[이케아 코리아 -많이하는 질문] 전기차 주차 및 충전시설이 있는지 알아봅니다.
전기차 주차 및 충전시설이 있나요?
• IKEA 광명점.
주차장 P3 층 S37 구역에 친환경 전기차 완속 충전기가 6대 준비되어 있습니다. 충전기가 듀얼 형이라 전기차 12대가 동시에 충전할 수 있어요! 충전기 출력은 단상 220V AC, 60Hz, 7KW입니다.
다만, 국내 차종은 거의 충전이 가능하지만, 몇몇 외국 차종은 충전되지 않을 수도 있음을 참고해 주세요.
• IKEA 고양점.
P1 층과 P2 층 주차장에 각 3대의 전기차 충전기가 준비되어 있습니다.
• IKEA 기흥점.
P1 층에 5대, P2 층에 4대의 전기차 충전기가 준비되어 있습니다.
벽 고정을 권장하는 제품은 꼭 벽에 고정해야 하나요?
벽 고정을 권장하는 제품은 반드시 벽에 고정하여 안전하게 사용해 주시기 바랍니다. IKEA에서는 제품 구성에 포함된 고정장치를 이용하여 서랍장과 옷장을 벽에 안전하게 고정하도록 'Secure it!' 글로벌 캠페인을 진행 중입니다. 벽 고정 캠페인에 대한 자세한 정보를 보시려면 여기를 클릭해주세요.
현금 결제 시 현금영수증 또는 사업자 지출 증빙용 영수증 처리되나요?
매장에서 현금 결제 시 미리 현금영수증 처리 요청을 해주시면 계산대 직원의 안내에 따라 국세청에 등록된 휴대폰 번호 등을 키패드에 입력하여 현금영수증 처리가 가능합니다. 사업자 지출 증빙용 영수증을 원하시는 경우에도 사업자 등록번호를 준비해 오셔서 계산대 직원에게 결제 전 요청해 주세요.
온라인 쇼핑 시 IKEA FAMILY에도 반드시 가입해야 하나요?
온라인 쇼핑 시 IKEA FAMILY에 필수로 가입을 하시지 않아도 됩니다. 다만, 패밀리 할인이 진행되는 경우, 패밀리 혜택가로 구매하시려면 가입하셔야 합니다.
IKEA FAMILY에 관한 정보를 확인해 보시고 더 많은 즐거움을 경험해 보세요.
이미 주문을 완료했는데, 결제 수단을 변경할 수 있나요?
이미 주문이 완료된 경우 결제 수단 변경이 어렵습니다. 결제 수단을 변경하시려면 주문을 취소하신 후 재결제를 하셔야 합니다.
IKEA FAMILY 카드를 여러 개 발급받을 수 있을까요?
이미 등록하신 이메일 및 휴대폰 번호와 같은 정보로는 IKEA FAMILY에 중복으로 가입하실 수 없습니다. 재가입을 원하는 경우에는 이전 기록을 삭제해주세요. 새로운 이메일 주소를 입력하고 다시 가입할 수 있습니다.
세금계산서 등 사업자용으로 별도의 서류를 받을 수 있나요?
IKEA에서는 세금계산서를 발행해 드리지 않고 있습니다. 온라인 결제 후 메일로 이니시스 매출 전표와 주문서를 전송받을 수 있습니다.
IKEA 웹사이트 계정이 잠겼습니다.
IKEA 웹사이트 로그인 시 비밀번호를 여러 번 잘못 입력하는 경우 계정이 잠기게 됩니다. 새롭게 계정을 사용하고자 하신다면 로그인 화면의 '비밀번호 찾기'를 통해 임시 비밀번호를 발급받아 다시 로그인해주세요.
반품할 경우, 반품 비용은 누가 부담하나요?
단순 변심으로 인한 교환환불의 경우에는 고객님께서 반품비를 부담하셔야 합니다.
다만, 매장에서 구매하신 제품의 운반/조립 과정에서 파손이 일어난 경우에는, 결제 당시 IKEA Family 카드의 바코드를 읽히셔서 구매 영수증 상에 카드번호가 있다면 매장에 방문하실 경우에 한하여 14일 이내 무상 교환환불 서비스를 받으실 수 있어요(온라인 구매 건은 제외).
웹/모바일로도 카탈로그를 볼 수 있나요?
풍성한 콘텐츠와 편의성을 갖춘 IKEA 디지털 카탈로그를 이용해보세요. 디지털 카탈로그는 PC, 태블릿, 스마트폰 등을 통해서 편리하게 볼 수 있습니다.
배송 일자와 시간을 원하는 대로 지정할 수 있나요?
배송 서비스 이용 시 일부 지역에 한해 배송 일자와 시간(4시간 단위)을 선택하실 수 있어요. 다만, 그 외 지역은 날짜만 선택하실 수 있습니다. 매장에서 배송 서비스 신청 시 가능한 날짜와 시간을 문의해 주세요.
