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카테고리이미지 KT 올레 [집전화] [일반전화] 고장나면 A/S 비용을 부담해야하나요? KT olleh [집전화] [일반전화] 고장나면 A/S 비용을 부담해야하나요? KT 일반전화 교환기 장애 또는 KT 일반전화 배선의 불량이나 장애 등 KT 귀책사유인 경우 A/S 출동비는 청구되지 않습니다. ※단, 2020.07.01일부터 일반전화 단말기 고장, 구내시설 장애(고장), 고객부주의(사용미숙) 등 출동 시, 고객 사유로 명확히 판명된 경우 KT 엔지니어 출동비 11,000원(부가세 포함)이 청구될 수 있습니다. KT olleh [집전화] 일반전화 이사하면 출동비 부과되나요? 네, 일반전화 설치장소변경 시 27,500원 출동비 부과됩니다.(부가세 포함) (2020.07.01일 접수분부터 적용) KT olleh [집전화] 집전화에서 특정번호를 차단할 수 있나요? 받기 싫은 전화등 지정한 번호를 .. 2021. 4. 22.
카테고리이미지 Olleh KT [집전화] 익명의 전화로 걸려오는 가입자의 발신번호를 확인할 수 있나요? KT [집전화] 익명의 전화로 걸려오는 가입자의 발신번호를 확인할 수 있나요? 집전화 발신번호 확인 155 서비스를 가입하시면 확인 가능 하며 별도 접속료 및 통화료 가 부과될 수 있습니다. 단, 서비스 가입 후 걸려온 전화에 대해 확인가능 하며 인터넷 전화는 가입 불가능 합니다. KT [집전화] 납기일을 고객이 정하면 안되나요? (기본납기일 외) 은행 납기일은 21,25,27 선택 가능하며, 말일은 선택 불가합니다.(단, 기존 말일 고객은 그대로 유지) KT [집전화] 복지용 전화에서 사용한 114안내요금은 어떻게 되나요? 복지용전화에서 사용한 114 안내요금은 통화 수에 관계 없이 모두 무료입니다. 단, 114 안내전화 후 직접연결서비스요금은 부과됩니다. KT [집전화] 예치금 수납해야하는 이유는 무.. 2021. 4. 1.
카테고리이미지 Olleh KT [집전화] 같은 시에서 이전하는데 왜 전화번호가 바뀌나요? KT [집전화] 같은 시에서 이전하는데 왜 전화번호가 바뀌나요? 고객님께서 이용 중 이신 전화회선은 지역 별 로 설치되어 있는 장비로 연결되는데 장비마다 번호가 부여되어 있으며 같은 지역 내 라도 장비가 변경될 경우 번호가 변경될 수 있습니다. KT [집전화] 일반전화를 [KT 인터넷전화]로 변경 신청하면 번호가 바뀌는가요? 인터넷전화 번호이동성을 신청 시 기존의 유선전화의 번호를 그대로 유지하여 KT 인터넷전화를 이용하실 수 있습니다 KT [집전화] 은행에 전화요금을 냈는데 미납이 되어 있으면 어디서 확인하나요? 지로 납부는 결제 확인 시 까지 D+3일 정도 시간 소요 되며, 그 기간 경과 시 에도 확인이 안되는 경우 해당 은행으로 확인이 필요합니다. KT [집전화] 모바일에서 국제전화 001 모바일파.. 2021. 3. 31.
카테고리이미지 Olleh KT [집전화] 전화 번호변경하면 왜 수수료가 나오나요? KT [집전화] 전화 번호변경하면 왜 수수료가 나오나요? 전화번호를 변경하는데 드는 최소한의 비용입니다. 번호변경은 3개월에 2회까지 가능하며 1회당 번호변경 수수료는 부가세 포함 1,650원 입니다. KT [집전화] 각각의 설치장소가 다른 전화번호를 [대표장치]로 묶을 수 있나요? 죄송합니다. 대표장치는 동일주소에 있는 전화만 서비스 이용 가능합니다. KT [집전화] 이사가는데요 [KT 집전화]는 어떻게 하나요? accordion-box 클래스에 active를 추가하면 영역을 확인 할 수 있습니다. KT [집전화] [국제SMS] 전세계 어느 국가나 100원인가요? 전세계 172개국 437개 사업자에 서비스 제공하며 요금은 1건당 110원(부가세 포함)입니다. KT [집전화] SK 텔링크 부가통화료란 무.. 2021. 3. 30.
카테고리이미지 Olleh KT [집전화] [대표장치]에 연결된 종속번호로 전화해도 다음 종속번호로 넘어가나요? KT [집전화] [대표장치]에 연결된 종속번호로 전화해도 다음 종속번호로 넘어가나요? 대표전화로 전화온경우에만 종속번호로 이동됩니다. KT [집전화] 특수서비스(착신통화전환, 통화중대기 등)를 신청하면 언제부터 사용할 수 있나요? 서비스 가입 신청 후 30분 내외로 사용가능하며, 착신통화전환은 별도 설정후 이용 하실수 있습니다. KT [집전화] 전화 이용 시 시내전화 요금은 얼마인가요? 180초(3분)당 부가세 포함 42.9원 씩 요금발생합니다. KT [집전화] 국제전화 001 기본료형(알짜) 요금제 가입대상은 어떻게 되나요? 일반전화(kt, SK브로드밴드), 이동전화(KT, SKT, LGU+) 가입자 대상입니다. ※ 일반전화 LGU+ 가입 불가 KT [집전화] 집전화 번호변경 시 비용이 드나요? 번호변.. 2021. 3. 29.
카테고리이미지 Olleh KT [집전화] [KT 집전화 패스콜] 서비스란 무엇인가요? KT [집전화] [KT 집전화 패스콜] 서비스란 무엇인가요? 패스콜은 통화중이나 부재중에 걸려온 전화를 다른 전화나 음성사서함으로 연결받는 서비스이며, 특히 외부에서도 전화(1545)로 연결된 전화번호를 자유롭게 변경할 수 있습니다. ■ 서비스 요금 : 1,100원/월(부가세포함) ■ 1545 이용방법 ㅇ 유선전화 : 1545 ▶ 지역번호 포함한 패스콜 가입번호+비밀번호 ▶ # ㅇ 핸드폰 : 패스콜 가입지역 지역번호+1545 ▶ 지역번호 포함한 패스콜 가입번호+비밀번호 ▶ # KT [집전화] [KT 집전화 스마트착신] 서비스란 무엇인가요? 스마트착신은 다양한 착신전환옵션으로 최대 4대의 착신번호로 착신전환하는 서비스이며, 착신번호는 KT 집전화, 홈 인터넷전화 및 이통3사 모바일(모바일은 최대 1대) 가.. 2021. 3. 28.
카테고리이미지 Olleh KT [TV] 월정액 부가상품에는 어떤 상품이 있고 어떻게 가입할 수 있나요? KT [tv] 월정액 부가상품에는 어떤 상품이 있고 어떻게 가입할 수 있나요? 올레 TV에 제공되는 대표 월정액은 아래 경로에서 확인 가능합니다. ■ kt.com > 상품서비스 > TV > 부가서비스에서 카테고리 선택. ■ 가입방법 - 월정액 부가 상품은 리모컨 메뉴 또는 kt.com, 마이케이티 앱, KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 발신 시 지역번호 포함)로 가입 가능합니다. - 단 일부 월정액은 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 발신 시 지역번호 포함)를 통해 가입 가능합니다. KT [tv] 빌라 단체로 tv가 가입되어있는 상태인데 특정 호수의 tv만 중단하고싶을때 회선확인은 어떻게 하나요? tv의 고유번호인 said나 stb 바코드 번호를 확인해주시면 쉽게 회선을 찾을수 있습니다. Sa.. 2021. 3. 27.
올레 KT [TV] 케이블tv나 스카이라이프와는 어떻게 다른가요? 올레 KT TV [FAQ] 케이블tv나 스카이라이프와는 어떻게 다른가요? 케이블TV나 스카이라이프는 방송사에서 일방적으로 전송하는 방송을 방송시간에 따라 시청을 해야 하기 때문에 방송시간을 놓쳐 못 보거나, 중간부터 볼 수 밖에 없지만, olleh TV는 제공되는 프로그램을 원하는 시간에 선택해서 볼 수 있는 신개념 TV 서비스 입니다. olleh TV에서는 현재 KBS, MBC, SBS, EBS 등 지상파 프로그램은 물론, 최신영화, 애니메이션, 외국드라마, 뉴스, 각종 교양프로그램 등 다양한 olleh TV VOD(영상 콘텐츠)를 제공하고 있으며 콘텐츠를 계속 추가하고 있습니다. 올레 KT TV [FAQ] [스카이라이프]와 [ollleh tv 스카이라이프]는 어떠한 차이점이 있나요? 올레 TV 스카이.. 2021. 3. 25.
올레 KT [TV] 리모컨을 분실했습니다. 구입가능한가요? 올레 KT TV [FAQ] 리모컨을 분실했습니다. 구입가능한가요? 구입가능합니다. KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 연락하셔서 고객명, 생년월일, 주소로 기본확인 후 프로세스 준용 후 1~2일 정도 후 받으실 수 있습니다. 단, 도서/산간지역은 택배사 사정등에 따라 지연 가능합니다. 비용은 다음달 olleh TV 요금에 청구되며, 일반 리모컨 10,000원, 스마트 리모컨일 경우은 20,000원이 부과됩니다. 올레 KT TV [FAQ] [tv] tv로 실시간 방송도 볼 수 있나요? olleh TV Live, olleh TV 스카이라이프 서비스로 이용하시면 지상파(KBS1, KBS2, MBC, SBS, EBS)방송 외 다양한 채널을 실시간으로 시청하실 수 있습니다. Kt... 2021. 3. 24.
올레 KT TV 보다가 공중파방송으로 전환방법은 무엇인가요? 올레 KT TV [FAQ] tv보다가 공중파방송으로 전환방법은 무엇인가요? 통합 리모컨으로 이용할때 : TV로 모드전환 후 해당 공중파방송 숫자버튼 누르면 됩니다. 집에 있는 TV리모컨으로 이용할때 : 외부입력이나 TV/비디오 버튼으로 전환합니다. 단, 리모컨 기종에 따라 상이할 수 있습니다. 올레 KT TV [FAQ] [tv] 요금은 어떻게 청구되나요? olleh tv 서비스 이용요금은 후납으로 기존 전화요금 납부와 동일한 방식입니다. 고객님의 기존 KT 집전화 요금(또는 KT 인터넷 요금)에 합산해서 납부하실 수 있습니다. 올레 KT TV [FAQ] 셋톱 전원을 끄면 인터넷이 안되나요? 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전면의 전원을 끄는 것은 관계없으며, 후면의 전원을 끄면 인터넷이 연결되지 않습니.. 2021. 3. 23.
올레 KT TV에서 소리가 나오지 않아요. 올레 KT TV [FAQ] [tv]에서 소리가 나오지 않아요. 케이블선이 제대로 연결되었는지 확인 및 리모컨의 음소거버튼 또는 음량이 작게 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 올레 KT TV [FAQ] 비디오(VTR)로 복사할 수 있나요? olleh tv 서비스에서 제공되는 프로그램은 저작권보호 장치가 되어 있기 때문에 방송 프로그램을 녹화하듯이 녹화하시기는 어렵습니다. 올레 KT TV [FAQ] 해지하면 할인반환금을 내야 하나요? olleh tv 서비스 이용 중 해지 시 계약기간이 만료된 후에는 별도로 할인반환금이 부과되지 않으나 계약기간 내 해지 시에는 할인반환금을 부과하고 있습니다. 올레 KT TV [FAQ] [tv] 요금은 어떻게 되나요? olleh tv 요금은 신청하는 상품이나 약정에 따라 다.. 2021. 3. 22.
올레 KT [TV] 리모컨으로 전원을 눌렀는데 TV가 안꺼져요 올레 KT TV [FAQ] [tv] 리모컨으로 전원을 눌렀는데 TV가 안꺼져요 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)와 가전TV 연결 해제로 통합설정이 필요합니다. 통합설정 방법은 아래 내용 참고 바랍니다. ① 리모컨의 [TV전원]과 [확인]버튼을 동시에 3초 이상 눌러주세요 ② TV가 꺼질 때 까지 [채널+]버튼을 여러 번 눌러주세요 ③ TV가 꺼지면 [확인]버튼을 한번 눌러주세요 통합리모컨 설정 방법은 리모컨 뒷면 배터리 커버 안쪽에 표기되어 있습니다. 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다. 올레 KT TV [FAQ] [tv] 리모컨으로 전원을 눌렀는데 TV가 안꺼져요 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)와 가.. 2021. 3. 21.

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