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삼성전자 서비스10

삼성 모바일 [스마트폰] 갤럭시 Z 폴드5 커버 화면 보호필름 부착 방법이 궁금합니다. SAMSUNG 모바일 [스마트폰] 갤럭시 Z 폴드5 커버 화면 보호필름 부착 방법이 궁금합니다.갤럭시 Z 폴드5의 커버 화면 보호필름의 구성품은 보호필름(2매), 부착 지그(1개), 먼지 제거 스티커(2매), 융(Microfiber, 1개), 스퀴지(Squeegee, 1개), 퀵 가이드(1매)입니다.먼저 휴대전화를 열어 미끄러지지 않는 부드러운 바닥에 홈 디스플레이를 아래 방향으로 놓습니다.부착 지그의 고정용 보호 테이프 이형지 2개를 제거합니다.휴대전화 우측 하단에 부착 지그 양면 테잎 두 면이 동시에 잘 부착이 되도록 밀어 부착합니다.융으로 화면의 이물을 닦아줍니다.먼지 제거용 스티커로 폰 화면의 먼지/이물을 제거합니다.보호필름의 ① 보호지를 제거하고, 부착 지그 고정 홀에 맞게 필름을 끼워 눌러주고.. 2024. 4. 30.
삼성 모바일 [스마트폰] (Shorts) USIM(유심) 변경 후 전화, 데이터 접속이 안돼요. SAMSUNG 모바일 [스마트폰] (Shorts) USIM(유심) 변경 후 전화, 데이터 접속이 안돼요.유심(USIM) 변경 후, 전화, 데이터 접속이 안된다면 이렇게 해보세요!당당이가 전에 쓰던 폰에서 유심(USIM)카드만 옮겨 끼우고 재부팅 하면 된다고 했지?다했다~ 영상이나 봐볼까~왜 재생이 안되지? 와이파이로는 재생이 잘 되는데..무슨 일이야 토토야?당당아, 스마트폰 바꾸고 전에 쓰던 유심, 그대로 끼웠는데 데이터가 안돼아, 그거 본인인증을 한번 해야할 걸?듀얼심(USIM+eSIM)을 지원하는 폰을 처음 사용하려면, 본인 인증을 한번 해야 한대!설마 아까 문자 왔었던건가?맞아! 거기에 있는 링크로 들어가서 본인인증 하면 돼~만약 문자가 오지 않았을 시, 각 통신사에 문의 하면 돼!고마워 당당아! .. 2024. 4. 27.
삼성 모바일 [스마트폰] 갤럭시, 카카오톡(카톡) 알림음 및 진동이 안 나요(안 울려요). SAMSUNG 모바일 [스마트폰] 갤럭시, 카카오톡(카톡) 알림음 및 진동이 안 나요(안 울려요). 갤럭시 전화 수신음 벨소리로 설정 대기상태에서 볼륨 키(↑↓)를 눌러 무음/진동상태를 벨소리로 변경할 수 있습니다. 전화 수신음이 진동일 경우 카카오톡 메시지도 동일하게 진동으로 수신됩니다. 알림음이 진동이 아닌 소리로 들리길 원하신다면 진동을 벨소리로 변경해주세요. 갤럭시 통화중에 카카오톡 알림 미지원 안내 전화 통화 중에는 통화에 방해를 주지 않기 위하여 카카오톡 알림음 및 진동은 울리지 않습니다. 갤럭시 카카오톡 메시지 알림 설정 확인 수신음이 벨소리로 설정되어 있어도 카카오톡의 메시지 알림과 소리 설정이 꺼져 있을 경우 카카오톡 알림음은 들리지 않습니다. ① 카카오톡 > 설정 > 전체설정 > 알림 .. 2024. 4. 24.
삼성 모바일 [스마트폰] 갤럭시 사용 시, 기기가 따뜻해지거나 뜨거워지는 등 발열 현상이 있습니다. SAMSUNG 모바일 [스마트폰] 갤럭시 사용 시, 기기가 따뜻해지거나 뜨거워지는 등 발열 현상이 있습니다. 갤럭시는 일시적인 고온이나 저온과 같이 다양한 온도의 환경에서도 잘 작동하도록 설계되어 있습니다. 일시적인 극한 온도의 환경에서는 제품 성능의 저하를 최소화하는 시스템 보호 동작을 하며, 일정 수준 이상의 발열이 있을 때는 충전을 제한하는 배터리 보호 기능도 적용되어 있습니다. 하지만, 제품 사용 형태나 환경에 따라 제품 사용 중 발열을 느끼는 경우가 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 아래 사항을 참조하시고 조치하시기 바랍니다. 제품 사용 중 열이 느껴지는 경우 손상이 있거나, 삼성 정품 인증이 되지 않은 충전기를 사용하는 경우 열이 발생할 수 있습니다. 많은 전력을 필요로 하는 기능이나 앱 사.. 2024. 4. 21.
삼성 모바일 [스마트폰] 갤럭시 워치, eSIM 자가 진단하기. SAMSUNG 모바일 [스마트폰] 갤럭시 워치, eSIM 자가 진단하기. 갤럭시 워치 시리즈의 eSIM을 사용하는 동안 때때로 발생할 수 있는 문제들을 아래 자가 진단 방법을 통해 해결해 보세요. 소프트웨어 최신 버전 업데이트 확인하기 휴대전화와 갤럭시 워치의 소프트웨어가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인합니다. • 휴대전화 : 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치 • 갤럭시 워치 : 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치 eSIM 자가 진단 기능 실행하기 휴대전화의 삼성 멤버스 앱을 사용하여 갤럭시 워치의 eSIM 기능을 진단할 수 있습니다. ※ 실행 전 비행기 모드와 방해 금지 모드가 꺼져 있는지 확인해 주세요. ※ 자가 진단은 갤럭시 워치4 이상에서 사용할 수 있습니다... 2024. 4. 18.
삼성 모바일 [스마트폰] 갤럭시 Z 플립5, 접은 상태에서 커버 화면의 왼쪽 중간 부위에 빨간 점이 보입니다. SAMSUNG 모바일 [스마트폰] 갤럭시 Z 플립5, 접은 상태에서 커버 화면의 왼쪽 중간 부위에 빨간 점이 보입니다. 갤럭시 Z 플립5 커버 화면에서 알림 표시 방법 설정에 따라 커버 화면의 왼쪽 중간 부위에 빨간 점이나 아이콘이 표시될 수 있습니다. 설정의 커버 화면에서 현재 커버 화면의 알림 표시 설정을 통해 빨간 점을 없애거나 변경할 수 있습니다. ※ 새 커버 화면 변경 시, 동일한 방법으로 변경 필요 갤럭시 Z 플립5 접은 상태에서 커버 화면의 왼쪽에 빨간 점이 보일 경우 커버 화면의 알림 표시 변경 방법 설정 > 커버 화면 > 현재 설정된 커버 화면 선택 > (커버 화면 편집화면) 빨간 점 선택 > 원하는 화면 알림 표시 (설정 안 함/동그란 점/아이콘) 선택 후 완료 버튼 눌러 저장 ※ 위 .. 2024. 4. 15.
삼성 모바일 [스마트폰] 갤럭시 Z 플립 시리즈, 음량 버튼을 길게 눌러도 소리 크기가 조절되지 않는 현상 해결하기. SAMSUNG 모바일 [스마트폰] 갤럭시 Z 플립 시리즈, 음량 버튼을 길게 눌러도 소리 크기가 조절되지 않는 현상 해결하기. 갤럭시 Z 플립 시리즈 사용 중 음량 버튼을 길게 눌러도 소리 크기가 조절되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다. 이런 현상이 발생하는 경우에는 아래 사항을 확인해 보세요. 갤럭시 Z 플립 시리즈 사용 중 소리 크기가 조절되지 않는 현상 원인 해당 현상은 Good Lock(굿락), Routines +(루틴 +) 앱을 설치한 상태에서 ‘모드 및 루틴’ 앱에서 Routines+(루틴+) 의 버튼 액션 기능 중 '측면 버튼/길게 누르기' 로 설정한 경우, 음량 버튼의 기본 기능(소리 크기 조절)이 설정한 액션으로 변경되어 발생될 수 있습니다. 루틴 비활성화 확인 방법 사용 중인 루틴 중.. 2024. 4. 12.
삼성 모바일 [스마트폰] 갤럭시, One Drive를 이용한 동기화(백업) 방법. SAMSUNG 모바일 [스마트폰] 갤럭시, One Drive를 이용한 동기화(백업) 방법. 갤럭시에서 Microsoft OneDrive 앱을 이용하여 데이터 동기화(백업) 하는 방법 알아보기 OneDrive는 사진, 동영상 등의 데이터를 저장 및 공유하는 Microsoft의 클라우드 서비스입니다. OneDrive 앱을 이용하여 데이터를 동기화하고 다운로드하는 방법을 알아보세요. ※ OneDrive를 통한 동기화 기능을 사용할 때에는 네트워크 환경에 따라 데이터 비용이 발생할 수 있습니다. OneDrive 앱과 삼성 계정 연결하여 갤러리 앱과 동기화 하는 방법 삼성 계정을 통해 OneDrive에 동기화하여 갤러리 앱과 동기화하면 동영상과 사진을 실시간을 업데이트하고 안전하게 보관할 수 있습니다. - 갤러리.. 2024. 4. 6.
삼성 모바일 [스마트폰] 갤럭시, 충전 또는 저주파 마사지기를 사용 중 기기를 잡으면 외관 도장이 벗겨집니다. SAMSUNG 모바일 [스마트폰] 갤럭시, 충전 또는 저주파 마사지기를 사용 중 기기를 잡으면 외관 도장이 벗겨집니다. 일부 비정품 충전기를 통한 충전 중 또는 갤럭시 기기의 배터리 연결을 통해 전원을 공급하는 저주파(EMS) 마사지기 사용 중에 갤럭시 기기를 손으로 장시간 잡거나 만지게 될 경우, 부식 현상이 발생되어 갤럭시 기기의 외관 도장이 벗겨지는 등의 현상이 발생될 수 있습니다. 이는 당사 제품에만 국한하여 발생되는 부분이 아닌 특정 충전 및 사용 조건에서 기기 및 인체 간 전류 특성에 따른 현상으로 아래의 내용을 참고하시어 사용에 유의하여 주시기 바랍니다. 충전 사용 중 외관 손상(금속 부식, 도장 벗겨짐)이 발생할 경우 충전 중 제품을 파지하거나 충격없이 사용하였음에도 외관 손상(금속 부식,.. 2024. 4. 3.
삼성 모바일 [스마트폰] 갤럭시, 화면 자동 꺼짐 시간이 자동으로 변경됩니다. SAMSUNG 모바일 [스마트폰] 갤럭시, 화면 자동 꺼짐 시간이 자동으로 변경됩니다. 배터리 최적화 설정 기능이 켜져 있는 경우 화면 밝기, 화면 자동 꺼짐 시간, 미디어 음량 등의 조건이 맞으면 기본값으로 초기화되어 화면 자동 꺼짐 시간이 30초로 변경됩니다. 아래의 방법으로 배터리 최적화 기능을 OFF하여 사용해 보세요 배터리 최적화 기능 OFF방법 안드로이드 14 OS 설정 > 배터리 > 백그라운드 앱 사용 제한 > 더보기(︙) > 배터리 최적화 > 사용 안 함 안드로이드 13/ 12/ 11 OS 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 배터리 선택 > 기타 배터리 설정 > 배터리 최적화 > 끄기 안드로이드 10 OS 설정 > 디바이스 케어 > 더보기(︙) > 고급 설정 > 설정 최적화 > 화면 자동.. 2024. 3. 1.