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Mobile Tip343

SAMSUNG 스마트폰 - 해외에서 구입한 제품을 국내에서 사용할 수 있나요. 삼성 스마트폰 - 해외에서 구입한 제품을 국내에서 사용할 수 있나요.해외에서 구입한 eSIM 지원제품(폴드4, 플립4, S23 계열 등)은 한국에서 국내 통신사  eSIM 개통이 가능합니다. 상세한 개통 방법은 개통하고자 하는 이동통신사에 문의 바랍니다.   네트워크 락 해제 여부 확인 해외 출시 모델은 국가별 사업자 요청 사항에 의해 네트워크 락이 해제되어 있는 모델, 네트워크 락이 해제되어 있지 않은 모델이 있습니다. 정책상 현재 네트워크 락이 해제되어 있는 모델에 한하여 출시 이외의 국가에서 사용하실 수 있습니다. 예) 유럽 출시 제품 : 타국가 개통 가능        일본 출시 제품 : 타국가 개통 불가   해외 출시 단말 네트워크 락 해제 여부  확인 해외 모델의 네트워크 락 해제 여부는 개통한.. 2024. 9. 9.
SAMSUNG 스마트폰 - 사진 촬영 날짜가 표시되게 하는 방법이 궁금합니다. 삼성 스마트폰 - 사진 촬영 날짜가 표시되게 하는 방법이 궁금합니다.✔  사진에 직접 날짜 등을 입력하는 기능은 지원하지 않습니다.        아래의 방법으로 위치 등 선택시 촬영일 및 위치가 사진 상에 자동으로 표시됩니다.  카메라 위치 태그 설정 방법카메라 위치 태그는 카메라 촬영 시 촬영지의 위치 정보를 저장하여, 촬영한 사진, 동영상의 상세정보에서 위치 정보를 확인할 수 있습니다.  사진, 동영상 촬영 전 위치 태그 기능이 커져 있어야 합니다.  안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS 카메라 실행→ 설정→ 위치 태그→ 켜기   카메라 촬영 위치 정보 설정 방법 안내✔ 안드로이드 12/ 11 OS에서는 날짜와 위치 정보 표시 기능을 지원하지 않습니다.   촬영한 사진에 날짜 및 위치 태그 표시가.. 2024. 9. 4.
삼성 스마트폰 - 갤럭시 폰 방수 기능이 궁금합니다. SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시 폰 방수 기능이 궁금합니다.갤럭시 폰은 일상생활에서 물과 관련하여 경험할 수 있는 여러 상황에서 제품 사용에 문제가 없도록 방수 기능을 제공하고 있으며, 이러한 방수 기능의 성능과 사용 시 주의할 점에 대해 알려드립니다.갤럭시 폰의 방수 성 능이 궁금합니다.갤럭시 폰은 일반적으로 IPx7 또는 IPx8 등급의 방수 성능을 지원합니다.이러한 방수 성능은 생활방수 수준으로 일상 생활 중 물에 노출되는 상황에서 사용할 수 있습니다.IPx7 등급은 1 m 수심에서 30분간 방수를 지원하며, IPx8 등급은 1.5 m 수심에서 30분간 방수를 지원합니다.이 조건보다 더 깊은 곳이나, 수압이 센 곳에서는 사용하지 않는 것이 바람직하며, 기준 깊이(1m 또는 1.5m) 이내에 있더라.. 2024. 8. 23.
삼성 스마트폰 - 갤럭시 스마트폰을 초고속으로 충전하세요. SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시 스마트폰을 초고속으로 충전하세요.최신 갤럭시 기기에는 유선 또는 무선으로 고속충전을 할 수 있는 기능이 적용되어 있습니다. 갤럭시 기기에서 고속 충전을 하기 위해서 하기 내용을 확인해 주세요.※  PC 및 일반 USB 장치에 갤럭시 스마트폰 연결 시 고속 충전 기능은 동작하지 않습니다.   갤럭시 기기에서 고속, 무선 충전 기능을 활성화하는 방법설정 > 배터리 > 충전 설정 > 고속 충전/고속 무선 충전 설정 활성화- 고속 충전 : 유선 고속 충전기를 사용할 경우 이 모드를 활성화할 수 있습니다.- 고속 무선 충전 : 고속 무선 충전기를 사용할 경우 이 모드를 활성화 할 수 있습니다.※ 참고 갤럭시 모델 및 운영체제(OS)에 따라 진입 경로 및 기능명은 다를 수 있습니다.. 2024. 8. 13.
삼성 스마트폰 - 갤럭시, Expert RAW 앱으로 전문가처럼 사진을 촬영하고 편집해보세요. SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시, Expert RAW 앱으로 전문가처럼 사진을 촬영하고 편집해보세요.Expert RAW란삼성 갤럭시의 혁신적인 카메라 앱으로, 전문 촬영 및 후편집이 가능한 RAW 파일 을 제공하여 High quality, HDR (High Dynamic Range) 의 사진을 촬영할 수 있고 더욱더 디테일하게 편집이 가능합니다. ※ Expert RAW 앱은 Galaxy Store(갤럭시 스토어)에서 다운로드 가능합니다.※ Expert RAW 지원 기기 : 갤럭시 S23 시리즈, 갤럭시 S22 시리즈, 갤럭시 S21 Ultra, 갤럭시 S20 Ultra, 갤럭시 Note20 Ultra, 갤럭시 Z Fold 4, Z Fold3, Z Fold2※ 천체 사진, 다중 노출 모드 지원 기기 : .. 2024. 8. 8.
SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시, 슈퍼스테디 기능으로 동영상을 촬영해보세요. 삼성 스마트폰 - 갤럭시, 슈퍼스테디 기능으로 동영상을 촬영해보세요.슈퍼스테디는 역동적인 상황에서 사용할 수 있는 액션캠 기능입니다. 예를 들어, 빠른 속도로 달리기를 할 때 흔들림 없는 동영상 촬영이 가능합니다.이처럼 특별한 상황에서 슈퍼스테디 기능은 마치 짐벌을 사용한 것 처럼 안정적인 촬영이 가능합니다.※ 1M 거리 이내의 물체에 대해서는 초점이 맞지 않을 수 있습니다.※ 슈퍼스테디 액션캠은 QHD/FHD 해상도로 촬영이 가능하며, HDR10+ 동영상 옵션과 동시 사용이 불가합니다.갤럭시 슈퍼스테디 기능 사용방법 카메라 > 동영상 모드 > 슈퍼스테디 아이콘 선택 (ON/OFF)[자주 하는 질문] Q. 슈퍼 스테디 기능을 켜서 동영상을 촬영하는데 0.6배 모드에서 촬영 시 초점이 안 맞습니다.A. 슈.. 2024. 7. 28.
SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시 스마트폰 유심(USIM)/심카드 인식이 안돼요. 삼성 스마트폰 - 갤럭시 스마트폰 유심(USIM)/심카드 인식이 안돼요.갤럭시 기기 사용 중 갑자기 통화 및 네트워크가 안 될 경우에는 유심 인식이 불가하여 발생한 현상일 수 있습니다.통화 및 네트워크가 안 될 경우 먼저 SIM카드의 인식상태를 확인 후에 조치방법에 따라 시도해보세요. 유심(USIM)/심카드 인식 상태 확인 방법설정 - 휴대전화 정보 > 상태 정보 > SIM 카드 상태 > 네트워크 확인 갤럭시 유심 불량 또는 유심 인식이 안될 때 조치 방법기기 재부팅 방법 먼저, 일시적 오류로 인해 USIM 인식이 안될 수도 있으므로 재부팅 후 확인이 필요합니다.재부팅 방법은 기기 측면 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러 다시 시작하세요.  유심(USIM)/심카드 재발급 안내  재부팅 .. 2024. 7. 16.
SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시 폰으로 다운로드 받은 파일이 확인되지 않아요. 삼성 스마트폰 - 갤럭시 폰으로 다운로드 받은 파일이 확인되지 않아요.갤럭시 폰으로 다운로드 받은 파일은 다운로드 받은 앱에 따라 위치 및 폴더가 다르게 저장됩니다.  프로그램 별 저장되는 위치 안내 1. 카카오톡 앱에서 다운로드한 사진 또는 문서   • 갤러리 > kakaoTalk 폴더   • 내 파일 > 내장 저장공간 > KakaoTalk Download 폴더2. 인터넷 앱에서 다운로드한 사진 및 이미지  • 갤러리 > 다운로드 폴더  • 내 파일 > 내장 저장공간 > Download 폴더3. 네이버 카페 앱에서 다운로드한 문서   • 내 파일 > 내장 저장공간 > navercafe 폴더4. 네이버 카페 앱에서 다운로드한 사진/ 이미지   • 갤러리 > navercafe 폴더   • 내 파일 > 내장.. 2024. 7. 8.
SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시 수리 시 수리 모드를 사용하여 안전하게 개인정보를 보호하세요. 삼성 스마트폰 - 갤럭시 수리 시 수리 모드를 사용하여 안전하게 개인정보를 보호하세요.수리 모드란? 고객의 개인정보 접근이나 유출 차단을 위해 개인정보 보호와 보안 강화하는 기능으로 수리 맡기기 전 사용자가 직접 개인정보를 숨길 수 있도록 설정하는 모드입니다.수리 모드 주요 기능 고객 데이터 보호 :   사진/동영상, 연락처/메시지/ 통화 이력 등앱 사용 제한  : 기본 설치된 앱만 사용 가능설정  방법  :  설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 수리 모드    대상 모델  : 대상 모델 : 안드로이드13(T) OS(One UI5) 탑재 모델 ※ 갤럭시 S21 모델은 안드로이드12(S) OS(One UI4.1)부터 지원수리 모드 설정 방법 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 >  수리 모드 > 켜기 > .. 2024. 7. 4.
SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시, 리마인더 앱 홈 화면에 보이게 하는 방법이 궁금합니다. 삼성 스마트폰 - 갤럭시, 리마인더 앱 홈 화면에 보이게 하는 방법이 궁금합니다.리마인더 앱 활성화방법 1. 설정-애플리케이션 > 리마인더 > 리마인더 설정 > 앱스 화면에 리마인더 아이콘 추가 켜기 > 앱스 목록에서 확인방법2. 캘린더 앱 > 더보기(좌측 상단) > 리마인더 선택 후 앱 종료 > 앱스 목록에서 확인방법3. 홈 화면 길게 누르기 > 위젯 > 리마인더 선택 > 추가 > 리마인더 위젯 선택 후 앱종료 > 앱스 목록에서 확인삼성 스마트폰 - 갤럭시, 알림창에서 전원 버튼을 찾을 수 없습니다.알림창에서의 전원버튼은 화면 상단을 아래로 드래그하여 알림창을 연 후, 알림창을 한번 더 아래로 드래그하면 전원 버튼( 전원 버튼 이미지)을 확인할 수 있습니다.전원 버튼(전원 버튼 이미지) 확인 및 동작 .. 2024. 7. 1.
삼성 스마트폰 - 갤럭시, 날씨가 자동으로 업데이트되지 않아요. SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시, 날씨가 자동으로 업데이트되지 않아요.동기화 설정이 되지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 아래 방법을 참고하여 조치해 보세요.날씨 동기화 설정 안내날씨 애플리케이션(위젯) 새로 고침 설정이 안된 경우 데이터를 받아 오지 못하므로 날씨가 변경되지 않습니다.Android 13(One UI 5.1) 이상 OS에서는 휴대전화 사용 중 일정시간 경과 시 날씨 정보가 자동으로 새로고침되는 기능이 새롭게 적용되어 더욱 편리한 사용성을 제공합니다. 자동 새로고침을 활성화한 경우 날씨정보가 1시간 간격으로 새로고침 되고, 날씨 위젯에 수동 새로고침을 제공하지 않습니다.또한 휴대전화 화면이 꺼져 있다가 화면을 켜서 홈 화면 날씨 위젯이 보여 졌을 때, 날씨정보가 업데이트된지 30분 이상 .. 2024. 6. 28.
삼성 스마트폰 - 갤럭시, 수리 모드의 클라우드 임시 백업 기능은 무엇인가요? SAMSUNG 스마트폰 - 갤럭시, 수리 모드의 클라우드 임시 백업 기능은 무엇인가요?수리 모드의 클라우드 임시 백업 기능이란? 수리 모드의 클라우드 임시 백업 기능은 기기의 초기화, 보드교체, 소프트웨어 업데이트 등 데이터 백업이 필요한 수리 상황에서 클라우드에 데이터를 일정 기간 임시로 백업할 수 있는 베타 서비스 입니다.수리센터에서 백업 서비스를 지원하지 않기 때문에 지금까지는 갑작스럽게 백업 통보를 받은 고객이 귀가 후 재방문 또는 데이터를 포기하고 수리를 받아야 했지만, 임시 백업을 활용할 경우 현장에서 데이터 백업 후 수리까지 마칠 수 있습니다 .수리 모드의 삼성 클라우드 백업 기능은 갤럭시 기기에 저장되어 있는 데이터를 삼성 클라우드에 최대 30일동안 보관하는 서비스로 다음과 같은 상황에서 .. 2024. 6. 22.

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