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[SKT] T월드 이용안내 | 공동인증서를 발급 받으려면 어떻게 하나요? T-world 이용안내 | 공동인증서를 발급 받으려면 어떻게 하나요? 공동인증서는 인터넷 뱅킹 거래 또는 카드결제 시에 본인임을 확인하는 보안장치로, 다음과 같이 발급받으실 수 있습니다. ① 고객님께서 거래하시는 은행에 방문합니다. ② 인터넷 뱅킹을 신청합니다. ③ 거래 은행의 웹사이트에 접속하여 공동인증서 다운로드 및 설치를 합니다. 신용카드 결제시 공동인증서는 범용인증서(유료발급) 또는 신용카드용 공동인증서만 사용가능합니다. 직접 은행에 방문하기 힘드실 경우에는 [KICA 다이렉트 서비스]를 이용하시면 쉽게 공동인증서를 신청하실 수 있습니다. ※ 공동인증서 발급 및 폐기에 대한 자세한 내용은 고객님께서 신청하신 해당 금융기관 및 웹사이트 www.signgate.co.kr에서 확인하실 수 있으니 이용에.. 2022. 8. 5.
[SKT] T월드 이용안내 | Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 기기변경을 할 수 있나요? T-world 이용안내 | Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 기기변경을 할 수 있나요? 네. Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 태블릿 간 기기변경을 하실 수 있습니다. 단, 문자(SMS)를 받을 수 없는 태블릿은 금융거래용 공동인증서 인증 후 기기변경 가능합니다. T-world 이용안내 [Android] 위젯 새로고침 눌렀을때 잔여량 표기 안되고 “위젯을 설정하세요.” 또는 “요금제나 전화번호가 변경되었을 수 있습니다.” 라는 문구가 노출됩니다. 아래 방법으로 T world 앱 삭제 후 재설치 해 주세요. - 단말기의 설정 > 애플리케이션 > T world > 저장공간 > 캐시 삭제 후 데이터 삭제 - 단말기의 설정 > 어플리케이션 .. 2022. 8. 4.
[SKT] T월드 이용안내 [iOS] App Store 업데이트 시 “업데이트를 할 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다. T-world 이용안내 [iOS] App Store 업데이트 시 “업데이트를 할 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다. 해당 현상은 App Store의 문제로 다음과 같이 진행해 주세요. - 단말 설정 > 일반 > 저장공간 및 Icloud 사용내용 > 저장공간 관리 > T world 삭제 > 앱스토어 > T world 설치해 주세요. T-world 이용안내 [가려진 정보보기]에서 인증을 했는데도 일부 정보들이 *(별모양)으로 보여요. SK텔레콤에서는 고객님의 소중한 정보를 보다 안전하게 보호하기 위해 이름, 이동전화번호, 카드번호, 계좌번호 단말기 일련번호 등의 일부 정보는 본인인증 후에도 *(별모양)으로 처리하고 있습니다. T-world 이용안내 [가려진 정보보기] 가려진 정보를 확인할 수 있는 방법.. 2022. 8. 1.
SKT T다이렉트샵 [구매] 공시지원금이 무엇인가요? 티월드 T다이렉트샵 [구매] 공시지원금이 무엇인가요? 공시지원금은 고객님이 단말기를 '단말할인' 방법으로 구매하실 경우 SK텔레콤에서 일부 비용을 지원해 드리는 것 입니다. 공시지원 금액은 단말기의 출고가에서 할인되며, 수시로 변경됩니다. 티월드 T다이렉트샵 [구매] 단말할인(공시지원) 약정에 대해 설명해 주세요. 출고가에서 일부 비용을 할인 받아 휴대폰 단말을 구입하는 제도이며, 휴대폰 기종에 따라 지원금은 상이 합니다. 단말할인 약정 시에는 할부기간과 무관하게 약정 기간은 24개월로 동일 합니다 T다이렉트샵에서는 지원금을 15% 추가 적용해 드립니다. 티월드 T다이렉트샵 [구매] 요금할인 약정(선택약정)에 대해 설명해 주세요. 단말할인 대신 통신 요금을 할인 받는 제도 입니다. 요금할인 약정 시에는 .. 2022. 7. 31.
SKT T다이렉트샵 [교환/반품] 삼성/LG 제품에 하자가 있는데 어떻게 해야 하나요? 티월드 T다이렉트샵 [교환/반품] 삼성/LG 제품에 하자가 있는데 어떻게 해야 하나요? 교환/반품 신청방법 단말기 기능 불량 및 표면상 결함 시 개통일로부터 14일까지 가능합니다. 개통일로부터 14일 이후에는 제조사 AS센터를 통해서만 가능합니다. 제조사 AS센터 방문하여 '불량판정서'를 발급 받아 주세요. 이후 T다이렉트샵 고객센터를 통해 접수해 주세요. 휴대폰 반납 주소 및 참고사항 휴대폰 반납 주소 : 서울시 중구 소공로 70(충무로1가) 서울중앙우체국 소포실(쁘렝땅_우) 교환/반품 가능한 마지막 날짜가 공휴일 또는 주말인 경우 하루 연장 가능합니다. 단말기 Box 누락, 일련번호-Box 불일치 시 반품 처리가 불가 합니다. 단말기는 반드시 구글락 해제 후 수령 방법과 동일하게 반납해 주세요. ※ .. 2022. 7. 30.
SKT T다이렉트샵 [배송] ‘바로도착’이랑 ‘행복배송’은 무엇이 다른가요? 티월드 T다이렉트샵 [배송] ‘바로도착’이랑 ‘행복배송’은 무엇이 다른가요? [바로도착] 당일 주문 후 바로 받아 볼 수 있는 빠른 배송 서비스입니다. 고객님이 원하시는 시간을 선택하시면, 해당시간에 가까운 T월드 매장에서 바로 배송해드립니다. 월~토요일 오후 6시 이전에 서류심사 완료 및 주문된 건까지 당일 배송됩니다. [행복배송] T크루(구 T매니저)가 직접 집으로 찾아와 개통, 데이터 이전, 바로보상(중고폰 보상) 서비스까지 도와주는 T다이렉트샵만의 차별화된 프리미엄 배송 서비스입니다. 월~토요일 오후 3시 이전에 서류심사 완료 및 주문된 건까지 당일 배송됩니다. ※ 평일 마감시간 이후에 서류심사 완료 및 주문된 건은 익일 배송됩니다. 토요일 마감시간(행복배송 오후 3시, 바로도착 오후 5시)이후~.. 2022. 7. 29.
SKT 티월드 |SKT 4G LTE란? 티월드 | SKT 4G LTE란? LTE 란 Long Term Evolution의 약자로 음성 겸용인 3G(WCDMA)와 달리 데이터 전용망으로 최적화된 기술로서, 기존 3G(HSDPA/HSUPA) 보다 최대 전송 속도가 3~5배 빠른 네트워크 서비스입니다. 티월드 | 스마트폰의 MAC주소를 확인하는 방법은 어떻게 되나요? MAC 주소 확인 방법은 사용하는 단말에 따라 차이가 있을 수 있으므로, 정확한 확인은 단말기 제조사로 문의 부탁드립니다. 예를 들어 삼성 단말기의 경우 [설정]-[디바이스 정보]-[상태]-[MAC주소]에서 확인 가능합니다. 티월드 | LTE 사용을 위한 USIM이 별도로 구분되어 있나요? · 아니요~ LTE 전용 USIM은 없으므로 현재 유통되고 있는 모든 USIM은 이용할 수 있습.. 2022. 7. 28.
SKT 앱/부가서비스 [T데이터셰어링] T데이터셰어링 유심의 가격은 얼마인가요? Tworld 앱/부가서비스 [T데이터셰어링] T데이터셰어링 유심의 가격은 얼마인가요? T데이터셰어링 유심은 6,600원(부가세 포함)입니다. 유심 가격은 구매할 때 선불로 납부하거나 다음 달 휴대폰 요금과 함께 후불로 납부하실 수 있습니다. Tworld 앱/부가서비스 [T데이터셰어링] T데이터셰어링 유심을 다른 사람에게 양도할 수 있나요? 네. 사용하던 T데이터셰어링 유심이 분실되거나 등록된 상태가 아니라면 다른 사람에게 양도하실 수 있습니다. 단, 유심을 분실하여 ‘타인 사용 제한’ 신청을 한 경우에는 다른 사람이 사용할 수 없습니다. Tworld 앱/부가서비스 [안심메시지 서비스 제도] 안심메시지 서비스 제도에 대해 알려 주세요 안심메시지 서비스 제도는 SK텔레콤을 사칭하는 문자로 인한 스미싱 및 보.. 2022. 7. 26.
SKT [유선] 번개가 친 후 인터넷이 안되요. 왜 그런거죠? 티월드 [유선] 번개가 친 후 인터넷이 안되요. 왜 그런거죠? 낙뢰이후 인터넷이 안된다면 낙뢰로 인해서 SK브로드밴드 모뎀이나 컴퓨터에 과전압이 인입이 되어서 랜카드 이상이나 모뎀 고장으로 안되는 경우가 있습니다. 낙뢰가 많이 발생 될경우 인터넷 사용을 가급적 자제해 주시고 전원플러그를 빼놓은 것이 좋습니다.인터넷이 계속 안될 경우 SK텔레콤 유선고객센터(080-816-2000:무료, 1600-2000:유료) 기술상담 부서로 장애 신고를 하시기 바랍니다. 티월드 [유선] 게임할때 인터넷 속도가 시간대별로 달라져요. 초고속 인터넷 서비스의 기술 특성상, 접속 시간에 따른 속도저하의 원인은 많은 가입자가 동 시간대에 접속함에 따라 접속 서버 및 백본 부하 영향으로 인하여 과도한 트래픽이 발생하기 때문입니다... 2022. 7. 25.
SKT | 휴대폰 제조사별 A/S센터 전화번호를 알려주세요. 티월드 | 휴대폰 제조사별 A/S센터 전화번호를 알려주세요. 휴대폰 제조사별 AS센터 연락처 및 홈페이지 주소를 아래와 같이 안내해 드립니다. - 삼성전자 : 1588-3366 (http://www.samsungsvc.co.kr - LG전자 : 1544-7777 (http://www.lgservice.co.kr - Apple : SK텔레콤 AS센터 1544-0110 - TG : SK텔레콤 AS센터 1544-0110 - GOING NOW : 1600-3427(https://goingnow.co.kr - SONY : 1588-0911 (http://www.sony.co.kr ※ 개통일 15일 이내에는 기기구입처로, 개통일 15일 이후에는 SK텔레콤 AS센터(1544-0110)로 문의해 주세요. ※ SK텔레콤.. 2022. 7. 24.
SKT [SKT 커버리지] 3Band LTE-A 와 광대역 LTE-A, 그리고 LTE서비스의 차이점은 무엇인가요? 티월드 [SKT 커버리지] 3Band LTE-A 와 광대역 LTE-A, 그리고 LTE서비스의 차이점은 무엇인가요? LTE 서비스는 여러 개의 LTE 주파수를 묶는 CA(Carrier Aggregation) 기술을 통해 기존 LTE 대비 높은 속도의 서비스를 제공할 수 있습니다. 3개 주파수 결합이 가능한 지역은 3band LTE-A, 2개 주파수 결합이 가능한 지역은 광대역 LTE-A 가능 지역으로 표시하고 있습니다. 주파수 1개만 사용하는 지역의 광대역LTE 또는 LTE 지역으로 표시하고 있습니다. ㅇ MC(멀티캐리어)지역도 확인 가능하며, 지도 상에서 3Band LTE-A 또는 광대역LTE-A로 표현되는 지역이 MC(멀티캐리어)지역임 티월드 [SKT 커버리지] LTE 최대속도의 의미는 무엇인가요? 커.. 2022. 7. 23.
SKT | T그룹on 서비스 이용 시 여려 명의 요금이 발생할텐데요. 요금은 누가 부담하나요? 티월드 | T그룹on 서비스 이용 시 여려 명의 요금이 발생할텐데요. 요금은 누가 부담하나요? · T그룹on 서비스 이용 시 발생하는 이용요금은 기본적으로 '발신자 부담'을 원칙으로 합니다. 이에 전화걸기 방식의 경우, 방장이 전화를 거는 것이므로, 방장이 모든 요금을 부담하게 됩니다. 이때 요금을 부담할 방장이 가입한 요금제에 따라 기본제공 무료통화에서 우선 차감되며, 초과 사용량에 대해서는 요금제의 요율에 따라 별도 과금됩니다. 초대하기 방식의 경우에는 각자 전화를 걸어 참여하는 것으로 자신의 요금만 부담하면 됩니다. v | T그룹on 서비스를 이용할 수 있는 요금제가 따로 있는지요? · 아니요. T그룹on 서비스 이용을 위한 별도의 요금제는 마련되어 있지 않으며, 요금제와 상관없이 이용가능한 서비스.. 2022. 7. 21.

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