SK 세븐모바일13 SK 세븐모바일 | 스페셜약정할인과 선택약정할인의 약정 기간을 다르게 선택해도 되나요? (12개월 / 24개월) SK 7MOBILE | 스페셜약정할인과 선택약정할인의 약정 기간을 다르게 선택해도 되나요? (12개월 / 24개월) 스페셜약정할인과 선택약정할인은 별개로 적용되기 때문에, 약정기간을 다르게 설정하여 가입하실 수 있습니다. (스페셜약정할인 12개월-선택약정할인 24개월, 스페셜약정할인 24개월-선택약정할인 12개월 가입 가능) SK 7MOBILE | 3G 요금제로 선택약정할인을 받을 수 있나요? A아니오. 선택약정할인은 LTE휴대폰-LTE요금제(LTE 유심 요금제 제외)를 이용할 경우 가입할 수 있습니다. SK 7MOBILE | 기본요금제와 옵션요금제에서 제공하는 무료통화(데이터)는 어떤 순서로 차감이 되나요? 기본요금제의 무료통화가 먼저 차감된 후, 옵션요금제의 무료통화가 차감 됩니다. SK 7MOBIL.. 2022. 9. 10. SK 세븐모바일 | 홈페이지에서 조회하기 위한 휴대폰은 어떻게 등록하나요? SK 7MOBILE | 홈페이지에서 조회하기 위한 휴대폰은 어떻게 등록하나요? 홈페이지 회원가입 시 인증한 본인확인 정보와 사용중이신 휴대폰의 명의자 정보가 일치하는 경우 별도의 등록절차 없이 자동으로 보여집니다. 2개 이상의 휴대폰을 개통하여 사용중이신 경우, 모든 휴대폰에 조회가 가능하며 자주 확인하시는 휴대폰번호를 "대표회선"으로 지정하시면 홈페이지 이용 시 우선 조회되기 때문에 편리하게 이용 가능합니다. [※ 메뉴: 나의서비스> 회원정보변경] SK 7MOBILE | 바른폰이 특S급이라고 하는데 정말 믿을 수 있는 건가요? 바른폰은 철저한 사전 품질 검사로 안심하고 쓸 수 있는 SK 7mobile만의 특S급 중고폰 브랜드입니다. 외관 상태 뿐 아니라 기능(버튼/스피커/카메라/와이파이/배터리 등)과 .. 2022. 9. 8. SK 세븐모바일 | SK 7mobile도 통신비할인되는 제휴카드가 있나요? SK 7MOBILE | SK 7mobile도 통신비할인되는 제휴카드가 있나요? 우리/롯데/현대/KB국민카드를 통해 매월 최대 2만원의 통신비 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 제휴카드는 카드사 발급방법 확인 후 온라인or 전화로 직접 신청해야 하며 카드 발급 및 수령 이후 자동이체까지 등록해주셔야 할인을 받으실 수 있습니다. 신규 가입 고객님으로 아직 카드 발급 전이시라면 다른 계좌나 카드로 자동이체 등록을 해주신 다음, 개통 및 카드 수령한 뒤 홈페이지 납부방법변경 또는 고객센터 1599-0999로 자동이체변경해주시면 됩니다. SK 7MOBILE | 바른폰S의 품질은 어떤가요? 바른폰S는 철저한 사전 품질 검사로 안심하고 쓸 수 있는 SK 7mobile만의 특S급 중고폰 브랜드입니다. 외관 상태 뿐 아.. 2022. 9. 7. SK 세븐모바일 | 법정대리인 동의없는 미성년자 계약은 어떻게 되나요? SK 7MOBILE | 법정대리인 동의없는 미성년자 계약은 어떻게 되나요? 방송통신위원회의 [맞춤형 피해구제 기준]에 따라 즉시 이동전화 서비스 계약 취소 및 부과된 사용요금에 대해서는 환불해드리도록 하겠습니다. SK 7MOBILE | 부정가입방지시스템이 무엇인가요? 회사는 고객과의 이용계약 체결시 부정가입방지시스템을 이용하여 고객(이하 대리가입 시에는 대리인 포함) 이 제시한 신분증 및 증서 등(별표2 구비서류)을 통해 본인인지 여부를 확인하고 있습니다. 본인여부 확인소홀로 인한 피해발생시 선의의 제3자에게 일체의 요금청구 행위를 할 수 없습니다. 다만, 부정가입방지시스템의 장애, 작업 등으로 시스템을 이용할 수 없는 경우에는 이용약관 별표2의 구비서류를 통해 본인임을 확인하고, 시스템이 원활하게 정상.. 2022. 9. 5. SK 7모바일 | 셀프개통에 실패했다고 나와요. (셀프개통 불가 케이스) SK 세븐모바일 | 셀프개통에 실패했다고 나와요. (셀프개통 불가 케이스) 본인확인 중 14일 이내 명의변경, 명의도용서비스 가입, 번호이동 중 이전통신사 요금미납, 사전동의 오류 등의 사유로 셀프개통 실패가 발생할 수 있으며, 이 경우 개통센터(1599-3508)로 연락주시면 빠르게 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다. 고객님의 불편을 최소화하기 위해 모니터링을 하며 먼저 전화를 드리려 하지만, 최근 코로나19로 인한 상담사 축소 운영 및 주문량 증가로 인해 빠르게 연락을 드리지 못하는 부분 양해 부탁드립니다. ※ 번호이동 중 이전통신사가 해지된 상태로 개통에 실패하여 이용이 불가하시다면, 휴대폰을 껐다 켠뒤, 개통센터(1599-3508)로 전화주시기 바랍니다. (이전통신사 해지가 자동 취소되며, 이전 .. 2022. 8. 31. SK 세븐모바일 | 유심요금제 가입사은품 배송지 변경을 하고 싶습니다. SK 7MOBILE | 유심요금제 가입사은품 배송지 변경을 하고 싶습니다. 사은품 배송지 주소는 신청서 작성 시 유심배송지로 입력하신 주소로 기본 세팅되며 (유심기보유고객은 가입자주소) 변경을 희망하시는 경우 신청내역조회에서 배송예정일 -10일까지 수정이 가능합니다. (ex. 4월 19일이 배송예정일인 경우, 4월 9일까지 수정가능) SK 7MOBILE | 유심요금제 가입 시 선택한 사은품은 언제 배송되나요? 유심요금제 가입 시 선택하신 사은품은 1. 사은품 배송을 위한 개인정보제공에 동의하신 고객님 (약관 동의시 [선택]고객혜택정보 및 광고수신동의 선택 ) 2. 이벤트 페이지에서 고지한 개통완료예정일까지 개통을 마치신 고객님에 한해 배송이 진행되며, 이벤트페이지 or 신청내역조회에서 배송예정일 확인이 .. 2022. 8. 30. SK 7모바일 | 월 중 요금제 해지 시에도 네이버페이 포인트를 받을 수 있나요? SK 세븐모바일 | 월 중 요금제 해지 시에도 네이버페이 포인트를 받을 수 있나요? 네, 다만 사용한 일수에 따라 일할 계산되어 적립됩니다. 이는 타 요금제 변경, 일시정지등의 경우에도 동일하게 적용됩니다. SK 세븐모바일 | 최대 24개월 동안 포인트가 적립되는데, 중간에 다른 10% 포인트 요금제로 변경하면 24개월이 새로 갱신되나요? 10% 포인트 요금제 군에 가입한 최초 시점을 기준으로 최대 24개월간 지급됩니다. 즉, 요금제 변경하셔도 갱신되지 않습니다. SK 세븐모바일 | 가입 후 24개월 이후에는 요금제도 해지되나요? 아니요. 가입된 요금제는 그대로 유지됩니다. 다만 적립 혜택은 받으실 수 없습니다. SK 세븐모바일 | 네이버페이의 적립 기준인 24개월에 일시정지 기간도 포함되나요? 일시정지.. 2022. 8. 29. SK 7모바일 | 셀프개통이 무엇인가요? SK 세븐모바일 | 셀프개통이 무엇인가요? 셀프개통이란 개통안내전화(해피콜) 기다릴 필요 없이 원하는시간에 온라인에서 간단한 인증절차를 거친 후 직접 개통하는 서비스입니다. 언제 올지 모르는 해피콜 기다릴 필요 없이, 번호이동의 경우 언제 끊어질지 걱정할 필요 없이 내가 원하는 시간에 직접 개통하기 때문에 대기시간 없이 빠르고 쉽게 가능합니다. 유심 배송시간도 줄이고 싶다면, 가까운 편의점에서 유심 구매후 당일에 셀프개통도 가능합니다. 월별 유심 구매 혜택과 셀프개통을 한눈에 확인하세요. SK 세븐모바일 | 셀프개통 어떻게 하나요? 셀프개통을 하기 위해서는 먼저 셀프개통 가입 신청서를 작성해주셔야 합니다. 1. 셀프개통 가입 신청서 작성 유심 → 유심요금제 가입 메뉴로 이동하여 본인에게 맞는 가입정보 입.. 2022. 8. 29. SK 7모바일 | 통신장애 대비하여 이용자 행동요령이 있나요? SK 세븐모바일 | 통신장애 대비하여 이용자 행동요령이 있나요? 방송통신위원회에서는 아래와 같이 이용자 행동요령을 마련하였으니 참고하시기 바랍니다. (이용자 행동요령) -> https://www.sk7mobile.com/ccsc/board/noticeView.do?cntId=395 SK 세븐모바일 | 서비스가 가능한 커버리지는 어떻게 조회하나요? 세븐모바일은 알뜰폰서비스로 망 제공 사업자인 SK텔레콤의 커버리지와 동일합니다. 홈페이지 아래쪽 '커버리지'를 클릭하시면 SK텔레콤의 커버리지 조회 화면으로 자동 연결됩니다. 주소나 서비스 망의 종류(3G, LTE, 5G)에 따라 조회 및 검색이 가능합니다. * 커버리지 맵 작성 기준 : 전국을 가로 75m*세로 75m 면적으로 구분하여 통신 시설의 위치를 기반.. 2022. 8. 28. SK 7모바일 | 워치, 태블릿에서도 이용할 수 있나요? SK 세븐모바일 | 워치, 태블릿에서도 이용할 수 있나요? 워치, 태블릿에서는 이용이 불가합니다. SK 세븐모바일 | 외국인도 홈페이지에서 가입할 수 있나요? 외국인 고객님도 신청서 내 본인 인증 후 온라인 가입이 가능합니다. 단, 셀프 개통을 통한 가입은 불가합니다. SK 세븐모바일 | 개명하였는데 홈페이지 이름은 어떻게 바꾸나요? 개명하신 고객님이라면, 먼저 고객센터 (114)를 통해 변경 요청을 해주세요. 변경 후 홈페이지를 다시 로그인하시면, 변경된 이름으로 자동 업데이트됩니다. SK 세븐모바일 | 친구추천 포인트 적립 한도가 있나요? 피추천인이 신규로 가입을 할 경우 월 최대 10건까지 적립 가능합니다. SK 세븐모바일 | 친구추천시 포인트 적립이 제한되는 경우가 있나요? 부정한 방법으로 친구추.. 2022. 8. 27. SK 7모바일 | 홈페이지에서 선불 요금제 가입이 가능한가요? SK 세븐모바일 | 홈페이지에서 선불 요금제 가입이 가능한가요? 홈페이지에서는 후불 요금제만 가입이 가능합니다. SK 세븐모바일 | 새 휴대폰 구매 후 기존에 사용하던 유심을 꽂았으나 인식이 되지 않습니다. 새로 구매하신 휴대폰이 자급제폰 혹은 해외 휴대폰일 경우 전산에 휴대폰 등록이 필요할 수 있습니다. 고객센터(114 또는 1599-0999)로 전화주시면 휴대폰 등록을 도와드리겠습니다. SK 세븐모바일 | 개명을 했습니다. 신청서 작성 시 본인 인증이 되지 않는데 어떻게 해야 하나요? 아래 사이트에서 실명 등록 이후 신청서를 재접수 해주세요. 1. 네임채크: https://www.niceid.co.kr/name_fowd.nc 2. 오케이네임:http://www.ok-name.co.kr/CommonSv.. 2022. 8. 26. SK 7모바일 | 데이터 로밍을 더 저렴하게 이용할 수 있는 방법이 있나요? SK 세븐모바일 | 데이터 로밍을 더 저렴하게 이용할 수 있는 방법이 있나요? 해외에서 데이터를 무제한으로 이용할 수 있는 Onepass 부가서비스를 추천해 드립니다. 로밍 OnePass 300 (일 9,900원) → 자세히보기 로밍 OnePass 500 (일 16,500원) → 자세히보기 * 기본 제공 데이터를 다 써도 최대 400Kbps 속도로 데이터를 계속 사용하실 수 있습니다. SK 세븐모바일 | 로밍을 신청하지 않고 해외에서 음성통화를 이용했습니다. 로밍 요금이 청구되나요? 네, 따로 로밍을 신청하지 않아도 자동로밍 서비스를 통해 해외에서 로밍 서비스를 이용하실 수 있으며, 로밍 요금이 청구됩니다. SK 세븐모바일 | 로밍 서비스를 이용할 수 없는 요금제도 있나요? 선불폰 또는 청소년 요금제 등.. 2022. 8. 25. 이전 1 2 다음