삼성 mobile - 갤럭시, 카메라 근접 촬영 시 피사체 주변부가 흐려져 보입니다.
갤럭시 카메라로 음식/꽃/명함/문서 등 피사체를 근접 촬영할 경우, 촬영 피사체 주변부가 흐리거나 뿌옇게 보이는 경우가 있습니다.
일부 갤럭시의 후면 광각카메라는 어두운 환경(저조도)에서도 사진을 밝게 촬영할 수 있도록 밝은 조리개를 적용하였습니다.
조리개가 밝을수록 피사체와 거리가 조금만 떨어져도 주변이 흐려 보이는 아웃포커싱 효과가 두드러지게 됩니다.
※ 밝은 조리개 적용 대표 모델 : 갤럭시 S23 시리즈, 갤럭시 Z 폴드5, 갤럭시 Z 플립5 등
피사체를 가까이에서(근접) 촬영할 때 피사체 주변부 혹은 배경이 흐리게 보인다면, 다음을 참조하여 촬영해 보세요.
• 피사체와의 거리가 멀어지도록 약간 뒤로 물러서서 줌(Zoom)으로 원하는 화면을 맞추거나 초광각카메라로 촬영하세요.
※ 모델별 적용된 초광각 카메라 : 갤럭시 S23 시리즈(0.6x), 갤럭시 Z 폴드5(0.6x), 갤럭시 Z 플립5(0.5x)
※ 약 30cm 거리 피사체의 경우 한 뼘 정도, 상반신 인물 촬영의 경우에는 한발자국 정도 뒤로 이동하여 촬영해보세요. 보다 나은 이미지를 얻으실 수 있습니다.
• 피사체로부터 카메라가 수직이 되도록 촬영하세요. 피사체 주변부가 흐려지는 것을 완화할 수 있습니다.
※ 피사체와 카메라가 수직이 되지 않을 경우(대각선 구도로 촬영할 경우), 피사체 주변이 흐려 보일 수 있습니다.
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아보시기 바랍니다.
삼성 mobile - 갤럭시, 제품 구매 후 기기 상태 및 이상 여부를 스스로 점검 할 수 있는 방법이 궁금합니다.
갤럭시의 제품 구매 또는 사용 중 기기에 이상 또는 문제가 없는지 셀프 진단, 점검이 필요 판단될 경우, 아래의 방법을 통해 자가 진단이 가능합니다.
Samsung Members(삼성멤버스) 앱을 활용한 자가 진단
Samsung Members(삼성 멤버스) 앱의 자가 진단 기능을 통해 문제를 점검해 보시기 바랍니다.
※ 자가진단은 삼성 멤버스 앱이 설치된 갤럭시 기기에서 사용이 가능합니다.
※ 자가진단 연결이 정상적으로 안 될 경우 삼성인터넷 앱에서 연결해 주세요.
Samsung Members - 도움 받기 > 휴대전화 진단 > 전체 진단 시작 또는 진단 필요 항목 선택
갤럭시 디바이스 케어를 활용한 기기 점검 및 자가 진단
디바이스 케어는 휴대전화 성능과 보안, 배터리 수명과 같은 다양한 정보를 한눈에 파악하고, 문제해결 방법을 빠르게 알아보고 정밀한 자가 진단 결과도 확인할 수 있습니다.
디바이스 케어에서의 자가 진단 기능은 안드로이드12(S) OS 이상의 소프트웨어가 탑재된 갤럭시 기기에서 지원됩니다.
디바이스 케어의 자가 진단 기능
설정 - 배터리 및 디바이스 케어 > 자가진단 > 휴대전화 진단 > 전체 진단 시작 또는 진단 필요 항목 선택
디바이스 케어 항목별 점검 및 최적화
디바이스 케어를 통해 갤럭시의 최적화, 배터리, 저장공간, RAM, 디바이스 보호 등의 항목에 대한 관리 및 점검 기능을 제공합니다.
※ 참고
• 안내된 기능의 제공, 디자인, 명칭, 진입 및 설정 경로는 갤럭시 모델 및 탑재된 소프트웨어(OS) 버전에 따라 다를 수 있습니다.
• 삼성 멤버스 및 디바이스 케어를 통해 제공되는 자가 진단 항목 및 점검 항목은 갤럭시 모델 및 탑재된 소프트웨어(OS) 버전에 따라 다를 수 있습니다.
갤럭시 컨설턴트 를 통한 기기 점검
갤럭시 기기의 이상, 문제 발생 시 자가 진단 및 점검으로도 확인 및 해결되지 않을 경우 정확한 진단을 위해 삼성 스토어에서 근무중인 갤럭시 컨설턴트에게 상담을 받아 보세요.
갤럭시 컨설턴트 근무시간 : 월~토 09:00 ~ 19:00
- 갤럭시 컨설턴트 근무중인 매장 검색 : 삼성 스토어 사이트 접속 > 매장 > 서비스 필터 > 갤럭시 컨설턴트 선택
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아보시기 바랍니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: :https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414
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