본문 바로가기

Mobile Tip344

기프티쇼 [결제] 휴대폰 소액결제시 입력하는 인증번호가 무엇이며, 이용요금이 부과되나요? giftishow [결제] 휴대폰 소액결제시 입력하는 인증번호가 무엇이며, 이용요금이 부과되나요? 인증번호는 휴대폰 소액결제시 입력하신 휴대폰번호의 소유 및 소지 여부를 확인하기 위해, 결제 전에 발송되는 일종의 비밀번호로, 결제 팝업창에 회원님의 휴대폰으로 발송된 인증번호를 입력하셔야 결제가 가능합니다. 인증번호를 수신하실 때 별도의 이용요금은 부과되지 않습니다. giftishow [결제] 기프티쇼의 결제수단에는 어떠한 것들이 있나요? 기프티쇼의 결제 수단에는 계좌이체, 신용카드, 휴대폰 소액결제, 페이코, 삼성페이,모바일팝, 기쇼포인트 등이 있습니다. giftishow [서비스이용] 유효기간이 만료된 기프티쇼의 기간연장은 어떻게 하나요? 유효기간 내에는 연장을 요청할 수 있고, 특별한 사유가 없는 한.. 2022. 9. 29.
기프티쇼 [결제] 유효기간이 만료된 기프티쇼의 환불은 어떻게 되나요? giftishow [결제] 유효기간이 만료된 기프티쇼의 환불은 어떻게 되나요? 사용기간 내 미사용 하신 모바일상품권은 발행일로부터 5년 동안 환불이 가능하며, 결제금액의 90%를 환 불 받으실 수 있습니다. 단, 기프티쇼를 통해 수신된 쿠폰이 아닌 다른 경로로(Capture 또는 이미지로 전달 받은 쿠폰)전달 받은 기프티쇼 쿠폰(혹은 바코드)은 환불이 불가합니다. [환불대상] ＊ 모바일상품권 수신자 본인 ＊ 실 결제금액의 90%를 환불 받으실 수 있습니다. giftishow [결제] 구매자도 환불 받을 수 있나요? 기프티쇼는 유효기간 만료후 6개월동안은 수신자가 환불 신청을 할 수 있으며, 기간만료 후 6개월 이후에는(수신자 환불신청 가능기간 이후) 구매자에게(탈퇴,비회원제외) 결제금액의 90% 포인트 .. 2022. 9. 27.
SK 7MOBILE | 명의변경시 단말할부금과 약정기간은 승계 가능한가요? SK 7모바일 | 명의변경시 단말할부금과 약정기간은 승계 가능한가요? A양도인과 양수인의 관계에 따라 달라집니다. 명의변경의 종류는 아래와 같습니다. 1. 일반 명의변경 : 양도인과 양수인의 관계가 2촌직계존비속인 경우 (ex. 나 -> 아버지, 나 -> 아들, 나 -> 할아버지 등) - 사용요금과 요금약정, 단말기할부금 모두 양수인에게 승계 가능 (단, 단말기할부금은 양수인의 할부회선이 있어야함) - 양도인 동의 시, 요금발생 없이 명의변경 가능 2. 정산 명의변경 : 양도인과 양수인의 관계가 타인 또는 2촌직계존비속이 아닌 경우 (ex. 나 -> 친구, 나 -> 외할아버지, 나 -> 회사동료 등) - 단말기할부금은 양수인에게 승계 가능하나, 요금약정은 승계 불가하여 할인반환금 또는 위약금 발생 (단,.. 2022. 9. 25.
SK 7MOBILE | 각종 변경시 신분증 범위에 대해 알려주세요. SK 7모바일 | 각종 변경시 신분증 범위에 대해 알려주세요. 답변A주민등록증, 내국인 여권, 신형운전면허증, 장애인복지카드, 노인복지카드, 국가유공자증, 미성년자의 학생증 및 청소년증이 가능하며, '사진, 일부 주민등록번호, 이름'이 모두 기재 된 경우 인정됩니다. ※ 학생증 : 만14세 이상~만18세 미만의 경우 중/고등학교에서 발급 ※ 청소년증 : 만9세 이상~만18세 미만/주민센터 발급 (신청 후 한달정도 소요) ※ 운전면허증의 경우 적성기간/갱신기간내에서만 신분증으로 인정되며, 2009 년초 적성기간/갱신기간이 3개월~최대 2년으로 연장되었으니 운전면허시험 관리공단에서 적성검사기간을 확인해 주시기 바랍니다. ※ 예외인정 신분증 : 주민등록증 재발급신청서 (유효기간 내만 이용가능) SK 7모바일 .. 2022. 9. 22.
SK 7MOBILE | 명의도용방지서비스(M-Safer)란 무엇인가요? SK 7모바일 | 명의도용방지서비스(M-Safer)란 무엇인가요? 명의도용방지서비스(M-safer)는 명의자가 휴대폰을 신규 개통할 경우 명의자의 기존 회선으로 개통 사실을 SMS로 즉시 통보하여 명의도용 등으로 인한 피해를 최소화 하기 위해 2013년 3월부터 당사에서 시행중인 서비스 입니다. (SKT, KT, LGUplus 등의 이동통신 사업자 및 알뜰폰 사업자 시행 중) M-safer 서비스에 가입되어 있는 상태로 셀프개통 시, 가입제한 메시지가 나올 수 있으며 이 경우 가입제한해제 후 다시 시도해주시면 됩니다. M-safer 서비스의 자세한 내용은 홈페이지(http://www.msafer.or.kr를 통해 보다 자세하게 확인하실 수 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다. SK 7모바일 | 자동연결 서.. 2022. 9. 21.
SK 7MOBILE | 충전형 서비스(선불이동전화)의 번호이동도 가능한가요? SK 7모바일 | 충전형 서비스(선불이동전화)의 번호이동도 가능한가요? 네. 선불서비스 이용중에도 타사로의 번호이동이 가능합니다. SK 7모바일 | 후불 서비스로 가입하여 사용하다 충전형(선불이동전화)서비스로 전환해서 사용 가능한가요? 충전형에서 후불로 또는 후불에서 충전형으로의 전환이 가능합니다. 후불 → 선불로 사업자간 번호이동 시 아래 3가지 중 한가지 이상에 해당하는 경우에는 번호이동이 불가합니다. ① 요금약정할인 가입고객 ② 약정위약금 발생고객 ③ 기 청구요금 미납고객 후불 → 선불로 사업자간 번호이동 시 번호이동 시점의 미청구된 금액은 전 사업자에서 후 청구합니다. SK 7모바일 | 해지는 어떻게 신청하면 되나요? 고객센터 > 이용안내 > 해지신청 메뉴를 통해 접수하시거나 고객센터(휴대폰에서 .. 2022. 9. 20.
SK 7MOBILE | 무료통화 사용량 혹은 잔여 무료통화는 어떻게 확인하나요? SK 7모바일 | 무료통화 사용량 혹은 잔여 무료통화는 어떻게 확인하나요? 무료통화 사용량/잔여량 체크는 "홈페이지 > 나의서비스 >사용량조회" 에서 확인하실 수 있습니다. 단, 무제한 요금제의 경우, 망내영상통화/망외음성통화 사용량 및 잔여량은 고객센터(114 또는 1599-0999)를 통해 확인 가능합니다. 3G 정액형 요금제 및 LTE 요금제를 사용시, 사용량/잔여량에 대한 SMS이 자동 발송됩니다. (단,월중에 정지이력 있으면 발송되지 않습니다) ①음성: 30분 잔여시, 모두 소진시 ②SMS: 10건 잔여시, 모두 소진시 ③데이터: 50% 잔여시, 20% 잔여시, 10%잔여시, 모두 소진시 SK 7모바일 | 번호이동 신청 후 14일 이내 철회하는 경우 이전통신사의 기존 혜택은 어떻게 되나요? 이전.. 2022. 9. 18.
SK 7MOBILE | 유료 부과서비스의 경우 당일가입 후 당일 해지 시에는 과금되나요? SK 7모바일 | 유료 부과서비스의 경우 당일가입 후 당일 해지 시에는 과금되나요? 과금되지 않습니다. SK 7모바일 | 유료 부과서비스 가입후 월중 해지시에는 어떻게 과금되나요? 각 부가서비스의 기본요금을 기준으로 일할계산되어 과금됩니다. 일할계산시 신청일은 포함, 서비스의 해지일은 포함되지 않습니다. SK 7모바일 | 휴대폰을 정지할 경우 유료 부가서비스 요금이 부과되나요? 요금이 부과되지 않습니다. 단, 수신가능 기간(일시정지 신청하는 경우 수신가능 7일간 또는 요금 미납에 의해 미납 정지되는 경우 수신가능 기간)에는 착신전환(Voice Only), 착신전환일반, 자동연결, 번호변경안내(유료), 퍼펙트콜, 콜키퍼 총 6종 부가서비스에 대한 사용료가 과금되는 점 유의하시기 바랍니다. SK 7모바일 |.. 2022. 9. 17.
SK 7MOBILE | 기기변경의 종류에 대해서 알려주세요. USIM기기변경도 가능한가요? SK 7모바일 | 기기변경의 종류에 대해서 알려주세요. USIM기기변경도 가능한가요? 일반 기기변경 및 USIM기기변경도 가능합니다. 단, LGU+향 단말기는 이용이 불가하며, 외산단말 또는 해외시판 단말일 경우 일부서비스가 제한될 수 있습니다. SK 7모바일 | 상품 변경 및 부가서비스 신청/해지를 홈페이지에서 가능한가요? 다이렉트몰 [나의 서비스 > 이용중서비스 조회/변경] 화면을 통해 변경 신청하시거나, 고객센터 114 또는 1599-0999)로 전화 접수하시면 요금제 변경이 가능합니다 SK 7모바일 | 타통신사는 군입대에 의한 장기정지 기본료가 무료화 되었는데 7mobile도 동일한가요? 네, 가능합니다. 2011.12.1일부터 군입대로인한 장기 정지시 정지 기본료 부과 되지 않습니다. (단, 단.. 2022. 9. 17.
SK 세븐모바일 | 휴대폰 일시정지는 얼마나 할 수 있나요? SK 7MOBILE | 휴대폰 일시정지는 얼마나 할 수 있나요? 일시정지 기간은 충전형에서는 1회에 7일 범위 내에서 분기1회, 년4회까지 신청 가능하고 후불에서는 1년 2회까지, 1회 90일 이내에 신청할 수 있습니다. 일시정지 기간 동안 수발신 정지를 원칙으로 하되 이용고객의 요청에 따라 30일 이내에 수신 기능을 부여할 수 있습니다. 일시정지의 경우 긴급전화(112, 113, 119 등), 고객센터(114)만 발신 가능합니다. 정지 기본료는 월 3,300원(VAT 포함) 과금 됩니다. SK 7MOBILE | 월중에 가입/해지/변경 등을 하면 요금 계산은 어떻게 하나요? 요금 월의 중도에 서비스 개시 또는 종료, 단말기 임차, 요금제 변경 등을 한 경우 선불에서는 개시시점 또는 변경시점부터 변경된 내.. 2022. 9. 12.
SK 세븐모바일 | 스페셜약정할인과 선택약정할인의 약정 기간을 다르게 선택해도 되나요? (12개월 / 24개월) SK 7MOBILE | 스페셜약정할인과 선택약정할인의 약정 기간을 다르게 선택해도 되나요? (12개월 / 24개월) 스페셜약정할인과 선택약정할인은 별개로 적용되기 때문에, 약정기간을 다르게 설정하여 가입하실 수 있습니다. (스페셜약정할인 12개월-선택약정할인 24개월, 스페셜약정할인 24개월-선택약정할인 12개월 가입 가능) SK 7MOBILE | 3G 요금제로 선택약정할인을 받을 수 있나요? A아니오. 선택약정할인은 LTE휴대폰-LTE요금제(LTE 유심 요금제 제외)를 이용할 경우 가입할 수 있습니다. SK 7MOBILE | 기본요금제와 옵션요금제에서 제공하는 무료통화(데이터)는 어떤 순서로 차감이 되나요? 기본요금제의 무료통화가 먼저 차감된 후, 옵션요금제의 무료통화가 차감 됩니다. SK 7MOBIL.. 2022. 9. 10.
SK 세븐모바일 | 유심 요금제에도 약정이 있나요? 해지 시 위약금이 발생하나요? SK 7MOBILE | 유심 요금제에도 약정이 있나요? 해지 시 위약금이 발생하나요? 유심 요금제의 경우 별도의 약정이 없으며, 중도 해지 시 위약금이 발생하지 않습니다. SK 7MOBILE | 유심 요금제 가입 시 이전 통신사는 따로 해지해야 하나요? 아니요, 이전 통신사에서 저희 7mobile로 자동으로 이동되는 것이기 때문에 별도로 해지 하지 않으셔도 됩니다. SK 7MOBILE | 스페셜약정할인과 선택약정할인 동시 가입 후 중도 해지 시 할인반환금은 모두 납부하나요? 네, 스페셜약정할인, 선택약정할인에 대한 할인반환금을 모두 납부해야 합니다. SK 7MOBILE | 선택약정할인 중 USIM기변이 가능한가요? 불가능합니다. 선택약정 할인 해지 후 USIM기변 가능합니다. 선택약정 해지로 인한 할인반.. 2022. 9. 9.

티스토리툴바