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SAMSUNG 모바일 - 갤럭시, 이메일 받기(수신) 및 보내기(발송)가 안돼요. 삼성 mobile - 갤럭시, 이메일 받기(수신) 및 보내기(발송)가 안돼요. 데이터 네트워크가 원활하게 되지 않거나, 등록된 이메일 계정의 비밀번호가 바뀐 경우, 이메일 받기(수신) 및 보내기(발송)과 같은 전송이 안되는 현상이 발생할 수 있습니다. 데이터 네트워크 설정 확인 방법 안드로이드 14/13/ 12/ 11/ 10/ 9 OS 설정 > 연결 > 데이터 사용 > 모바일 데이터 > 켜기 엑세스 포인트 초기화 방법 엑세스 포인트 이름의 설정 값이 잘못 설정된 경우, 데이터 네트워크 접속이 안될 수 있습니다. 엑세스 포인트를 기본값으로 초기화하여 설정을 초기화 합니다. 만약, 타 통신사 USIM을 사용할 경우, 입력된 APN 값이 해당 이동통신사로 문의해 보시기 바랍니다. 안드로이드 14/13/ 12/.. 2024. 5. 16.
SAMSUNG 모바일 - 갤럭시에서 수리모드 사용하는 방법. 삼성 mobile - 갤럭시에서 수리모드 사용하는 방법 *수리 모드와 임시 백업 기능은 Android13 버전이 탑재된 갤럭시 제품에서 지원됩니다. 지웅: 제 기기를 수리하는 동안 개인정보는 안전한가요? 이슬: 제 정보를 안전하게 보호하려면 수리 전 초기화를 해야하나요? 지우: 수리과정에서 불필요한 정보가 남을까봐 불안해요. SAMSUNG: 갤럭시에 간단한 해결방법이 있습니다 : 수리 모드 수리를 위해 휴대전화를 맡길 때 이 새로운 기능은 다른 사람이 내 휴대전화 데이터에 접근하는 것을 막아줍니다. 휴대전화를 맡기더라도 개인 데이터는 안전하게 보호됩니다. 1. 수리 모드 켜기 먼저, 설정 앱을 실행하세요. 배터리 및 디바이스 케어를 선택하세요. 화면을 아래로 내려 수리 모드를 선택합니다. 켜기 버튼을 누.. 2024. 5. 13.
SAMSUNG 모바일 - 갤럭시, Z 폴드4, Z 폴드5에 적용된 UDC가 궁금합니다. 삼성 mobile - 갤럭시, Z 폴드4, Z 폴드5에 적용된 UDC가 궁금합니다. UDC(Under Display Camera)란? 갤럭시 Z 폴드4 / Z 폴드5는 디스플레이 아래로 카메라를 숨긴 UDC 기술을 적용하였습니다. 영상 시청을 하거나 게임을 플레이 할 때 거슬리던 카메라 홀을 가려 더욱 몰입감을 높였습니다. UDC 주요 용도 : 영상 통화 / 얼굴 인식 잠금 해제 UDC는 사진, 동영상 모드만 지원 UDC의 동작 원리 UDC는 디스플레이의 픽셀 밀도를 줄이고 디스플레이 패널 하단에 카메라를 배치시켜 별도의 구멍 없이도 카메라를 구동시키는 기술입니다. UDC를 구현하기 위해 카메라가 위치한 디스플레이 영역의 픽셀 밀도를 줄이고, 빛 투과율을 늘려 디스플레이 아래에서 카메라 기능을 구현할 수.. 2024. 5. 10.
SAMSUNG 모바일 - 갤럭시 Z 폴드5, 사용 가능한 S펜이 궁금합니다. 삼성 mobile - 갤럭시 Z 폴드5, 사용 가능한 S펜이 궁금합니다. 갤럭시 Z 폴드5에 호환되는 S펜의 종류는 아래와 같습니다. 갤럭시 Z 폴드5 호환 S펜 종류 S펜 폴드 에디션 (Z 폴드5 / EJ-PF946B) 4,096단계 필압을 자유자재로 사용할 수 있는 1.5 mm의 섬세한 펜팁이 적용되어, 펜으로 종이를 눌러 쓰는 느낌 그대로, 자연스럽고 더 정확해진 필기감을 느낄 수 있습니다. 펜 두께는 4.35mm로 슬림화 되었고, IP68의 방수/방진 성능이 적용되었습니다. ※ 블루투스 기능은 지원하지 않아 무선 제어 기능이 제공되지 않습니다.( ※ 페어링 기능 미지원) ※ 갤럭시 Z 폴드4 / Z 폴드3와도 호환되어 사용이 가능하나, Z 폴드4 전용 케이스의 S펜 홀더와는 맞지 않습니다. S펜 .. 2024. 5. 7.
SAMSUNG 모바일 - 갤럭시, 카메라 근접 촬영 시 피사체 주변부가 흐려져 보입니다. 삼성 mobile - 갤럭시, 카메라 근접 촬영 시 피사체 주변부가 흐려져 보입니다. 갤럭시 카메라로 음식/꽃/명함/문서 등 피사체를 근접 촬영할 경우, 촬영 피사체 주변부가 흐리거나 뿌옇게 보이는 경우가 있습니다. 일부 갤럭시의 후면 광각카메라는 어두운 환경(저조도)에서도 사진을 밝게 촬영할 수 있도록 밝은 조리개를 적용하였습니다. 조리개가 밝을수록 피사체와 거리가 조금만 떨어져도 주변이 흐려 보이는 아웃포커싱 효과가 두드러지게 됩니다. ※ 밝은 조리개 적용 대표 모델 : 갤럭시 S23 시리즈, 갤럭시 Z 폴드5, 갤럭시 Z 플립5 등 피사체를 가까이에서(근접) 촬영할 때 피사체 주변부 혹은 배경이 흐리게 보인다면, 다음을 참조하여 촬영해 보세요. • 피사체와의 거리가 멀어지도록 약간 뒤로 물러서서 줌.. 2024. 5. 4.
SAMSUNG 모바일 - 갤럭시, 휴대전화 및 워치의 발열 및 저온 화상에 대해 궁금해요. 삼성 mobile - 갤럭시, 휴대전화 및 워치의 발열 및 저온 화상에 대해 궁금해요. 1. 휴대전화나 워치 사용 중 열이 발생합니다. 제품 이상인가요? 고속 충전이나 게임, 동영상 시청, 통화, 데이터 이동 등 많은 전력을 필요로 하는 기능이나 앱 사용 시에는 제품의 온도가 올라가 열이 발생할 수 있지만, 사용상에 문제가 있거나 제품 이상은 아닙니다. 평소와 달리 일시적으로 열이 발생한다면, 실행 중인 앱을 종료하고 제품 사용을 잠시 중단하세요. 제품에서 열이 발생할 수 있는 아래 예시 상황을 참조하세요. • 구입 후 초기 제품 설정 시 또는 제품의 데이터를 복원하는 경우 • 대용량 파일을 내려받는 경우 • 많은 전력을 필요로 하는 앱을 사용하거나 오랜 시간 동안 사용하는 경우 – 장시간 고사양의 게임.. 2024. 5. 1.
삼성 모바일 [스마트폰] 갤럭시 Z 폴드5 커버 화면 보호필름 부착 방법이 궁금합니다. SAMSUNG 모바일 [스마트폰] 갤럭시 Z 폴드5 커버 화면 보호필름 부착 방법이 궁금합니다.갤럭시 Z 폴드5의 커버 화면 보호필름의 구성품은 보호필름(2매), 부착 지그(1개), 먼지 제거 스티커(2매), 융(Microfiber, 1개), 스퀴지(Squeegee, 1개), 퀵 가이드(1매)입니다.먼저 휴대전화를 열어 미끄러지지 않는 부드러운 바닥에 홈 디스플레이를 아래 방향으로 놓습니다.부착 지그의 고정용 보호 테이프 이형지 2개를 제거합니다.휴대전화 우측 하단에 부착 지그 양면 테잎 두 면이 동시에 잘 부착이 되도록 밀어 부착합니다.융으로 화면의 이물을 닦아줍니다.먼지 제거용 스티커로 폰 화면의 먼지/이물을 제거합니다.보호필름의 ① 보호지를 제거하고, 부착 지그 고정 홀에 맞게 필름을 끼워 눌러주고.. 2024. 4. 30.
삼성 모바일 [스마트폰] (Shorts) USIM(유심) 변경 후 전화, 데이터 접속이 안돼요. SAMSUNG 모바일 [스마트폰] (Shorts) USIM(유심) 변경 후 전화, 데이터 접속이 안돼요.유심(USIM) 변경 후, 전화, 데이터 접속이 안된다면 이렇게 해보세요!당당이가 전에 쓰던 폰에서 유심(USIM)카드만 옮겨 끼우고 재부팅 하면 된다고 했지?다했다~ 영상이나 봐볼까~왜 재생이 안되지? 와이파이로는 재생이 잘 되는데..무슨 일이야 토토야?당당아, 스마트폰 바꾸고 전에 쓰던 유심, 그대로 끼웠는데 데이터가 안돼아, 그거 본인인증을 한번 해야할 걸?듀얼심(USIM+eSIM)을 지원하는 폰을 처음 사용하려면, 본인 인증을 한번 해야 한대!설마 아까 문자 왔었던건가?맞아! 거기에 있는 링크로 들어가서 본인인증 하면 돼~만약 문자가 오지 않았을 시, 각 통신사에 문의 하면 돼!고마워 당당아! .. 2024. 4. 27.
삼성 모바일 [스마트폰] 갤럭시, 카카오톡(카톡) 알림음 및 진동이 안 나요(안 울려요). SAMSUNG 모바일 [스마트폰] 갤럭시, 카카오톡(카톡) 알림음 및 진동이 안 나요(안 울려요). 갤럭시 전화 수신음 벨소리로 설정 대기상태에서 볼륨 키(↑↓)를 눌러 무음/진동상태를 벨소리로 변경할 수 있습니다. 전화 수신음이 진동일 경우 카카오톡 메시지도 동일하게 진동으로 수신됩니다. 알림음이 진동이 아닌 소리로 들리길 원하신다면 진동을 벨소리로 변경해주세요. 갤럭시 통화중에 카카오톡 알림 미지원 안내 전화 통화 중에는 통화에 방해를 주지 않기 위하여 카카오톡 알림음 및 진동은 울리지 않습니다. 갤럭시 카카오톡 메시지 알림 설정 확인 수신음이 벨소리로 설정되어 있어도 카카오톡의 메시지 알림과 소리 설정이 꺼져 있을 경우 카카오톡 알림음은 들리지 않습니다. ① 카카오톡 > 설정 > 전체설정 > 알림 .. 2024. 4. 24.
삼성 모바일 [스마트폰] 갤럭시 사용 시, 기기가 따뜻해지거나 뜨거워지는 등 발열 현상이 있습니다. SAMSUNG 모바일 [스마트폰] 갤럭시 사용 시, 기기가 따뜻해지거나 뜨거워지는 등 발열 현상이 있습니다. 갤럭시는 일시적인 고온이나 저온과 같이 다양한 온도의 환경에서도 잘 작동하도록 설계되어 있습니다. 일시적인 극한 온도의 환경에서는 제품 성능의 저하를 최소화하는 시스템 보호 동작을 하며, 일정 수준 이상의 발열이 있을 때는 충전을 제한하는 배터리 보호 기능도 적용되어 있습니다. 하지만, 제품 사용 형태나 환경에 따라 제품 사용 중 발열을 느끼는 경우가 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 아래 사항을 참조하시고 조치하시기 바랍니다. 제품 사용 중 열이 느껴지는 경우 손상이 있거나, 삼성 정품 인증이 되지 않은 충전기를 사용하는 경우 열이 발생할 수 있습니다. 많은 전력을 필요로 하는 기능이나 앱 사.. 2024. 4. 21.
삼성 모바일 [스마트폰] 갤럭시 워치, eSIM 자가 진단하기. SAMSUNG 모바일 [스마트폰] 갤럭시 워치, eSIM 자가 진단하기. 갤럭시 워치 시리즈의 eSIM을 사용하는 동안 때때로 발생할 수 있는 문제들을 아래 자가 진단 방법을 통해 해결해 보세요. 소프트웨어 최신 버전 업데이트 확인하기 휴대전화와 갤럭시 워치의 소프트웨어가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인합니다. • 휴대전화 : 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치 • 갤럭시 워치 : 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치 eSIM 자가 진단 기능 실행하기 휴대전화의 삼성 멤버스 앱을 사용하여 갤럭시 워치의 eSIM 기능을 진단할 수 있습니다. ※ 실행 전 비행기 모드와 방해 금지 모드가 꺼져 있는지 확인해 주세요. ※ 자가 진단은 갤럭시 워치4 이상에서 사용할 수 있습니다... 2024. 4. 18.
삼성 모바일 [스마트폰] 갤럭시 Z 플립5, 접은 상태에서 커버 화면의 왼쪽 중간 부위에 빨간 점이 보입니다. SAMSUNG 모바일 [스마트폰] 갤럭시 Z 플립5, 접은 상태에서 커버 화면의 왼쪽 중간 부위에 빨간 점이 보입니다. 갤럭시 Z 플립5 커버 화면에서 알림 표시 방법 설정에 따라 커버 화면의 왼쪽 중간 부위에 빨간 점이나 아이콘이 표시될 수 있습니다. 설정의 커버 화면에서 현재 커버 화면의 알림 표시 설정을 통해 빨간 점을 없애거나 변경할 수 있습니다. ※ 새 커버 화면 변경 시, 동일한 방법으로 변경 필요 갤럭시 Z 플립5 접은 상태에서 커버 화면의 왼쪽에 빨간 점이 보일 경우 커버 화면의 알림 표시 변경 방법 설정 > 커버 화면 > 현재 설정된 커버 화면 선택 > (커버 화면 편집화면) 빨간 점 선택 > 원하는 화면 알림 표시 (설정 안 함/동그란 점/아이콘) 선택 후 완료 버튼 눌러 저장 ※ 위 .. 2024. 4. 15.

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