삼성 스마트폰 - 해외에서 구입한 제품을 국내에서 사용할 수 있나요.
해외에서 구입한 eSIM 지원제품(폴드4, 플립4, S23 계열 등)은 한국에서 국내 통신사 eSIM 개통이 가능합니다.
상세한 개통 방법은 개통하고자 하는 이동통신사에 문의 바랍니다.
네트워크 락 해제 여부 확인
해외 출시 모델은 국가별 사업자 요청 사항에 의해 네트워크 락이 해제되어 있는 모델, 네트워크 락이 해제되어 있지 않은 모델이 있습니다.
정책상 현재 네트워크 락이 해제되어 있는 모델에 한하여 출시 이외의 국가에서 사용하실 수 있습니다.
예) 유럽 출시 제품 : 타국가 개통 가능
일본 출시 제품 : 타국가 개통 불가
해외 출시 단말 네트워크 락 해제 여부 확인
해외 모델의 네트워크 락 해제 여부는 개통한 국가의 해당 사업자를 통해 확인할 수 있습니다.
네트워크 락이 해제된 휴대전화는 출시 이외 국가에서 개통이 가능합니다.
※ 네트워크락이 걸린 휴대전화는 해당 국가의 사업자에서만 사용 가능하며 네트워크 락 해제는 해당 국가 사업자에서 해제 가능합니다.
U+ VoLTE 관련 안내
SK, KT사업자는 WCDMA(3G) 와 HD보이스(LTE 망을 이용해 일반 통화보다 선명하고 깨끗한 HD급 음질로 통화)로 통화가 가능합니다.
※ LGU+ 가입시 통화제한 사항(LGU+만 해당)
해외 출시 제품을 한국에서 사용시 U+로 가입하는 경우 해당 휴대전화가 VoLTE를 지원하지 않는 경우 음성통화 및 영상 통화를 미지원 합니다.
LGU+ 사업자의 경우 WCDMA(3G)망을 지원하지 않기 때문입니다.
해외향 액세서리 및 소모품 구매
해외로 출시된 제품과 국내 출시 제품의 배터리 등의 액세서리 중 일부는 호환될 수 있으나, 당사에서는 해당 지역에서 판매되는 액세서리 사용을 권장합니다.
예를 들면, 배터리의 경우 국가별 표준이지만, 테스트 항목이 상이하고 모델별 크기, 두께, 내부 구조 등 H/W(하드웨어) 차이로 인해 크기가 다를 수 있습니다.
따라서, 해외 출시 제품의 경우 현지에서 판매되는 배터리 등의 해당 모델에 지원되는 액세서리를 사용해주시기 바랍니다.
삼성 스마트폰 - 갤럭시, 절전 모드 해제 방법이 궁금합니다.
절전 모드 해제 방법 안내
절전 모드에서에서는 배터리 사용 시간을 확보하기 위해 백그라운드에서 네트워크 사용, 동기화, 위치 확인이 제한되며, 절전 옵션 활성화 여부에 따라 Always On Display 꺼짐, CPU 속도 제한, 화면 밝기 낮춤, 앱 및 홈 화면 제한 등의 동작이 발생할 수 있습니다.
절전 모드 활성화 시 기기의 성능, 앱 동작 및 알림 수신 등이 기존 대비 원활하지 않을 수 있으니 사용을 원하지 않으시면 절전 모드 설정을 해제하여 주시기 바랍니다.
안드로이드 14 OS
설정 > 디바이스 케어 > 배터리 > 절전 모드 해제
안드로이드 13/12/11 OS
설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 절전 모드 해제
안드로이드 10 OS
설정 > 디바이스 케어 > 배터리 > 배터리 관리 모드 > 최적화 모드
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414