올레 KT11 KT 와이파이 멀티 상품이 무엇인가요? 올레 KT 와이파이 멀티 상품이 무엇인가요? 와이파이 > 상품정보 다양한 와이파이 탑재 단말기(노트북, PDA, 스마트폰 등)에서 전국 KT 와이파이 zone에서 데이터를 무제한 이용할 수 있는 상품입니다. ■ 요금 : 월 16,500원(부가세포함) 단, 3년 약정 시 14,850원으로 이용 가능 ☞ 서비스 바로가기 클릭 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=175 와이파이 > 이용안내 KT 와이파이 커버리지는 얼마나 되나요? 무선서비스의 경우에는 무선 LAN 전파환경(옥내, 옥외)에 따라 영향을 많이 받기 때문에 공유기의 출력과 설치 위치, 무선랜카드의 성능, 단말의 성능 등에 따라 그 지표 값이 영향을 많이 받습니다. 일반적으로 가정 내에.. 2021. 6. 13. olleh KT [집전화] 집전화 부재중 안내 서비스란 무엇인가요? 올레 KT [집전화] 집전화 부재중 안내 서비스란 무엇인가요? 집전화 부재중 안내 서비스는 설정해 두면 전화를 건 상대방에게 현재 부재중이라는 음성 멘트가 송출되는 서비스 입니다. ① 부재 중 설정 : * 66 * 부재 중 설정 취소 : # 66 * ② 별도 가입이 필요하며 이용요금은 무료 입니다. 올레 KT [집전화] 수신된 전화번호 확인할 수 있는 방법이 있나요? 죄송합니다만, 수신된 전화번호에 대한 내역은 확인이 어렵습니다. 추후 수신번호에 대해 확인을 원하시는 경우에는 미리 발신번호표시 서비스 또는 발신번호확인 155 서비스를 신청하시면 상대방의 번호를 확인할 수 있습니다. 단, 자기번호를 숨기고 걸려온 전화나 공중전화 등의 경우 번호 확인이 어려울 수 있습니다. 올레 KT [집전화] 국제전화 이.. 2021. 5. 7. olleh KT [집전화] 국가유공자 유족은 집전화 요금이 할인이 안되나요? 올레 KT [집전화] 국가유공자 유족은 집전화 요금이 할인이 안되나요? 전기통신사업법령에서 정한 지정 대상자만이 복지통신 할인을 받을 수 있습니다. 복지 할인은 개인에 대한 혜택이 아니라 사회적 보호가 필요한 사람에 대한 지원의 일종입니다. 따라서, 독립 유공자가 아닌 일반 국가유공자의 경우도 본인이 다친(상이) 경우에 한해 적용되고 있습니다. 올레 KT [집전화] 고객 전용계좌로 납부 시 무통장 입금 수수료는 어떻게 되나요? 어떤 은행에서 입금하느냐에 따라서 수수료가 다르게 부과됩니다. ① 같은은행에서 창구 입금일 경우 : 수수료부과 ② 같은은행에서 인터넷, 폰뱅킹, CD/ATM 입금일 경우 : 무료 ③ 다른은행으로 입금 시에는 각 은행별 타행환 수수료가 부과됩니다. 올레 KT [집전화] 아버지 명의로.. 2021. 5. 7. olleh KT [집전화] 회사명이 바뀌었는데 어떻게 하나요? 올레 KT [집전화] 회사명이 바뀌었는데 어떻게 하나요? 법인 회사명이 변경된 경우 KT 고객센터(☎100번)로 아래 개명 서류를 팩스/이메일 보내주시면 처리가능 합니다. - 구비서류 : 법인인감증명서, 인감도장이 날인된 위임장, 신청인 신분증, 법인등기부등본 (114게재 명의 정정 필요시 사업자등록증 추가) 올레 KT [집전화] [전국통일요금제] 할인 반환금 부과 이유 및 할인 반환금 산정기준은 어떻게 되나요? 할인반환금은 가입기간 중 할인 받은 금액에 대한 할인반환금으로 가입 시 약정한 이용기간(3년)을 충족하지 못한 경우에만 부과됩니다. 할인반환금 산정은 월별 청구요금 대비 표준요금으로 계산된 실사용 금액의 차이를 이용기간 동안 누적 계산합니다. 올레 KT [집전화] 집전화 이용약관 확인방법은? 집.. 2021. 5. 6. olleh KT [집전화] 001을 이용하여 국제전화를 하려면 어떻게 전화해야 하나요? 올레 KT [집전화] 001을 이용하여 국제전화를 하려면 어떻게 전화해야 하나요? 국제전화 이용방법은 '001' 누르고 '국가번호' 누르고 '상대방번호'를 누르면 됩니다. ■ 해외의 휴대폰으로 걸때 : 001 + 국가번호 + 상대방 휴대폰번호 ■ 해외의 일반전화로 걸때 : 001 + 국가번호 + 지역번호 + 상대방 전화번호 (단, 휴대폰 번호 및 지역번호의 앞'0'제외) 올레 KT [집전화] 전화 해지 후 설비비 환급금은 언제 송금해주나요? 설비비형 일반전화를 해지하실 경우 1차와 2차에 걸쳐 돌려받으실 수 있습니다. 1차는 유보금을 제외한 금액을 일주일 이내로 입금해 드리며, 2차는 유보금에서 이번 달 요금을 제외한 금액이 1개월 뒤에 해지 시 미리 정한 계좌로 입금됩니다. 올레 KT 집전화 이전 시 .. 2021. 5. 6. olleh KT [TV] 리모컨 포인터 반응이 없어요 올레 KT tv [자주찾는 질문] [tv] 리모컨 포인터 반응이 없어요 리모컨 포인터는 1분간 아무 동작도 하지 않으면 자동적으로 비 활성화 됩니다. 리모컨 포인터가 보이지 않을 경우 터치패드를 다시 클릭하여 포인터를 활성화 해 주시길 바랍니다. 올레 KT tv [자주찾는 질문] [tv] 셋톱이 너무 뜨거워요. 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)는 하드디스크를 내장하고 있으므로 장시간 사용하게 되면 발열이 있습니다. 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 위에는 가급적 물건을 올려놓지 마시고, 시청을 하지 않을때는 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원선을 빼 놓으면 발열 증상 해소에 도움이 됩니다. 올레 KT tv [자주찾는 질문] [인터넷] 인터넷 연결 오류창이 떠요(NET-001) 앞단장비 전원 OFF 또.. 2021. 3. 15. olleh KT [TV] 시청 중 갑자기 화면에 '신호없음'이라고 떠요 올레 KT tv [자주찾는 질문] [tv] 시청 중 갑자기 화면에 '신호없음'이라고 떠요. 외부입력 설정이 잘못 되었거나 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원이 꺼져 있을 때 사용이 안될 수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시길 바랍니다. ① 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원 및 케이블 정상 연결 여부 확인 ② 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원 및 케이블 연결에 문제가 없다면 TV화면의 외부입력설정 확인 : tv와 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 연결 케이블 확인 - HDMI 케이블로 연결되어 있는 경우 : 외부입력 설정값 "HDMI" → 리모컨 외부입력 버튼 활용하여 설정값 맞추기 - 컨퍼넌트 케이블로 연결되어 있는 경우 : 외부입력 설정값 "컨퍼넌트" → 리모컨 외부입.. 2021. 3. 13. olleh KT [포스넷] 복지 할인이 가능한가요? 올레 KT [포스넷] 복지 할인이 가능한가요? 인터넷 > 상품정보 네 가능합니다. 서비스이용료의 30% 할인됩니다. 인터넷 > 상품정보 올레 KT [선불인터넷] 기간 만료 후 연장해서 사용 가능한가요? 네 가능합니다. 동일상품(동일속도, 동일기간) 또는 동일속도로 1개월 연장 가능하며 이용기간 만료 D-1일 전까지 연장 신청이 가능합니다. 인터넷 > 상품정보 올레 KT [선불인터넷] 복지 할인이 가능한가요? 선불인터넷은 결합, 복지, 패밀리 할인 등 결합을 포함한 모든 할인이 제외됩니다. 인터넷 > 상품정보 올레 KT [선불인터넷] 어떤 상품인가요? 인터넷 상품 신청시 요금을 완납하고 이용기간 만료 후 자동해지되어 요금명세서 및 해지신청서 없는 인터넷 입니다. 인터넷 > 장애대처 올레 KT [인터넷] 고.. 2021. 1. 30. olleh KT [GiGA Wi 인터넷] 버디(GiGA WiFi Buddy)로 2대이상 신청 할 수 있나요? 올레 KT [GiGA Wi 인터넷] 버디(GiGA WiFi Buddy)로 2대이상 신청 할 수 있나요? 인터넷 > 상품정보 네. 2대 신청 가능합니다. ※ 1대 -> 2대 신청 가능하도록 변경 된 전산 적용일 : 2020.08.26 인터넷 > 상품정보 올레 KT [GiGA Wi 인터넷 싱글] 법인도 가입 가능한가요? 개인, 개인사업자, 정식단체, 법인, 관청 전 고객 가능합니다. 인터넷 > 상품정보 올레 KT [GiGA Wi 인터넷 싱글] 사설 WiFi를 통해 무선으로 여러대 접속할 수 있나요? 사설 WiFi / 미인증된 KT WiFi를 통한 인터넷 접속 불가하며 개통 시, 인증된 KT AP를 통해 무선으로 동시에 접속하는 단말 수 1대(부가서비스 신청 시 최대 2대)로 제한됩니다. 인터넷 > 상품정보 .. 2021. 1. 29. olleh KT 인터넷을 고정IP로 이용할 수 있나요? 올레 KT 인터넷을 고정IP로 이용할 수 있나요? 인터넷 > 상품정보 네 오피스IP넷으로 사용 가능합니다. 오피스IP넷은 초고속 인터넷을 기반으로 유동 IP(기본)와 고정 IP(선택)를 이용할 수 있는 서비스입니다. 인터넷 > 상품정보 올레 KT [오피스IP넷] 고정IP는 몇 개까지 사용할 수 있나요? 고정IP는 최대 3대까지 신청 가능하며 신청 개수 당 요금이 부과됩니다. 인터넷 > 상품정보 올레 KT [와이파이 패키지] 복지 할인이 가능한가요? 네 가능합니다. 복지할인 적용 후 월 이용료는 아래와 같습니다. ㅇ 10GiGA 인터넷 최대 2.5G 플러스 : 38,500원. ㅇ 기가 인터넷 최대 1G 플러스 : 33,000원. ㅇ 기가 인터넷 최대 500M 플러스 : 28,600원. ㅇ 인터넷 최대 10.. 2021. 1. 29. KT [혜택] [KT 패밀리박스] 결합가족 중 동일명의로 2회선이 결합된 경우 모두 가입 가능한가요? 올레 KT [혜택] [KT 패밀리박스] 결합가족 중 동일명의로 2회선이 결합된 경우 모두 가입 가능한가요? 네, 가능합니다. 동일명의라도 결합이 되어있다면 모두 가입 가능하고 각각의 회선수가 인정되어 보너스 데이터도 2회선 x 100MB씩 제공됩니다. 단, KT 멤버십은 회선수가 아닌 명의자 기준으로 멤버십포인트가 제공되므로 보너스 포인트는 1,000점 제공됩니다. 올레 KT [혜택] [슈퍼카드] 세이브 카드가 뭔지 잘 모르겠어요. 고객님께서 단말기를 구매하실 때 단말기 구매 비용 중 일부를 카드사 포인트로 상환하는 제도가 세이브 기능입니다. 전월 카드 사용금액에 따라 적립된 포인트로 상환하게 되므로 단말기 구매 비용에 대한 현금부담이 없거나 최소화 됩니다. 올레 KT [혜택] [슈퍼카드] 슈퍼카드가 일.. 2021. 1. 8. 이전 1 다음
