KT M모바일 해외로밍중 핸드폰이나 USIM카드를 분실 발생시에는 어떻게 해야하나요?
많이 놀라셨겠어요.
홈페이지 정회원 인증이 되어있으시다면, 간편하게 마이페이지를 통해 분실 접수가 가능합니다.
정회원 인증이 안되어있다면, (+)82-02-810-6300(유료) 로 문의 부탁드립니다.
KT M모바일 로밍 부가서비스의 종류는 어떻게 되나요?
로밍 부가서비스는 총 20종 운영 중입니다.
[기간형 서비스_사전에 지정한 기간동안 데이터로밍을 사용하는 상품]
①데이터로밍 하루종일 ON/ON 톡/ON 플러스, 데이터로밍 12시간
②데이터로밍 하루 30MB, 데이터로밍 20MB/100MB/300MB
③데이터함께 ON 아시아/미주 4GB/8GB/12GB
④데이터함께 ON 글로벌 2GB/4GB/6GB
⑤데이터로밍 기가팩 중일
[자동형 서비스_데이터로밍을 출국 시마다 자동으로 무제한 이용하는 상품]
①데이터로밍 하루종일 ON(자동형)/ON 플러스(자동형)
[그외 서비스]
①음성로밍 완전차단
②데이터로밍 완전차단(MMS 가능)
③로밍 안내방송
로밍 서비스에 대한 자세한 사항은 [메뉴 : 상품소개 → 로밍] 경로를 통하여 확인 가능합니다.
KT M모바일 로밍가능지역인데 이용이 안되요, 어떻게 해야하나요?
로밍 데이터 차단서비스가 등록되어 있는지 확인이 필요합니다.
또한, 제휴사업자 망에 따라 음영지역이 있을 수 있습니다.
※로밍 중 부가서비스 해제 : (+)82-31-710-4313(유료)
KT M모바일 데이터 로밍 상품 가입 없이 해외에서 데이터 이용이 가능한가요?
네. 가능합니다.
다만, 로밍 데이터 차단서비스가 등록 된 경우에는 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다.
※제휴국가 로밍요금의 경우 한국시간 00시 기준 최대 1일 1만 1천원 부과됩니다.(부가세 포함)
KT M모바일 로밍요금 부과는 언제 되나요?
해외사업자의 과금 데이터 전송에 따라 다음 달 또는 다다음달까지 청구될 수 있습니다.
KT M모바일 로밍 중을 안내하는 방송 서비스는 어떻게 이용하나요?
간편하게 홈페이지 정회원 인증 후 신청이 가능합니다.
(경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 신청 → 로밍 안내방송)
출처: KT 엠모바일- 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
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