엘지 전자 이용가이드 [회원/멤버십] 개별사이트 회원 탈퇴 후 재가입 할 수 있나요?
개별 서비스의 경우, 탈퇴 후 사용 중인 LG전자 회원 아이디 정보로 약관 동의 후 재가입 하실 수 있습니다.
엘지 전자 이용가이드 [케어솔루션/케어십] 케어솔루션 월요금 면제행사때 가입하였는데, 제휴카드 청구할인 혜택을 받을 수 있는지 궁금해요.
케어솔루션 월요금 면제 프로모션 시기의 경우, LG전자에서 케어솔루션 월요금을 청구하지 않으므로 청구할인이 불가능합니다.
엘지 전자 이용가이드 [회원/멤버십] 회원 탈퇴 시, 개인정보는 모두 삭제되나요?
모든 서비스에 대하여 LG전자 회원 탈퇴를 할 경우, 회원가입 시 입력하였던 고객님의 개인정보는 탈퇴와 동시에 즉각 삭제됩니다.
단, [정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률] 규정상 사후 문제 발생 가능성에 대비하여 아래에 안내 된 최소한의 기본 정보와 거래 내역은 명시한 기간 동안 보관하게 됩니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
엘지 전자 이용가이드 [케어솔루션/케어십] 케어솔루션 제품이 설치 전인데 제휴카드 신청이 따로 가능한지 궁금해요.
해당 카드사로 전화하여 개인적으로 제휴카드발급신청 가능합니다.
카드 발급 및 제품설치 후, 반드시 LG전자 홈페이지 또는 LG전자 멤버십 앱을 통해 발급 받은 카드로 납부 등록을 해야 청구 할인이 가능합니다.
단, 영업일 기준, 첫 결제일 3일 전까지 제휴카드로 납부 등록을 해주셔야 하며, 월요금은 설치일 또는 계약요청일 익월부터 정기출금일에 청구됩니다.
엘지 전자 이용가이드 [회원/멤버십] 회원 탈퇴를 하면 멤버십 포인트, 쿠폰 등은 어떻게 되나요?
회원 탈퇴 시 모든 개인정보 및 멤버십 포인트, 쿠폰 등은 소멸되오니 신중히 생각하시고 탈퇴를 해주시기 바랍니다.
엘지 전자 이용가이드 [회원/멤버십] 휴면 회원이 무엇인가요?
휴면 회원이란 LG전자 회원 아이디를 1년 이상 이용하지 않은 회원을 말합니다.
휴면 회원에게는 30일 전에 이메일 또는 SMS로 사전 안내해 드립니다
엘지 전자 이용가이드 [회원/멤버십] 휴면 해제는 어떻게 하나요?
휴면 회원은 LG전자 회원 아이디 로그인을 통해 휴면 해제를 하실 수 있습니다.
엘지 전자 이용가이드 [회원/멤버십] 비밀번호 분실 시 어떻게 해야 하나요?
비밀번호 분실 시 로그인 화면에서 아이디/비밀번호 찾기 클릭하시면 본인인증 절차를 통하여 재설정 할 수 있습니다.
출처: LG전자 이용가이드/FAQ https://www.lge.co.kr/support/usage-guide-faq
일상.생각.지혜