KT 올레 [KT 패밀리박스] 해지복구 시, 꺼낸 데이터도 복구되나요?
안타깝게도 해지복구 시, 꺼낸 데이터는 복구되지 않습니다.
※ 한번 꺼낸 데이터는 다시 가족박스에 담을 수 없습니다
KT 올레 [KT 패밀리박스] 동일명의로 2개 번호를 사용중이라 번호별로 각각 다른 결합상품에 가입되어 있어 KT 패밀리박스도 2개로 가입했을 경우 명의는 동일한데 매월 제공되는 무료 포인트를 1,000점만 주나요?
결합 그룹별로 kt 패밀리박스 가입 가능합니다.
즉, A 그룹에 결합된 2회선은 A 패밀리박스로, B 그룹에 결합된 2회선은 B 패밀리박스로 각각 가입 가능합니다.
KT 올레 [약정/할인혜택] 우량고객 장기할인 프로그램의 요금할인 방식 변경은 가능한가요?
요금제 변경 시 변경하는 요금제에 따라 골드형/i-형 요금할인 방식 ↔ 기본형 요금할인 방식으로 변경 가능합니다.
KT 올레 [KT 패밀리박스] 외국인도 패밀리박스 가입이 가능한가요?
네, 결합상품에 가입할 수 있는 경우라면 누구든 가입이 가능하므로 외국인 고객님도 결합상품에 가입되어 있다면 KT 패밀리박스에 가입하여 이용 가능합니다
(단, 선불/법인 고객은 불가)
KT 올레 [슈퍼카드] 세이브 포인트 적립은 모든 카드사 동일한가요?
네, 맞습니다. 전월 사용금액에 따라 7,000P(30만원), 15,000P(70만원)가 적립됩니다.
KT 올레 [KT 패밀리박스] 담을 수 없는 포인트가 있는데 왜 그런가요?
이미 가족간 양도한 포인트, 패밀리박스에서 꺼낸 포인트는 담을 수 없으므로 해당 포인트에 해당되는건 아닌지 확인해 보시기 바랍니다.
KT 올레 [슈퍼카드] 외국인 고객도 슈퍼카드 발급이 가능한가요?
카드사마다 다르게 적용될 수 있으므로 슈퍼카드를 발급하고자 하는 카드사 고객센터에 문의시 확인 가능합니다.
KT 올레 [슈퍼할부(장기할부)] 슈퍼할부(장기할부)가 끝난 경우나 중도 상환(완납)을 하는 경우에는 어떻게 되나요?
슈퍼할부(장기할부)가 끝났거나 중도 상환되는 경우에도 일정 금액 이상 이용시 할인받을 수 있습니다.
단, 카드사별로 기준이 상이하며 상세 기준은 해당 카드사나 kt 모바일 고객센터에서 확인 가능합니다.
