최신 버전인지를 확인하세요. 최신 버전이 아니라면, 최신 버전으로 업데이트 하세요. 1단계) 설정에서 소프트웨어 업데이트로 진입합니다.2단계) 다운로드 및 설치를 선택하여 업데이트 합니다. 최근 실행 앱 전체 종료하기 최근 실행된 앱이 휴대전화의 성능에 영향을 주는 경우가 있습니다. 최근 실행된 앱을 전체 종료하여 확인하세요. 휴대전화 재부팅으로 앱 전체 종료하기 백그라운.. 2024. 10. 22. SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시, 발열 및 배터리 관리를 하려면 어떻게 해야하나요? 삼성 스마트폰 - 갤럭시, 발열 및 배터리 관리를 하려면 어떻게 해야하나요?Good Guardians(Galaxy Labs) 앱의 여러가지 앱을 통하여 기기와 배터리 발열을 관리해보세요. 갤럭시 Good Guardians 앱 설치 방법Store 실행 > "Good Guardians" 앱 검색 > 설치 갤럭시 Good Guardians 앱과 연동하여 사용 가능한 배터리 관리 앱 아래의 앱은 Good Guardians를 설치하여야 사용이 가능합니다. • Battery Tracker : 일주일간 사용량이 높은 앱 리스트를 확인하며, 백그라운드 앱 중에서 발열을 유발하는 앱 확인이 가능합니다. • Battery Guardian : 앱 절전, 화면 절전, 배터리 절전, 설정 최적화 등을 통하여 배터리 .. 2024. 10. 12. SAMSUNG 스마트폰 - MTP 인식이 안 되거나 사용 방법이 궁금합니다. 삼성 스마트폰 - MTP 인식이 안 되거나 사용 방법이 궁금합니다.1. MTP 인식에 필요한 필수 설치 프로그램이 정상적으로 설치되어 있지 않아 발생하는 현상일 수 있습니다. 2. PC 환경 및 휴대폰 이상으로 인해 발생하는 현상일 수 있습니다. 휴대폰에 저장된 사진을 PC로 저장하기 위해서 먼저 PC에 스마트 스위치 및 통합 USB 드라이버를 먼저 설치해 주십시오. 만약 ① USB 드라이버 설치가 안되거나 ② PC에서 휴대폰을 인식하지 못하는 경우 원격으로 문제를 해결할 수 있는 '원격지원 서비스'를 받아보시기 바랍니다. MTP 연결 방법※ PC에 Smart Switch 또는 Windows Media Player 11 이상 버전을 설치 후 PC와 휴대폰에 데이터 케이블을 연결하면 휴대폰 '.. 2024. 9. 24. SAMSUNG 스마트폰 - 해외에서 구입한 제품을 국내에서 사용할 수 있나요. 삼성 스마트폰 - 해외에서 구입한 제품을 국내에서 사용할 수 있나요.해외에서 구입한 eSIM 지원제품(폴드4, 플립4, S23 계열 등)은 한국에서 국내 통신사 eSIM 개통이 가능합니다. 상세한 개통 방법은 개통하고자 하는 이동통신사에 문의 바랍니다. 네트워크 락 해제 여부 확인 해외 출시 모델은 국가별 사업자 요청 사항에 의해 네트워크 락이 해제되어 있는 모델, 네트워크 락이 해제되어 있지 않은 모델이 있습니다. 정책상 현재 네트워크 락이 해제되어 있는 모델에 한하여 출시 이외의 국가에서 사용하실 수 있습니다. 예) 유럽 출시 제품 : 타국가 개통 가능 일본 출시 제품 : 타국가 개통 불가 해외 출시 단말 네트워크 락 해제 여부 확인 해외 모델의 네트워크 락 해제 여부는 개통한.. 2024. 9. 9. 이전 1 2 3 4 ··· 29 다음