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SKT [T월드 이용안내] 온라인상담(이메일 상담)결과 확인은 어디서 확인할 수 있나요? [T월드 이용안내] 온라인상담(이메일 상담)결과 확인은 어디서 확인할 수 있나요? T world에서 온라인(이메일)상담 결과확인이 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - T world > 로그인 > myT > 나의 활동 > 나의 문의 내역 > 상담/문의 내역 [모바일] - 이용안내 > (이메일 상담) 상담내역 ※ 상담내역은 최근 6개월까지만 조회하실 수 있습니다. [T월드 이용안내] T world 무료문자 이용 시, 갑자기 장시간 미사용 하였다면서 사용이 안됩니다. 무료문자 페이지 보안 강화 작업으로 무료문자를 일정시간 사용하지 않을 경우 장시간 미사용 페이지를 보여주도록 변경되었습니다. 그러나 아래와 같은 경우, 일정시간이 경과하지 않더라도 장시간 미사용 페이지가 표시될 수 있습니다. 1) 같은 .. 2022. 8. 20.
SKT [T월드 이용안내] 가입된 회선이 보이지 않아요, 회선(다회선) 조회와 추가/삭제는 어디에서 가능 한가요? [T월드 이용안내] 가입된 회선이 보이지 않아요, 회선(다회선) 조회와 추가/삭제는 어디에서 가능 한가요? T world 에서 회선(다회선) 조회 및 추가/삭제 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - 조회 : myT > 이용회선 관리 - 추가/삭제 : myT > 이용회선 관리 > 편집 > ‘추가 가능한 회선’에서 [추가] 버튼 or ‘이용중인 회선’에서 [삭제] > 저장 [모바일] - 조회 : 전체메뉴 > 회원정보 > 회선관리 - 추가/삭제 : 전체 메뉴> 회원정보 > 회선관리 >‘추가 가능한 회선’에서 [회선등록] 버튼 클릭 or ‘이용중인 회선’에서 :(설정 아이콘) 클릭 > [회선등록 해지] 클릭 [T월드 이용안내] T world 무료문자 서비스에서 SMS 그룹전송 시 요금은 어떻게 되나요? .. 2022. 8. 19.
SKT [T월드 이용안내] T world 이메일 및 멤버십 이메일 정보를 변경했는데 Tworld 멤버십 뉴스레터는 기존 메일로 수신됩니 [T월드 이용안내] T world 이메일 및 멤버십 이메일 정보를 변경했는데 Tworld 멤버십 뉴스레터는 기존 메일로 수신됩니다. T world 정기 뉴스레터는 보통 발송 3~7일전 추출된 데이터로 발송하게 되며 추출 이후에 변경된 주소는 다음 뉴스레터에 적용되어 발송됩니다. [T월드 이용안내] T world 태블릿 인증 회원 고객입니다. 저도 문자보내기에서 무료문자 100건을 사용할 수 있나요? OMD/타사 출시 단말기/태블릿PC 이용 고객도 SMS 수/발신 가능 시 문자보내기 이용 가능합니다. [T월드 이용안내] OMD단말기 이용 중으로 T world사이트 인증회원 가입시 무료문자 100건을 이용할 수 있나요? T world 인증 회원이라면 ,사용 중인 단말기와 무관하게 SMS 수/발신이 가능한 회.. 2022. 8. 18.
SKT [T월드 이용안내] 납부내역에 같은 달이 여러 번 나오는데요 왜 그런가요? [T월드 이용안내] 납부내역에 같은 달이 여러 번 나오는데요 왜 그런가요? 해당 월에 요금 납부를 2회 이상 하신 경우는 청구월 선택 시 동일한 월이 중복 보여질 수 있습니다. [T월드 이용안내] 잔여 무료통화를 조회할 수 없다고 하는데 왜 그런가요? 고객님께서 사용하시는 요금제 내에 기본으로 제공하는 무료 음성, 무료 데이터, 무료 SMS/MMS 등이 포함되어 있지 않은 경우 잔여 무료통화 조회를 할 수 없습니다. [T월드 이용안내] [IOS] “화면잠금 해제 후 정상조회 가능합니다＂문구가 계속해서 노출됩니다. 해당문구는 비밀번호 잠금상태에서 노출되는 문구입니다. 비밀번호 입력, 패턴, 지문등을 통해 화면잠금 해제한 상태에서 위젯 새로고침을 시도해 주세요. [T월드 이용안내] [가려진 정보보기] T w.. 2022. 8. 17.
SKT [T월드 이용안내] 통화내역 조회 신청서 다운로드가 안되는데 어떡하죠? [T월드 이용안내] 통화내역 조회 신청서 다운로드가 안되는데 어떡하죠? Acrobat Reader가 설치되어 있지 않을 경우 통화내역 조회 신청서 다운로드가 되지 않습니다. Acrobat Reader를 먼저 설치하신 후 이용신청서를 다운로드하시기 바랍니다. ※ SK텔레콤 지점/대리점에 방문하시면 통화내역 조회 신청서를 직접 작성하실 수 있습니다. (단, 판매점의 경우에는 고객센터 이용신청서가 비치되어 있지 않을 수 있음) [T월드 이용안내] 휴대폰 통화내역 조회 신청서의 다운로드 방법을 알려주세요. 온라인 T world(PC) > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내 페이지 하단의 '휴대폰 통화내역 조회 신청서'(PDF 파일)를 다운로드 하시면 됩니다. ※ Acrobat Reader 프로그램이 없을.. 2022. 8. 16.
[SKT] T월드 이용안내 | T world 문자보내기 메뉴 이용할 경우 인증을 받으라는 문구가 떠요. 왜 그런가요? T-world 이용안내 | T world 문자보내기 메뉴 이용할 경우 인증을 받으라는 문구가 떠요. 왜 그런가요? 보안정책 강화로 무료문자 30건 발송 후 1회만 SMS 인증이 필요합니다. T-world 이용안내 | T world 문자보내기란? T world 사이트에서 문자보내기(폰메시지, 그룹전송 등)를 할 수 있으며 자세한 내용은 아래와 같습니다. [메시지] T world 인증회원으로 가입 시 월 MMS+SMS 100건을 제공합니다. - 태블릿 PC의 경우 SMS 수/발신이 불가하므로 SKT 무료문자 미제공 - SMS의 경우 한글 70글자(영문/숫자 160글자)내로 입력하신 메시지를 동시에 10명까지 전송 - 수신자를 주소록에 미리 저장하면 메시지 보내기를 편리하게 이용 가능 (주소록 그룹 갯수는 제.. 2022. 8. 15.
[SKT] T월드 이용안내 [목소리인증] 주변 소음이 심할 경우에도 정상적으로 서비스를 받을 수 있나요? T-world 이용안내 [목소리인증] 주변 소음이 심할 경우에도 정상적으로 서비스를 받을 수 있나요? 주변 잡음 제거 기술이 적용되어 있어, 일반적인 생활소음은 서비스를 이용하는데 지장을 주지 않습니다. 하지만, 고객님의 목소리보다 주변 소음 또는 타인의 목소리가 더 큰 경우 인증이 되지 않을 수 있습니다. T-world 이용안내 [목소리인증] '목소리 인증' 이래서 좋습니다. 1) 고객님 고유의 목소리 특징이 있습니다. 고객님 고유의 목소리 특징이 있기 때문에, 고객님과 가까운 사람은 얼굴을 보지 않고도 전화 목소리만으로 고객님을 알 수 있습니다. 이러한 고객님의 고유한 목소리 특징을 보다 더 정교하고 세밀하게 인지하여 고객님을 확인하는 방법이 목소리 인증 서비스입니다. 2) 목소리 인증 서비스는 매우.. 2022. 8. 14.
[SKT] T월드 이용안내 | 나의 결합상품 가입 정보는 어디에서 확인할 수 있나요? T-world 이용안내 | 나의 결합상품 가입 정보는 어디에서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 다음과 같은 방법으로 결합상품 가입 정보를 확인하실 수 있습니다. - T월드 홈페이지 > my T > 나의 가입 정보 > 나의 요금제/부가서비스/결합상품 > 결합상품(T) - T월드 앱 > 전체 메뉴(三) > 나의 가입 정보 > 나의 결합상품 T-world 이용안내 [팅 요금제] 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기는 어떻게 하나요? 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기 이용 방법은 다음과 같습니다. T월드 홈페이지 로그인 > my T > 데이터/통화 관리 > 팅/ZEM 플랜/안심음성 요금 충전 T월드 앱 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 선택 > 나의 데이터/통화 화면 내 .. 2022. 8. 13.
[SKT] T월드 이용안내 데이터 테더링 사용량도 T월드 홈페이지에서 확인할 수 있나요? T-world 이용안내 | 데이터 테더링 사용량도 T월드 홈페이지에서 확인할 수 있나요? 아니요. 데이터 테더링 사용량은 전체 데이터 사용량에 포함하여 안내되며, 따로 확인하실 수는 없습니다. T-world 이용안내 | 이동전화 명의변경 후 T world(홈페이지)는 기존처럼 이용 가능한가요? 이동전화 명의변경 후 T world 이용에 대한 내용은 아래와 같습니다. - 명의변경 이전에 가입된 ID는 명의변경과 동시에 '미인증회원'으로 변경됩니다. - 명의를 받은 분의 인적사항으로 회원가입을 하셔야 '인증회원'으로 이용하실 수 있습니다. (신규회원은 통합ID로 회원가입 가능합니다.) - 명의를 받은 분이 T world '미인증회원'으로 이미 회원가입이 되어 있는 경우 T world 로그인 > 다회선 회선설.. 2022. 8. 12.
[SKT] T월드 이용안내 | 분실신고된 휴대폰으로도 기기변경을 할 수 있나요? T-world 이용안내 | 분실신고된 휴대폰으로도 기기변경을 할 수 있나요? 아니요, 분실신고 된 휴대폰으로는 기기변경을 하실 수 없습니다. 분실신고를 취소하거나 습득신고를 한 뒤에 기기변경이 가능합니다. T-world 이용안내 | 3G 휴대폰을 분실한 경우에도 프리미엄 임대 서비스를 이용할 수 있나요? 네, 3G 휴대폰을 분실하신 고객님도 프리미엄 임대 서비스를 이용하실 수 있습니다. T-world 이용안내 [모바일 T world] 모바일 T world에서 휴대폰 결제 이용한도 변경 및 제한 설정하는 법을 알려주세요. 휴대폰 결제 이용한도 변경 및 제한은 아래의 경로에서 설정하실 수 있습니다. [모바일] - 전체메뉴(三) 클릭 > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) 클릭 > 휴대폰 결제 클릭 휴대폰 결제.. 2022. 8. 11.
[SKT] T월드 이용안내 | 자녀가 성인이 된 이후에도 자녀 회선의 남은 데이터/통화, 요금 등을 조회할 수 있나요? T-world 이용안내 | 자녀가 성인이 된 이후에도 자녀 회선의 남은 데이터/통화, 요금 등을 조회할 수 있나요? 아니요, 자녀가 만 19세가 되는 날을 기준으로 다음 달부터 자녀 회선 정보를 조회하실 수 없습니다. T-world 이용안내 | 자녀 휴대폰의 남은 데이터/통화, 이용요금, 실시간 이용요금 등은 어디서 조회할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 조회하실 수 있습니다. T월드 홈페이지 - 남은 데이터/통화: my T > 데이터/통화 관리 > 나의 잔여 데이터/통화 > 아래쪽 자녀 회선 선택 - 이용요금: my T > 나의 요금 > 사용요금 내역 > 사용요금(T) > 아래쪽 자녀 회선 선택 - 실시간 이용요금: my T > 나의 요금 > 사용요금 내역 > 실시간 요금(T) > 아래쪽 자녀 회선.. 2022. 8. 10.
[SKT] T월드 이용안내 | 최근 데이터/음성통화/문자 사용량은 어디서 확인할 수 있나요? T-world 이용안내 | 최근 데이터/음성통화/문자 사용량은 어디서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지에서 최근 3개월 동안의 데이터/음성통화/문자 사용량을 확인하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 사용 요금 내역 > 사용 패턴 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 > 최근 사용량 유의 사항 · 최근 5개월 안에 신규가입/정지/명의변경 등을 한 이력이 있는 경우 사용량 조회가 되지 않을 수 있습니다. · 조회 시점을 기준으로 최근 3개월간 사용량의 평균 값이 제공됩니다. - 매달 1일~12일 조회 시: 지난달을 제외한 직전 3개월 사용량의 평균값 - 매달 12일~말일 조회 시: 지난달을 포함한 직전 3개월 사용량의 평균값 T-world 이용안내 .. 2022. 8. 9.

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