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카테고리이미지 U+ 알뜰모바일- 음성/문자 기본제공이란 무엇인가요? [FAQ] U+ 알뜰모바일- 음성/문자 기본제공이란 무엇인지 알아봅니다. U+ 알뜰모바일- 음성/문자 기본제공이란 무엇인가요? 통화(음성) 기본 제공은, 기본제공의 대상이 되는 번호에 한해서는 통화료가 발생하지 않는다는 것을 의미합니다. 기본제공 대상이 아닌 '그 외 통화'에 해당하는 번호로 전화를 거실 경우는 통화료가 발생합니다. ■ 기본제공 대상 번호 : 무선/ 유선/ 인터넷 전화 (사용량에 관계 없이 무료 통화) - 무선 : 010, 011, 016, 017, 018, 019 - 유선 : 지역번호 02, 03X, 04X, 05X, 06X - 인터넷 전화 : 070 ■ 그 외 통화 : 무선/ 유선/ 인터넷 전화가 아닌 모든 통화. - 전국 대표 번호 : 15XX, 16XX - 평생 개인 번호 : 050X - 주.. 2020. 3. 18.
카테고리이미지 U+ 알뜰모바일- 통신사 바꾸기(번호이동)로 가입하면, 이전 통신사는 제가 해지해야 하나요? [FAQ] U+ 알뜰모바일- 통신사 바꾸기(번호이동)로 가입하면, 이전 통신사는 제가 해지해야 하는지 알아보아요. U+ 알뜰모바일- 통신사 바꾸기(번호이동)로 가입하면, 이전 통신사는 제가 해지해야 하나요? 아닙니다, U+알뜰모바일 개통과 동시에 이전 통신사는 자동 해지 처리되며, 이전 통신사에서 사용하신 요금은 U+알뜰모바일에서 합산 청구 됩니다. U+ 알뜰모바일- 기본제공 데이터 다 쓰면, 속도제한으로 무제한 사용할 수 있는 데이터 부가서비스 있나요? 네, '데이터안심옵션' 부가서비스가 있습니다. 데이터안심옵션은 기본제공 데이터가 모두 소진된 후 추가과금 없이 제한속도 400Kbps로 무제한 이용가능합니다. 월 5,000원(5,500원)으로 이용되는 유료 부가서비스 입니다. 가입은 고객지원문의(휴대폰에서 114.. 2020. 3. 18.
카테고리이미지 U+ 알뜰모바일- 해외에서 가져온 모든 휴대폰을 개통할 수 있나요? [FAQ] U+ 알뜰모바일- 해외에서 가져온 모든 휴대폰을 개통할 수 있는지 알아봅니다. U+ 알뜰모바일- 해외에서 가져온 모든 휴대폰을 개통할 수 있나요? 해외에서 가져온 모든 휴대폰을 개통할 수 있는 것은 아니고, 국내에서 개통이 되기 위해서는 기본적으로 다음과 같은 조건이 충족되어야 합니다. 1. 사용 가능한 상태의 휴대폰이어야 합니다. (잠금해제[unlock]된 휴대폰) : 기본적으로 휴대폰에 잠금(Country Lock :특정국가 내 사용제한 / Carrier Lock:특정통신사 내 사용제한)이 걸려 있지 않아야 정상 개통됩니다. : 해외수입 휴대폰의 경우 해당 휴대폰을 출시한 사업자에 의해 잠금(Lock)이 걸려서 전산개통이 되었다고 해도 최종적으로 휴대폰 개통이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우 구매한.. 2020. 3. 18.
카테고리이미지 U+ 알뜰모바일- 유심은 누구나 이용 가능한가요? [FAQ] U+ 알뜰모바일- 유심은 누구나 이용 가능한지 알아보아요. U+ 알뜰모바일- 유심은 누구나 이용 가능한가요? 네, 유심은 LTE 휴대폰을 가지고 계신 고객님이라면 누구나 쉽게 이용 가능합니다. 단, 보유하고 계신 휴대폰이 LG U+ LTE 휴대폰이거나 2014년 7월 이후 출시된 휴대폰이어야 합니다. 자세한 사항은 [다이렉트몰 > 유심 > 이용 가능한 휴대폰]을 통해 확인하실 수 있습니다. U+ 알뜰모바일- 유심 이동을 했는데 "기기인증에 실패하였습니다"라는 문구가 확인됩니다. 왜 그런가요? 이용하시려는 공단말기에 유심 이동성 허용이 되어있는지 확인이 필요합니다. 유심 이동성 허용 여부 확인은 해당 휴대폰을 이용하셨던 이전 통신사로 요청하시면 확인하실 수 있습니다. (미납 핸드폰이거나 분실 접수된 핸드폰.. 2020. 3. 18.
카테고리이미지 U+ 알뜰모바일- 개통 이력이 없는 새 단말기로도 유심 기변 사용이 가능한가요? [FAQ] U+ 알뜰모바일- 개통 이력이 없는 새 단말기로도 유심 기변 사용이 가능한지 알아보아요. U+ 알뜰모바일- 개통 이력이 없는 새 단말기로도 유심 기변 사용이 가능한가요? 통신사가 유통하지 않는 OMD단말(자급제 단말)은 개통 이력이 없어도 유심 기변이 가능합니다. 반면, 통신사가 유통하는 단말(OEM)은 기존과 동일하게 개통 이력 없는 경우 유심기변 사용이 불가합니다. U+ 알뜰모바일- 언락폰이란 무엇인가요? 일반적으로 휴대폰은 Lock이 적용되어 있으나, 최근들어 언락폰이 많이 출시되고 있습니다. 언락폰이란 국가 (country lock)와 통신사 (carrier lock)를 제한하지 않는 휴대폰입니다. 만약 보유하고 계신 휴대폰에 Lock이 걸려있다면 제조사 및 통신사를 통해 Lock을 해제하셔야 합.. 2020. 3. 18.
카테고리이미지 U+ 알뜰모바일- 유심을 오늘 신청을 했어요. 언제 배송이 되나요? [FAQ] U+ 알뜰모바일- 유심을 오늘 신청을 했어요. 언제 배송이 되는지 알아봅니다. U+ 알뜰모바일- 유심을 오늘 신청을 했어요. 언제 배송이 되나요? 유심 신청 후 빠르면 당일, 늦어도 익영업일에 해피콜 진행되며, 정상적으로 접수가 완료되면 택배로 발송됩니다. 택배 발송 후 2~3일 이내에 수령할 수 있습니다. 단, 접수 과정에서 신용상 문제, 회선 초과 등으로 인해 정상적으로 접수가 되지 않을 수 있습니다. U+ 알뜰모바일- 미성년자도 가입이 가능한가요? 미성년자도 가입할 수 있으며 가입 시 명의자 신분증 외에 가족증명서류, 법정대리인 동의서(인감날인), 법정대리인 인감증명서, 법정대리인 신분증을 개통센터로 추가 팩스전송 해주시면 됩니다. U+ 알뜰모바일- 온라인 가입시 본인인증 방법은 어떻게 되나요? 온.. 2020. 3. 18.
카테고리이미지 KT olleh [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있나요? [FAQ] KT olleh [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있는지 알아봅니다. KT olleh [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있나요? 기본제공량이 없는 LTE 데이터 무제한 요금제, 3G 요금제, 특수단말, 선불 요금제 가입고객이나, 이용정지/일시정지 고객, 요금제 예약 중인 고객은 등록이 불가합니다. LTE 패드, LTE 청소년 요금제, 기본제공량이 있는 LTE 데이터 무제한 요금제 가입고객은 등록 및 사용이 가능합니다. KT olleh [My time plan] 시간대 선택과 변경은 어떻게 해야 하나요? 시작 시간을 기준으로 매시간대 선택이 가능하며, 연속 3시간 동안 데이터 무제한 적용됩니다. 0시~3시, 1시~4시, 20.. 2020. 3. 3.
카테고리이미지 KT olleh [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전한 데이터가 얼마나 남았는지 어떻게 확인할 수 있나요? [FAQ] KT olleh [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전한 데이터가 얼마나 남았는지 어떻게 확인할 수 있는지 알아봅니다. KT olleh [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전한 데이터가 얼마나 남았는지 어떻게 확인할 수 있나요? 마이 케이티 앱, 홈페이지, 모바일 상품 고객센터에서 확인 가능합니다. KT olleh [iPad] 와이파이 싱글로 가입 후 멀티로 변경 가능한가요? 싱글 해지 후 멀티 가입하면 가능하나, 싱글을 약정가입 하셨을 경우 해지로 인한 할인 반환금이 발생됩니다. KT olleh [iPad] 일반 휴대폰 사용자도 기기변경을 통해 iPad 개통이 가능한가요? 패드는 패드간에만 기기변경이 가능하므로 일반 핸드폰 사용중인 경우에는 아이패드로는 기기변경을 할 수 없습니다. K.. 2020. 3. 3.
카테고리이미지 olleh KT 유심(가입자 정보 저장) 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어떻게 설정하나요? [FAQ] olleh KT 유심(가입자 정보 저장) 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어떻게 설정하는지 알아봅니다. olleh KT 유심(가입자 정보 저장) 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어떻게 설정하나요? 초기 비밀번호는 `0000` 입니다. 휴대폰 메뉴에서 휴대폰 관리에서 설정하시면 됩니다. olleh KT [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전된 데이터를 KT 패밀리박스로 활용 가능한가요? LTE 쿠폰으로 충전된 데이터는 KT 패밀리박스의 데이터 담기/꺼내기로 활용이 불가능 합니다. KT 패밀리박스의 데이터 담기는 요금제의 기본 제공 데이터량 안에서만 가능합니다. olleh KT [스마트 스폰서] 할부로 개통했다가 할부금을 중도완납 및 일부만 납부해도 되나요? 네, 가능합니다. 남은 할부금을 일시.. 2020. 3. 3.
카테고리이미지 olleh KT 명의변경을 하는 경우 할부수수료도 승계되나요? [자주하는 질문] olleh KT 명의변경을 하는 경우 할부수수료도 승계되는지 알아봅니다. olleh KT 명의변경을 하는 경우 할부수수료도 승계되나요? 네, 명의변경 시 단말기 할부를 승계하면 할부수수료도 승계됩니다. olleh KT [iPad] iPad 에서 휴대폰번호 확인하는 방법은 어떻게 되나요? 설정 > 일반 > 정보 > 셀룰러 번호보기 에서 확인이 가능합니다. olleh KT [My time plan] 일2GB 데이터로 쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 및 테더링(데이터 함께 쓰기)으로 이용이 가능한가요? 불가합니다. 테더링(데이터 함께 쓰기)과 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)은 기본 제공량 데이터에서만 가능합니다. olleh KT [LTE 데이터 룰렛] KT 멤버십 이외에 통합 마일리지 고객은 응모가 가능한가요? K.. 2020. 3. 3.
카테고리이미지 olleh KT 온라인으로 요금할인(선택약정)에 가입이 가능한가요? [자주하는 질문] olleh KT 온라인으로 요금할인(선택약정)에 가입이 가능한지 알아봅니다. olleh KT 온라인으로 요금할인(선택약정)에 가입이 가능한가요? 홈페이지 및 마이 케이티 앱을 통해 가입 가능여부 조회 및 가입이 가능합니다. olleh KT 자동이체 신청 방법은 어떻게 되나요? 홈페이지 또는 마이 케이티 앱을 통해 본인 인증(휴대폰 SMS(단문 메시지), 아이핀, 신용카드) 신청 가능합니다. olleh KT [iPad] 애플 매장에서도 iPad 구입 가능한가요? 네, 애플 매장에서도 iPad 구입이 가능합니다. olleh KT [iPad] iPad도 iTunes와 동기화가 필요한가요? 네, iPad도 iTunes와 동기화가 필요합니다. olleh KT 휴대폰 해지는 어떻게 하나요? 가까운 KT플라자, 대리.. 2020. 3. 3.
카테고리이미지 olleh KT 제 잔여 데이터를 KT를 사용하는 가족/친구에게 나눠주는 방법이 있을까요? [자주하는 질문] olleh KT 제 잔여 데이터를 KT를 사용하는 가족/친구에게 나눠주는 방법이 있을지 알아보아요. 제 잔여 데이터를 KT를 사용하는 가족/친구에게 나눠주는 방법이 있을까요? KT LTE 스마트폰 요금제 이용 고객 간에 데이터를 선물하고 할 수 있는 'Y데이터박스' 서비스를 제공하고 있습니다. Y데이터 박스는 서비스 번호별로 최대 2,000MB 한도 내에서 데이터 나눔이 가능합니다. [iPad] iPad는 컨트리락 해제 후 출시된건가요? 네 맞습니다. KT 출시 iPad는 컨트리락이 해제된 상태로 출시되었습니다. [스마트 스폰서] 유심 이동으로 기기변경 하면 혜택이 유지 되나요? 네, 유지됩니다. 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동을 하더라도 가입한 요금제 ,할인/결합혜택, 약정은 모두 유지됩니다. [L.. 2020. 3. 3.

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