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엘지전자 서비스안내 [주문/배송/취소] 주소 검색이 안되는데 어떻게 하나요? LG전자 서비스안내 [주문/배송/취소] 주소 검색이 안되는데 어떻게 하나요? 신규 주소지인 경우 우편번호 검색이 안될 수 있으니 가장 유사한 주소지로 선택한 후 상세 주소를 입력하시기 바랍니다. LG전자 서비스안내 [회원/멤버십] 기존에 멤버십에서 사용하던 아이디를 그대로 사용할 수 없나요? 20년 4월14일부터 LG전자는 회원제를 도입하여 회원(아이디 및 비빌번호) 정책과 가입 프로세스가 모두 변경되었습니다. 따라서, 기존에 사용하던 아이디는 사용이 불가하며 LG전자회원 아이디로 전환하셔야 합니다. 기존에 사용하던 아이디의 이용 기록은 LG전자회원으로 전환 시 다시 확인할 수 있습니다. LG전자 서비스안내 [케어솔루션/케어십] 케어솔루션 계약 해지시 어떻게 되는지 궁금해요. ■ 케어솔루션계약 해지방법 .. 2022. 10. 5.
엘지전자 서비스안내 [이벤트/혜택] 이벤트에 당첨되었는데, 사은품은 언제 오나요? LG전자 서비스안내 [이벤트/혜택] 이벤트에 당첨되었는데, 사은품은 언제 오나요? [주문/배송/취소] 배송희망일 지정이 가능한가요? 주문/결제 화면에서 원하시는 배송 희망일을 지정하실 수 있습니다. 단, 배송 희망일은 배송 시 참고 사항이며, 실제 배송 되는 날짜는 변경 될 수 있습니다. LG전자 서비스안내 [회원/멤버십] 외국인이나 법인도 회원에 가입할 수 있나요? LGE.COM 회원은 본인확인정보를 기준으로 관리/운영됩니다. 외국인의 경우는 신용평가기관에 등록된 외국인이 휴대폰 본인인증 후 가입이 가능합니다. 법인등록번호 또는 사업자등록번호로는 가입이 불가하니 유의하세요. LG전자 서비스안내 [케어솔루션/케어십] 계약자와 실사용자가 다른 경우 어떻게 변경할 수 있는지 궁금해요. 케어솔루션 계약은 계약.. 2022. 10. 4.
엘지전자 서비스안내 [사이트 이용] 상담 예약은 어디서 할 수 있나요? LG전자 서비스안내 [사이트 이용] 상담 예약은 어디서 할 수 있나요? 전화, 원격, 영상 중 원하시는 방법을 선택하여 상담을 예약하시면, 편하신 시간대에 상담사가 전화를 드립니다. LG전자 서비스안내 [사이트 이용] 출장 또는 센터 방문 예약 신청은 어디서 할 수 있나요? 전문 엔지니어가 출장을 오거나 서비스 센터로 방문하시는 방법 중 선택하여 서비스를 신청하시면, 편하신 시간대에 서비스를 받으실 수 있습니다. LG전자 서비스안내 [사이트 이용] 고객지원 메인에서 검색하면 결과가 다르게 나와요. 왜 그런가요? 검색 창에서 자동완성되는 모델명을 선택하시면, 해당 모델의 고객지원 정보와 서비스가 한 곳에 모여 있는 제품 지원 화면으로 이동합니다. 하지만, 모델명을 입력 후 검색 버튼을 선택하시면 검색 결과.. 2022. 10. 3.
엘지전자 서비스안내 [사이트 이용] LG전자 소모품을 온라인으로 어떻게 구입하나요? LG전자 서비스안내 [사이트 이용] LG전자 소모품을 온라인으로 어떻게 구입하나요? LG전자 대표사이트의 제품/소모품 > 케어용품/소모품 메뉴에서 손쉽게 소모품을 구입할 수 있습니다. 무료배송 및 LG전자 회원가입 시 회원할인의 혜택도 받으실 수 있습니다. LG전자 서비스안내 [이벤트/혜택] 캐시백, 모바일 상품권, 사은품은 주문자와 수령자 중 누구에게 지급 되나요? 캐시백은 카드 결제 계좌로 입금되고, 모바일 상품권은 주문자 휴대폰으로 발송해 드리며, 사은품은 수령자 정보로 발송해드리고 있습니다. 각 행사 이벤트 페이지 내용을 참고하여 주시기 바랍니다. LG전자 서비스안내 [주문/배송/취소] 택배 배송제품의 송장번호는 어디서 확인 가능한가요? 주문하신 제품은 [마이페이지 > 주문/배송 조회] 에서 확인.. 2022. 10. 2.
기프티쇼 -[서비스이용] 메시지를 지워버렸어요, 어떻게 하나요? giftishow - [서비스이용] 메시지를 지워버렸어요, 어떻게 하나요? 1) 기프티쇼 메시지를 다시 받을 수 있습니다. 최대 3번까지 재전송이 가능합니다. 기프티쇼 유선 사이트/APP의 "마이페이지" 메뉴에서 [재전송] 받으실 수 있습니다.(미사용 상태인 경우에만 가능 합니다.) 2) 또는 기프티쇼 모바일 고객센터(http://gishow.kr/voc 로 접속하여 휴대폰 인증이 완료되면, 받은 선물함에서 내역 확인 후 재전송 신청이 가능합니다. giftishow - [서비스이용] 휴대폰에 이미지가 안나와요, 교환할 수 없나요? 이미지가 나오지 않더라도 기프티쇼 선물 MMS 메시지에 적혀있는 쿠폰번호로 교환이 가능합니다. 단, 종이 출력, 메모 등 휴대폰 상에 저장 되지 않은 기프티쇼는 교환이 불가 합.. 2022. 10. 1.
기프티쇼 -[사이버머니] 포인트와 캐시의 소멸 기간은 어떻게 되나요? giftishow - [사이버머니] 포인트와 캐시의 소멸 기간은 어떻게 되나요? 소멸 기간은 적립 일로부터 5년이며 유효기간 만료 시점에 자동 소멸됩니다. 단, 이벤트 등을 통해 적립된 기쇼 포인트의 경우 별도로 지정한 유효기간을 따릅니다. giftishow - [사이버머니] 기프티쇼의 사이버머니 제도는 어떻게 운영 되나요? 기프티쇼의 사이버 머니 서비스는 일반 이용자가 “기프티쇼 금액권”등을 전환, 적립하거나 직접 충전하여 사용하는 “포인트”와 기업고객 서비스 가입자가 충전하여 이용하는 “캐시” 서비스로 구성 됩니다. giftishow - [배송] 모든 기프티쇼를 배송 신청 할 수 있나요? 배송이 가능한 상품은 지정 되어 있으며, 상품 카테고리 및 설명에 가능 여부가 기입 되어 있습니다. giftish.. 2022. 9. 30.
기프티쇼 [결제] 휴대폰 소액결제시 입력하는 인증번호가 무엇이며, 이용요금이 부과되나요? giftishow [결제] 휴대폰 소액결제시 입력하는 인증번호가 무엇이며, 이용요금이 부과되나요? 인증번호는 휴대폰 소액결제시 입력하신 휴대폰번호의 소유 및 소지 여부를 확인하기 위해, 결제 전에 발송되는 일종의 비밀번호로, 결제 팝업창에 회원님의 휴대폰으로 발송된 인증번호를 입력하셔야 결제가 가능합니다. 인증번호를 수신하실 때 별도의 이용요금은 부과되지 않습니다. giftishow [결제] 기프티쇼의 결제수단에는 어떠한 것들이 있나요? 기프티쇼의 결제 수단에는 계좌이체, 신용카드, 휴대폰 소액결제, 페이코, 삼성페이,모바일팝, 기쇼포인트 등이 있습니다. giftishow [서비스이용] 유효기간이 만료된 기프티쇼의 기간연장은 어떻게 하나요? 유효기간 내에는 연장을 요청할 수 있고, 특별한 사유가 없는 한.. 2022. 9. 29.
기프티쇼 -[서비스이용] 기프티쇼를 제 3자에게 전달 받았습니다. 사용여부 확인 가능한가요? giftishow - [서비스이용] 기프티쇼를 제 3자에게 전달 받았습니다. 사용여부 확인 가능한가요? 본인이 아닌 제 3자에게 이미지 또는 쿠폰번호로 전달받은 경우 쿠폰 사용 여부 및 그 외 사용 내역에 대해 정확한 확인 및 안내가 불가 합니다. (고객정보보호에 의거) * 기프티쇼의 수신자가 회사가 제공하지 않은 방법으로 제3자에게 기프티쇼를 전송함으로써 기프티쇼의 수신자와 제3자 간에 기프티쇼의 사용 권한에 관한 분쟁이 발생된 경우, 회사는 이에 관여하지 않으며 기프티쇼의 수신자와 해당 제3자가 해결하여야 합니다. giftishow - [서비스이용] 리마인드 메세지란? 기프티쇼는 유효기간이 도래하기 7일 전 통지를 포함하여 3회에 걸쳐 유효기간의 도래, 유효기간의 연장 가능 여부와 방법 등을 SMS로.. 2022. 9. 28.
기프티쇼 [결제] 유효기간이 만료된 기프티쇼의 환불은 어떻게 되나요? giftishow [결제] 유효기간이 만료된 기프티쇼의 환불은 어떻게 되나요? 사용기간 내 미사용 하신 모바일상품권은 발행일로부터 5년 동안 환불이 가능하며, 결제금액의 90%를 환 불 받으실 수 있습니다. 단, 기프티쇼를 통해 수신된 쿠폰이 아닌 다른 경로로(Capture 또는 이미지로 전달 받은 쿠폰)전달 받은 기프티쇼 쿠폰(혹은 바코드)은 환불이 불가합니다. [환불대상] * 모바일상품권 수신자 본인 * 실 결제금액의 90%를 환불 받으실 수 있습니다. giftishow [결제] 구매자도 환불 받을 수 있나요? 기프티쇼는 유효기간 만료후 6개월동안은 수신자가 환불 신청을 할 수 있으며, 기간만료 후 6개월 이후에는(수신자 환불신청 가능기간 이후) 구매자에게(탈퇴,비회원제외) 결제금액의 90% 포인트 .. 2022. 9. 27.
기프티쇼 [ 사이버머니 ] [서비스안내] 기쇼포인트의 차감 기준은 어떻게 되나요? giftishow [ 사이버머니 ] [서비스안내] 기쇼포인트의 차감 기준은 어떻게 되나요? 기쇼포인트로 상품 결제 시, 무상 (이벤트 참여 등)으로 지급된 포인트가 가장 먼저 차감되며, 유상(PG결제 등) 포인트의 경우 충전일자를 기준으로 먼저 충전된 포인트가 우선 차감 사용됩니다. (선입선출 기준) giftishow [ 서비스안내 ] [서비스안내] 기프티쇼 회원등급제란 무엇인가요? 기프티쇼 지정한 기준에 따라 적용되는 계정별 등급으로, 회원등급에 따라 다양한 혜택을 차등하고 제공합니다. 등급 조건 : VVIP 등급- 3%적립(최근 3개월 기준 구매건 수 10건 이상) / VIP 등급-2.5%적립(최근 3개월 기준 구매건 수 3건 이상)/ FAMILY 등급-2% 적립(최근 3개월 기준 구매건 수 1건 이.. 2022. 9. 26.
SK 7MOBILE | 명의변경시 단말할부금과 약정기간은 승계 가능한가요? SK 7모바일 | 명의변경시 단말할부금과 약정기간은 승계 가능한가요? A양도인과 양수인의 관계에 따라 달라집니다. 명의변경의 종류는 아래와 같습니다. 1. 일반 명의변경 : 양도인과 양수인의 관계가 2촌직계존비속인 경우 (ex. 나 -> 아버지, 나 -> 아들, 나 -> 할아버지 등) - 사용요금과 요금약정, 단말기할부금 모두 양수인에게 승계 가능 (단, 단말기할부금은 양수인의 할부회선이 있어야함) - 양도인 동의 시, 요금발생 없이 명의변경 가능 2. 정산 명의변경 : 양도인과 양수인의 관계가 타인 또는 2촌직계존비속이 아닌 경우 (ex. 나 -> 친구, 나 -> 외할아버지, 나 -> 회사동료 등) - 단말기할부금은 양수인에게 승계 가능하나, 요금약정은 승계 불가하여 할인반환금 또는 위약금 발생 (단,.. 2022. 9. 25.
SK 7MOBILE | 가입된 부가서비스는 어떻게 확인하나요? SK 7모바일 | 가입된 부가서비스는 어떻게 확인하나요? 다이렉트몰 [나의 서비스 > 이용중서비스 조회/변경 ] 화면 또는 고객센터(114 또는 1599-0999)를 통해 확인이 가능합니다. SK 7모바일 | 당월분과 미납분 요금이 있는 경우 자동납부 요금인출 순서는 어떻게 되나요? 은행자동납부의 경우, 미납분 → 당월분 순으로 인출되며, 통합고객의 경우 가장 오래된 이동전화번호부터 인출처리 됩니다. 단, 카드자동납부는 미납/당월분을 따로 전송하고 승인된 자료 기준으로 수납 처리가 되기 때문에 카드사의 업무처리 과정에 따라 당월분이 먼저 수납될 수도 있습니다 SK 7모바일 | 요금안내서((구)청구서)를 받지 못했는데 어떻게 된 건가요? 모든 요금안내서((구)청구서)는 매월 15일 이후에 발행되어 발송되므.. 2022. 9. 24.