본문 바로가기

전체 글977

LG 전자 이용가이드 [회원/멤버십] LG전자 회원과 관련한 문의는 어디에서 할 수 있나요? 엘지 전자 이용가이드 [회원/멤버십] LG전자 회원과 관련한 문의는 어디에서 할 수 있나요? LG전자 회원과 관련하여 궁금하신 점은 [ 고객지원 > 서비스 상담 > 이메일 문의] 또는 로그인 페이지 하단의 [이메일 문의] 에서 문의하실 수 있습니다. 엘지 전자 이용가이드 [회원/멤버십] LGE.COM 회원 아이디로 이용 중인 서비스는 어디에서 볼 수 있나요? LG전자 회원 아이디로 이용 중인 서비스를 확인하시려면 로그인 후 [마이페이지 > 회원 정보 > 개인정보 수정]의 '이용 중인 서비스' 목록에서 확인하실 수 있습니다. 엘지 전자 이용가이드 [회원/멤버십] LG전자 서비스 계정이 통합되면서 기존과 무엇이 달라졌나요? LG전자 회원 아이디로 기존에 이용하던 LGE.COM(엘지이닷컴), LG전자 베스트샵.. 2022. 10. 17.
LG 전자 이용가이드 [회원/멤버십] 개별사이트 회원 탈퇴 후 재가입 할 수 있나요? 엘지 전자 이용가이드 [회원/멤버십] 개별사이트 회원 탈퇴 후 재가입 할 수 있나요? 개별 서비스의 경우, 탈퇴 후 사용 중인 LG전자 회원 아이디 정보로 약관 동의 후 재가입 하실 수 있습니다. 엘지 전자 이용가이드 [케어솔루션/케어십] 케어솔루션 월요금 면제행사때 가입하였는데, 제휴카드 청구할인 혜택을 받을 수 있는지 궁금해요. 케어솔루션 월요금 면제 프로모션 시기의 경우, LG전자에서 케어솔루션 월요금을 청구하지 않으므로 청구할인이 불가능합니다. 엘지 전자 이용가이드 [회원/멤버십] 회원 탈퇴 시, 개인정보는 모두 삭제되나요? 모든 서비스에 대하여 LG전자 회원 탈퇴를 할 경우, 회원가입 시 입력하였던 고객님의 개인정보는 탈퇴와 동시에 즉각 삭제됩니다. 단, [정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한.. 2022. 10. 16.
LG 전자 이용가이드 [케어솔루션/케어십] 케어솔루션 월요금 할인이 안되었는데 어떻게 해야하는지 궁금해요. 엘지 전자 이용가이드 [케어솔루션/케어십] 케어솔루션 월요금 할인이 안되었는데 어떻게 해야하는지 궁금해요, 1. 제휴카드로 납부 등록 하셨나요? 카드 발급 및 제품설치 후, 반드시 LG전자 홈페이지 / LG전자멤버십 앱 / 케어솔루션 고객센터(☎ 1577-4090)를 통해 발급받은 카드로 납부 등록을 해야 청구 할인이 가능합니다. 단, 영업일 기준, 첫 결제일 3일 전까지 제휴카드로 납부 등록을 해주셔야 하며, 월요금은 설치일 또는 계약요청일 익월부터 정기출금일에 청구됩니다. ※ 매월 출금일은 케어솔루션은 매월 10일 / 케어십의 경우 매월 15일입니다. (21년 12월 17일 이전 케어십 계약건의 경우, 정기출금일은 매월 10일) ※ 구매처(매장)에서 특정 제휴카드로 발급신청하신 경우, 카드 발급 및 .. 2022. 10. 15.
LG 전자 이용가이드 [케어솔루션/케어십] 케어십에 가입하면 어떤 혜택이 있는지 궁금해요. 엘지 전자 이용가이드 [케어솔루션/케어십] 케어십에 가입하면 어떤 혜택이 있는지 궁금해요. 케어십이란 제품을 이미 구입하여 사용하고 있거나 케어솔루션 계약 기간이 끝난 고객이 신청할 수 있는 차원이 다른 가전 관리 서비스입니다. 가전 전문가가 주기적으로 고객님댁에 방문하여 제품 점검 서비스와 무상 필터 교환 등 다양한 서비스를 제공합니다. ※ 제품별로 제공되는 케어십 서비스는 상이합니다. 엘지 전자 이용가이드 [주문/배송/취소] 제품 가격이 변경될 수 있나요? LG전자의 가격 정책으로 제품 판매가의 변동이 있을 수 있습니다. 엘지 전자 이용가이드 [회원/멤버십] 개명으로 인해 이름 변경이 되었는데 어떻게 변경 해야 하나요? LG전자 회원 이름은 최초 가입 시 본인인증을 통해 나이스 신용평가에 등록된 정보.. 2022. 10. 14.
LG 전자 이용가이드 [회원/멤버십] 마케팅 수신 동의는 어디서 철회하나요? 엘지 전자 이용가이드 [회원/멤버십] 마케팅 수신 동의는 어디서 철회하나요? 마케팅 정보 수신 서비스에 대하여 수신 거부를 원하실 경우에는 로그인 후 [마이페이지 > 회원 정보 > 개인정보 수정] 에서 '마케팅 수신동의'의 개별서비스에서 마케팅 수신동의 체크박스의 체크를 해제하시면 됩니다. 엘지 전자 이용가이드 [케어솔루션/케어십] 케어솔루션 제품과 일반판매 제품은 어떤 차이가 있는지 궁금해요. 케어솔루션 제품과 일반 제품에는 차이가 없습니다. ▶ 케어솔루션으로 제품을 구매하시면 주기별로 유지관리 서비스를 받으실 수 있어 늘 새것처럼 사용하실 수 있습니다. ※ 제품별로 제공되는 유지관리 서비스는 상이함 ▶ 일반제품을 구입한 경우에도 케어십에 가입하면 케어솔루션과 동일한 제품 유지관리 서비스를 받으실 수 .. 2022. 10. 13.
LG 전자 이용가이드[케어솔루션/케어십] 케어솔루션/케어십 월요금을 미리 결제 하는 경우, 어떤 혜택이 있는지 궁금해요. 엘지 전자 이용가이드 [케어솔루션/케어십] 케어솔루션/케어십 월요금을 미리 결제 하는 경우, 어떤 혜택이 있는지 궁금해요. ■ 케어솔루션/케어십 월요금 선결제 케어솔루션/케어십 월요금 선결제를 신청하시면 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. ※ 정수기냉장고는 연선납 할인대상에서 제외됩니다. (2021년 4월 기준) ※ 타 할인혜택과 중복적용 불가합니다. ▶ 1년치 케어솔루션 월요금 선결제시, 1개월 케어솔루션/케어십 월요금 할인 혜택 ▶ 2년치 케어솔루션 월요금 선결제시, 2개월 케어솔루션/케어십 월요금 할인 혜택 ▶ 3년치 케어솔루션 월요금 선결제시, 3개월 케어솔루션/케어십 월요금 할인 혜택 케어솔루션/케어십 월요금 선결제 신청 시 익월부터 반영되며, 선납 취소 요청 시에는 취소한 달의 월요금은 정상 케.. 2022. 10. 12.
엘지전자 서비스안내 [회원/멤버십] 로그인이 되지 않습니다. LG전자 서비스안내 [회원/멤버십] 로그인이 되지 않습니다. 로그인이 되지 않을 경우, 아래 항목을 확인해보세요. 1. 아이디 찾기를 통해 통합 회원 가입 여부를 확인해 주세요. 아이디가 조회 되지 않을 경우, 회원가입 후 서비스 이용이 가능합니다. *LG전자 통합 회원제 도입(2020년4월13일) 이후 통합 회원 전환 가입이 되지 않은 기존 멤버십 회원인 경우, 회원가입 후 멤버십앱에서 로그인하면 기존에 보유하고 있던 멤버십 포인트 및 구매 내역이 자동 반영됩니다. 2. 아이디가 이메일 아이디인지 전화번호 아이디인지 확인해 주세요. 아이디 찾기를 통해 아이디를 확인하신 후 로그인 바랍니다. 3. 아이디 또는 비밀번호 입력 시, 대소문자를 구분하여 정확히 입력해 주세요. 모바일의 경우 자동 대문자 설정으.. 2022. 10. 11.
엘지전자 서비스안내 [사이트 이용] 리뷰를 작성하면 어떤 혜택이 있나요? LG전자 서비스안내 [사이트 이용] 리뷰를 작성하면 어떤 혜택이 있나요? [주문/배송/취소] 결제 수단에는 어떤 것들이 있나요? LGE.COM에서는 네이버페이, 신용카드, 가상계좌 등을 사용하여 결제하실 수 있습니다. 이때, 해당 결제 수단과 함께 LG전자 멤버십 포인트를 함께 사용하여 결제하실 수 있으니 참조하세요. LG전자 서비스안내 [회원/멤버십] 이메일 아이디를 사용할 경우, 이메일 인증을 안하면 아이디를 사용할 수 없나요? 이메일 인증은 이메일 소유자가 본인임을 확인하는 마지막 가입 단계로, 이메일 인증이 완료되지 않으면 LG전자 회원 아이디를 사용할 수 없습니다. 이메일 인증은 인증 메일 전송 후 48시간 이내에 완료해야 하며, 이메일 인증 시간이 초과될 시, 입력한 회원 정보가 삭제되어 처음.. 2022. 10. 10.
엘지전자 서비스안내 [주문/배송/취소] LG전자 멤버십 포인트를 사용할 수 있나요? LG전자 서비스안내 [주문/배송/취소] LG전자 멤버십 포인트를 사용할 수 있나요? 엘지이닷컴에서는 보유한 LG전자 멤버십 포인트를 사용하여 결제하실 수 있습니다. LG전자 서비스안내 [회원/멤버십] LG전자회원 아이디는 무엇인가요? LG전자 회원 아이디는 LG전자에서 운영하는 LGE.COM(엘지이닷컴), 베스트샵, LG전자 멤버십(멤버십앱)을 이용할 수 있는 계정으로, 하나의 아이디로 각 사이트에서 제공하는 회원 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다. LG전자 회원 아이디는 이메일 주소 또는 휴대폰 번호로 설정 가능하며 1인당 1개의 아이디만 발급 가능합니다. LG전자 서비스안내 [케어솔루션/케어십] 다른 신모델이 나오면 기존 케어솔루션 제품을 바꿀 수 있는지 궁금해요. 신모델이 출시되더라도, 기존 케.. 2022. 10. 9.
엘지전자 서비스안내 [사이트 이용] LGE.COM은 LG전자가 운영하나요? LG전자 서비스안내 [사이트 이용] LGE.COM은 LG전자가 운영하나요? LGE.COM은 LG전자에서 직접 운영하는 직영 온라인 쇼핑몰입니다. 믿고 구매하셔도 됩니다. LG전자 서비스안내 [주문/배송/취소] 결제 변경 가능한가요? 주문 후 결제 변경은 불가능합니다. 제품 배송 전인 경우, 기존 주문 취소 후 재주문하시기 바라며 제품 출고 이후인 경우에는 물류 기사를 통해 인수 거부 요청 후 재 주문 하셔야 합니다. 배송 상태 별 상세 확인은 고객센터 ☎ 1544-6351로 문의 주시기 바랍니다. LG전자 서비스안내 [회원/멤버십] 기존 멤버십 회원인데 멤버십앱에서 로그인하면 일치하는 아이디를 찾을 수 없다고 합니다. LG전자 회원제(아이디/비밀번호 로그인)가 2020년 4월 14일부터 도입 되어 회원이.. 2022. 10. 8.
엘지전자 서비스안내 [사이트 이용] 베스트샵 온라인몰에서 물건을 구매했었는데 지금은 찾을 수가 없어요. LG전자 서비스안내 [사이트 이용] 베스트샵 온라인몰에서 물건을 구매했었는데 지금은 찾을 수가 없어요. 2021년 4월 15일 기준으로 베스트샵 온라인몰(lgbestshopmall.co.kr)은 폐쇄 되어 앞으로는 LGE.COM(엘지이닷컴)이 온라인 판매를 하게 되었습니다. LGE.COM에서 기존과 동일하게 제품 상세 정보와 이벤트 등의 혜택 정보도 확인하시고, 편리하게 물건을 구매하시기 바랍니다. LG전자 서비스안내 [주문/배송/취소] 배송일정은 어떻게 알 수 있나요? 배송 예정일 2~3일 전에 고객님께 알림톡이 발송됩니다. (일부 제품 및 택배 배송건은 제외) 알림톡 수신 이전에 일정 확인을 희망하시면, 자세한 배송 일정은 고객센터 ☎ 1544-6351로 문의 부탁 드립니다. LG전자 서비스안내 [회.. 2022. 10. 7.
엘지전자 서비스안내 [회원/멤버십] LG전자 회원 아이디를 반드시 만들어야 하나요? LG전자 서비스안내 [회원/멤버십] LG전자 회원 아이디를 반드시 만들어야 하나요? LG전자 개별 사이트에서 제공하는 회원 서비스는 모두 LG전자 회원 아이디를 통해 제공되기 때문에 서비스 이용을 위해서는 LG전자 회원 가입이 필요합니다. 회원 가입 이후 하나의 아이디로 더욱 편리하게 로그인 서비스를 이용하실 수 있습니다. LG전자 서비스안내 [케어솔루션/케어십] 케어솔루션 제품을 설치 후 몇일까지 계약취소 가능한지 궁금해요. 구매처가 매장인지 아닌지에 따라 계약 취소 규정이 다릅니다. ※ 해약금: 위약금+회수비+사은품비용+미납/연체비용 등 ▶ 매장 계약: 설치 후 고객 변심으로 인한 해지시 해약금이 부과됩니다. ※ 매장: LG전자 베스트샵 (하이프라자, 전문점) ▶ 비매장 계약: 14일 이내 철회 요구.. 2022. 10. 6.

티스토리툴바