T월드47 SKT 앱/부가서비스 [퍼펙트콜플러스] 퍼펙트콜플러스 서비스에 대해 알려주세요 Tworld 앱/부가서비스 [퍼펙트콜플러스] 퍼펙트콜플러스 서비스에 대해 알려주세요. 퍼펙트콜플러스는 월 1,760원(부가세 포함)으로 콜키퍼플러스(콜키퍼_O+통화가능통보플러스)와 안심문자 서비스를 저렴하게 이용하실 수 있는 패키지 서비스입니다. - 콜키퍼: 휴대폰이 꺼져 있거나 통화 중일 때, 통화할 수 없는 지역에 있을 때 걸려 온 전화에 대한 정보를 문자(SMS)로 알려 주는 서비스 - 통화가능통보플러스: 전화를 걸었는데 상대방이 통화 중일 때, 통화할 수 있는 상태가 되면 문자로 알려 주고, 상대방에게는 호출 메시지를 보내 주는 서비스 - 안심문자: 문자를 보냈는데 상대방의 휴대폰에 정상적으로 도착하지 않으면 알려 주고, 자동 답장 기능을 설정해 두면 문자에 답장하기 곤란한 경우 문자를 보낸 사람.. 2022. 7. 9. SKT 앱/부가서비스 | 착신전환을 여러 번 할 수 있나요? Tworld 앱/부가서비스 | 착신전환을 여러 번 할 수 있나요? 착신전환은 2회까지 하실 수 있습니다. 예) A → B(1회) → C(2회)로 2회까지는 착신전환을 할 수 있으며, A → B(1회) → C(2회) → D(3회)로는 착신전환을 할 수 없습니다. Tworld 앱/부가서비스 [T데이터셰어링] T데이터셰어링 서비스에 대해 알려주세요 T데이터셰어링 서비스는 휴대폰의 데이터를 공유하여 T데이터셰어링 유심을 장착한 디지털 기기에서 무선인터넷을 즐기실 수 있는 서비스입니다. 이용 조건 ① 휴대폰 회선 - 아래 요금제 또는 데이터 부가서비스 중 1가지에 가입한 경우에 한하여 이용하실 수 있습니다. [요금제] 올인원 요금제, 올인원 커플 요금제, 올인원 특수 요금제, 무료음성II 요금제, 넘버원 요금제(.. 2022. 7. 8. SKT 앱/부가서비스 [자녀요금통보서비스] 자녀요금통보서비스에 대해 알려주세요 Tworld 앱/부가서비스 [자녀요금통보서비스] 자녀요금통보서비스에 대해 알려주세요 자녀요금통보서비스는 만 19세 미만 고객님의 휴대폰 요금 내역을 법정대리인의 휴대폰에 문자(SMS)로 보내 드리는 서비스입니다. ※ 법정대리인의 휴대폰 번호는 SK텔레콤 휴대폰 번호와 다른 통신사 휴대폰 번호 모두 등록할 수 있습니다.(집전화 번호는 등록할 수 없음) Tworld 앱/부가서비스 [+국제전화발신] +국제전화발신 서비스는 무엇인가요? 국제전화를 걸 때 국제전화 사업자 식별 번호를 입력할 필요 없이, 국제전화 사업자별 부가서비스에 가입한 뒤 코드 하나만 입력하면 국제전화를 이용하실 수 있는 서비스입니다. 가입 대상 - SK텔레콤에서 개통한 3G/LTE 기기 사용 고객님 가입/해지 - SK텔레콤 지점/대리점/고객.. 2022. 7. 4. SKT 앱/부가서비스 [착신전환일반] 착신전환일반 서비스를 이용하면 멀티미디어 메시지(MMS)도 착신전환하여 받을 수 있나요? Tworld 앱/부가서비스 [착신전환일반] 착신전환일반 서비스를 이용하면 멀티미디어 메시지(MMS)도 착신전환하여 받을 수 있나요? 네. 착신전환일반 서비스에 가입한 기기와 착신전환을 받을 기기가 멀티미디어 메시지(MMS)를 받을 수 있는 기기라면 착신전환하여 받으실 수 있습니다. 단, 다른 통신사 고객님의 기기로 착신전환을 신청하면 멀티미디어 메시지(MMS)가 정상적으로 착신 및 수신되었는지 확인하실 수 없습니다. Tworld 앱/부가서비스 [착신전환] 상한 정지를 해제한 뒤 월 270분을 초과하여 이용하는 경우, 요금제의 무료 통화가 있으면 추가 요금이 청구되지 않고 무료 통화가 차감되나요? 아니요. 가입하신 요금제의 기본 제공 음성통화가 남아 있더라도 기본 제공 음성통화에서 차감되지 않으며, 1초당.. 2022. 7. 2. SKT - [T데이터셰어링] 해외에서 T데이터셰어링을 이용할 수 있나요? T월드 - [T데이터셰어링] 해외에서 T데이터셰어링을 이용할 수 있나요? 아니요, 해외에서는 T데이터셰어링 유심으로 데이터를 사용하실 수 없습니다. 로밍 중에는 국내 요금제의 할인 혜택이 적용되지 않기 때문입니다. 해외에서 데이터를 사용하려면 데이터 로밍 요금제에 따로 가입해 주시기 바랍니다. T월드 - [자동로밍] 자동로밍 서비스를 이용할 수 없는 경우도 있나요? 네, 선불폰(PPS) 또는 청소년 요금제 등 요금 최대 한도가 정해져 있는 요금제를 이용 중인 고객님은 자동로밍 서비스를 이용하실 수 없습니다. 단, 청소년 요금제를 이용 중인 고객님은 '로밍일시허용' 서비스를 신청하시면 로밍을 이용하실 수 있습니다. T월드 - 국제전화 통신사를 선택할 수 있나요? 네, 국제전화 통신사를 선택하여 이용하실 수.. 2022. 4. 19. SKT - 로밍 중에는 휴대폰 시각도 자동으로 바뀌나요? T월드 - 로밍 중에는 휴대폰 시각도 자동으로 바뀌나요? 대부분의 경우에는 고객님이 체류 중인 지역의 표준 시각으로 자동 설정됩니다. 자동으로 설정되지 않는 경우에는 정확한 현지 시각을 확인한 뒤 수동으로 설정해 주시기 바랍니다. T월드 - 로밍 중인데 긴급통화만 가능하고 위치 등록에 실패했다는 문구가 나옵니다. 왜 그런가요? 현지 통신사 사정에 따라 원활한 서비스가 제공되지 않고 있기 때문입니다. T로밍 고객센터(+83-2-6343-9000, SKT 로밍폰에서 무료)로 문의해 주시기 바랍니다. T월드 - 로밍 중에 테더링 서비스를 이용할 수 있나요? 네, 로밍 중에 테더링 서비스를 이용하실 수 있습니다. 단, 현지 통신사 사정에 따라 데이터 속도가 안정적이지 않을 수 있습니다. T월드 - SK텔레콤 고.. 2022. 4. 17. SKT - 로밍 중 문자 요금은 얼마인가요? T월드 - 로밍 중 문자 요금은 얼마인가요? 로밍 중 문자 요금은 다음과 같습니다. 1. 해외에서 한국으로 보내는 문자 - SMS: 북미,아시아(건당 165원) / 유럽,오세아니아,중남미,아프리카(건당 330원) - MMS: 텍스트형(건당 330원) / 멀티미디어형(건당 440원) 2. 해외에서 해외로 보내는 문자 - SMS: 1579, 001(건당 110원) / 00700, 002, 00365(건당 165원) - MMS: (건당 550원) * 문자 수신은 무료입니다. * MMS는 데이터 로밍이 가능한 국가에서만 이용하실 수 있습니다. T월드 - [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰 구매 방법을 알려주세요 T로밍 쿠폰은 아래와 같은 방법으로 구매하실 수 있습니다. 1. 온라인 - 오픈마켓 : 11번가, 옥션, 지.. 2022. 4. 16. SKT - 휴대폰 정지 중에 부가서비스를 해지할 수 있나요? T월드 - 휴대폰 정지 중에 부가서비스를 해지할 수 있나요? 네, 휴대폰 정지 중에도 부가서비스를 해지하실 수 있습니다. 단, T월드 홈페이지/앱에서는 해지하실 수 없으니, SKT 고객센터(114)로 요청해 주시기 바랍니다. ※ 고객님의 요청으로 휴대폰 일시정지/장기 일시정지 중인 경우에는 요금제를 변경하실 수 있습니다. 미납으로 인한 이용정지 중에는 미납 요금을 납부해야 요금제 변경이 가능합니다. T월드 - 휴대폰 정지 중에 요금이 청구되었습니다. 왜 그런가요? 휴대폰을 정지해도 해당 회선을 완전히 해지한 것은 아니며, 언제든지 다시 통화가 가능한 대기 상태로 보기 때문에 정지 중에도 정지 기본요금이 청구됩니다. 단, 군입대로 인한 장기 일시정지 중에는 정지 기본요금이 청구되지 않습니다. T월드 - 해.. 2022. 4. 12. SKT - 해외 체류로 인한 일시정지를 신청하는 경우 항공권을 제출해야 하는데, 전자 항공권도 인정되나요? T월드 - 해외 체류로 인한 일시정지를 신청하는 경우 항공권을 제출해야 하는데, 전자 항공권도 인정되나요? 네, 전자 항공권도 인정됩니다. - 해외 체류로 인한 일시정지 신청 시 필요 서류 : 항공권 사본(편도/왕복 모두 인정, 전자 항공권 인정), 출입국에 관한 사실 증명서(인터넷 발급본 인정), 직장 내 해외 발령으로 인한 장기 체류 시 해당 법인의 공문서 등 ※ 항공권은 국내에서 국외로 출국하는 내용이 기재되어 있어야 인정됩니다. T월드 - 휴대폰 일시정지 기간에도 복지할인이 적용되나요? 네, 일시정지 기간에도 복지할인이 적용됩니다. T월드 - 휴대폰 일시정지를 해도 요금이 청구되나요? 일시정지를 하면 이용 중인 요금제와 상관없이 월 3,850원(부가세 포함)이 청구됩니다. 일시정지 중에도 일부 부.. 2022. 4. 11. SKT - [자급제폰(OMD)] 자급제폰을 사용 중인 경우 SK텔레콤 AS센터를 이용할 수 없나요? T월드 - [자급제폰(OMD)] 자급제폰을 사용 중인 경우 SK텔레콤 AS센터를 이용할 수 없나요? 네, SK텔레콤에서 구매한 기기를 사용 중인 경우에만 SK텔레콤 AS센터를 이용하실 수 있습니다. 자급제폰은 제조사의 AS를 이용해 주시기 바랍니다. T월드 - [자급제폰(OMD)] 자급제폰(OMD)도 SK텔레콤 AS센터에서 수리받을 수 있나요? 아니요, 자급제폰(OMD)은 SK텔레콤 AS센터에서 수리받으실 수 없습니다. SK텔레콤 AS센터에서는 SK텔레콤에서 구매하신 기기만 수리 가능합니다. T월드 - 컨트리 락(해외 유심 사용 제한) 해제는 무엇인가요? 컨트리 락(해외 유심 사용 제한) 해제는 국내에서 출시된 기기를 가지고 해외에 나갔을 때, 해외 유심만 끼우면 자유롭게 사용하실 수 있도록 하는 것입니.. 2022. 4. 8. SKT - 개통 이력이 없는 공기기로 기기변경을 할 수 있나요? T월드 - 개통 이력이 없는 공기기로 기기변경을 할 수 있나요? 네, 개통 이력이 없는 공기기로 T월드 홈페이지에서 기기변경을 하실 수 있습니다.(다른 통신사에서 구매한 기기 제외) 단, T월드 홈페이지에서 기기변경을 하는 경우 중고 기기변경으로 처리됩니다. T월드 - T월드 홈페이지/앱에서 개통일이 확인되지 않아요. 왜 그런가요? 2007년 3월 1일(목) 이전에 가입하신 고객님은 T월드 홈페이지/앱에서 개통일을 확인하실 수 없습니다. SKT 고객센터(114)를 통해 확인해 주시기 바랍니다. T월드 - 법인폰으로도 T월드 홈페이지/앱을 이용할 수 있나요? 네, 법인폰 개인인증 서비스에 가입하면 T월드 홈페이지/앱을 이용하실 수 있습니다. T월드 - 휴대폰 할부금이 미납된 상태에서도 T월드 홈페이지에서 .. 2022. 4. 7. SK텔레콤 가입.변경.해지 - [선후불 번호이동] 선불폰(PPS)을 이용하다가 다른 통신사로 번호이동하는 경우 사전 동의는 어떻게 진행되나요? SKT 가입/변경/해지 - [선후불 번호이동] 선불폰(PPS)을 이용하다가 다른 통신사로 번호이동하는 경우 사전 동의는 어떻게 진행되나요? 선불폰(PPS) 이용 고객님이 다른 통신사로 번호이동하시는 경우 ARS로 사전 동의를 진행하실 수 있습니다.(무선인터넷으로 동의하실 수는 없습니다.) SKT 가입/변경/해지 - 아이폰을 구매했는데 불량인 경우 언제까지 새 제품으로 교환받을 수 있나요? 휴대폰 불량인 경우 구매일로부터 30일 안에 새 제품으로 교환받으실 수 있습니다. 단, 표면상 결함(찍힘, 긁힘, 휘어짐, 균열 등)이 있는 경우, 애플 AS센터에서 AS 가능 여부를 판단하기 때문에 애플 AS센터를 통해 상담을 받으시기 바랍니다. SKT 가입/변경/해지 - [선후불 번호이동] 선불폰을 쓰다가 후불폰으로.. 2022. 3. 18. 이전 1 2 3 4 다음