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일상.생각.지혜

SAMSUNG 스마트폰 - 휴대폰을 물에 빠뜨렸을때 조치방법이 궁금해요.

by K캐모마일 2024. 10. 2.

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삼성 스마트폰 - 휴대폰을 물에 빠뜨렸을때 조치방법이 궁금해요.

깨끗한 물에 젖거나 빠진 경우 

  ✓ 방수 지원 제품

부드럽고 깨끗한 천으로 닦아 완전히 말려주세요.

깨끗한 물이 아닌 액체(소금물, 수영장물, 비눗물, 오일, 향수, 자외선 차단제, 손세정제, 화장품과 같은 화학제품 등)에 노출된 경우 깨끗한 물로 씻어낸 후 부드럽고 깨끗한 천으로 닦아  말리세요. 그렇지 않으면 제품의 성능이나 외형에 문제가 생길 수 있습니다.

수심 1.5 m가 넘는 곳에 30분 이상(깨끗한 물 기준) 잠겨 있었다면 방수 범위를 벗어났을 수 있으므로 가까운 서비스센터에 방문하여 방수 기능 진단을 받아보시기 바랍니다. 

 

 

✓ 방수 미지원 제품

신속하게 전원을 끄고 USIM, SD카드 등을 분리해 주세요. (※ 배터리 분리형 제품은  배터리도 분리해 주세요.)

마른 천으로 물기를 제거한 후 서비스센터로 방문해 주세요.

신속한 서비스센터 방문이 어려울 경우 통풍이 잘되고 빛이 강하지 않은 곳에서 시원한 바람으로 제품을 건조해 주세요.

건조 후에도 휴대폰 내부에 물기나 습기가 남아 있을 수 있으므로 전원을 켜지 않도록 주의가 필요합니다. 

 

 

 

 바닷물, 찌개 등에 젖거나 빠진 경우 (방수지원, 미지원 제품)

1.  신속하게 배터리를 분리해 주세요. (배터리 일체형 휴대폰의 경우 전원을 꺼 주세요)

 

2. 휴대폰을 깨끗한 물에 1~3분 정도 담근 후 흐르는 물에 헹궈 이물이나, 염분을 제거해 주세요.

 

3. 신속한 서비스센터 방문이 어려울 경우 통풍이 잘되고, 빛이 강하지 않은 곳에서 시원한 바람으로 제품을 건조해 주세요.

 

4. 건조 후에도 휴대폰 내부에 물기나 습기가 남아있을 수 있으므로 전원을 켜지 않도록 주의가 필요합니다.

 

5. 바닷물이나 탄산음료, 찌개 등에 침수 시 메인보드의 부식이 빠르게 진행되오니 신속한 점검을 받으시길 바랍니다. 

 

 

 

 

 ✔ 사용 시 주의사항

 

• 방수제품이 침수 후 통화 및 벨 소리가 이상할 경우, 스피커를 아래로 향하게 하고 살짝 흔들어 물기를 털어내어 사용해 주세요.

 

• 헤어드라이기를 이용한 열 건조는 추가 손상을 발생시킬 수 있습니다. 

• 상온 상태의 음료/주류/커피를 쏟은 경우 바로 깨끗한 물로 씻으면 문제가 없으나, 뜨겁거나 끈적한 액체 등을 쏟았을 경우 추가 손상이 발생할 수 있습니다.

 

• 염분이 있는 바닷물이나 이온수, 비눗물 등에 제품이 닿지 않도록 주의하세요.

 

• 제품이 물에 잠겨 있거나, 마이크 또는 스피커가 젖어 있으면 원활한 통화가 어려울 수 있습니다. 마른 천으로 닦거나 제품을 말려서 사용하세요.

 

   침수 후 통화 소리가 이상할 경우, 스피커를 아래로 향하게 하고 살짝 흔들어 물기를 털어내어 사용해 주세요.

 

• 물속에서 사용하는 경우 터치 등 일부 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.

 

 

 

 

 

삼성 스마트폰 -  갤럭시, 화면이 흑백으로 보이거나 색상이 반전되어 보입니다.

갤럭시 기기 사용 중 취침 모드 혹은 색상 반전, 색상 필터를 설정한 경우 화면이 흑백으로 보이거나 색상 반전 및 필터를 씌운 것 처럼 보일 수 있습니다.

 

설정의 접근성 메뉴에서 해당 기능이 활성화된 경우일 수 있습니다. 해제후 사용해 보시기 바랍니다.

 

 

 

갤럭시 흑백 화면 해제 방법 1 

취침 모드가 동작되면 수면에 방해가 되지 않도록 화면이 흑백으로 변경됩니다.

 

취침 모드 사용을 원하지 않은 경우 해당 기능을 해제하세요.

 

안드로이드 14/ 13 OS

설정 > 모드 및 루틴 > 수면 > 다른 동작 > 흑백 > 사용 안 함

 

 

안드로이드 12 / 11 OS

설정 > 디지털 웰빙 모드 및 자녀 보호 기능 > 취침 모드 > 취침 모드 종료 > 예약 시간 켜기 설정 끄기로 변경

 

 

안드로이드 10 OS  

 설정 > 디지털 웰빙 및 자녀보호기능 > 취침모드 > 예약시간에 켜기 > 끄기

 

 

 

 

갤럭시 흑백 화면  해제 방법 2

색상 조정 기능이 설정되어 있을 경우 화면이 흑백으로 표시될 수 있습니다.

 

색상 조정은 색맹 등 일부 색상을 보는데  불편한 경우가 있을 때 특정 색상을 조정하여 선명하게 볼 수 있는 기능입니다.

 

사용을 원하지 않을 경우 색상 반전 기능을 해제해 주세요. 

 

 안드로이드 14/13/ 12/ 11/ 10/ 9 OS

설정 > 접근성 > 시각 보조(시인성 향상) > 색상 조정 > 사용 안 함

 

 

 

갤럭시 색상 반전 화면 해제 방법

색상 반전은 시력이 약한 분들을 위해 가시성을 향상 시킬 수 있도록 기기의 색상을 반전시켜 보여줍니다.

 

해당 기능 사용을 원하지 않을 경우 색상 반전 기능을 해제해 주세요.

 

 안드로이드 14/13/ 12/ 11/ 10/ 9 OS

 설정 > 접근성 > 시각 보조(시인성 향상) > 색상 반전 끄기

 

※ 색상 반전 기능을 사용으로 설정한 경우 '색상조정, 컬러 렌즈, Always On Display, Edge lighting' 기능이 해제됩니다.

 

 

 

갤럭시 색상 필터 화면 해제 방법 

 색상 필터 기능이 설정되어 있을 경우 특정 색상이 강조되어 컬러 렌즈를 부착한 것처럼 표시됩니다.

 

갤럭시 색상 필터(컬러 랜즈) 기능은 텍스트를 더 쉽게 읽을 수 있도록 전체 화면에 색상 필터를 추가하는 기능으로 선택한 색상에 따라 색상이 보입니다.

 

기능 사용을 원하지 않을 경우 색상 필터 화면 기능을 해제해 주세요. 

 

 

 

안드로이드 14/ 13/ 12/ 11 OS

앱스 > 설정 > 접근성 > 시인성 향상 > 색상 필터(색상 필터 추가) > 사용 안함

 

 

안드로이드 10/ 9 OS

설정 > 접근성 > 시인성 향상 > 컬러 렌즈 > 사용 안 함

 

 

※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.

 

출처:  삼성전자서비스

스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414