[이케아 코리아 -자주하는 질문] IKEA 기프트카드, 환불카드, Tack 카드가 무엇인가요?

[이케아 코리아 -자주하는 질문] IKEA 기프트카드, 환불카드, Tack 카드가 무엇인지 알아보아요.

 

IKEA 기프트카드, 환불카드, Tack 카드가 무엇인가요?

IKEA 기프트카드, 환불카드, Tack 카드는 국내 IKEA 매장에서 사용할 수 있습니다(온라인에서는 사용 불가). 카드 사용에 관한 자세한 사항을 여기에서 확인하세요.

IKEA FAMILY에 가입하고 싶어요.

IKEA FAMILY는 IKEA 멤버십 프로그램으로 누구나 무료로 가입할 수 있습니다. IKEA에서 더 많은 즐거움을 경험하고 싶다면 여기를 클릭하세요.

온라인 구매 시 신용카드의 할부 결제가 가능한가요?

온라인 구매 시 신용카드 할부 거래가 가능합니다. 단, 해외 발행 카드는 할부 거래가 되지 않아요.
신용카드 할부 거래 안내는 이니시스 결제화면에서 확인하실 수 있습니다.

IKEA 웹사이트 가입이 IKEA FAMILY와 다른 건가요?

IKEA 웹사이트 회원 가입과 IKEA FAMILY 멤버 가입은 다르며, 각각 별도로 운영됩니다. 가입 시, 각각 다른 아이디를 사용해 주세요.

IKEA 웹사이트에 회원으로 등록하시면 내가 저장한 위시리스트를 언제 어디서든 확인할 수 있고, 상품평을 작성할 수도 있어요.

IKEA FAMILY에 가입하면 년 200여 개의 제품을 언제나 IKEA FAMILY만의 가격으로 구매할 수 있어요. 워크숍 참여 및 생일 선물 혜택이 있으며, 평일에는 IKEA 레스토랑 및 매장에서 무료 커피와 무료 WI-FI 서비스를 이용하실 수 있습니다.

온라인으로 이미 주문을 완료했는데, 주문 내용 일부를 변경할 수 있나요?

주문서의 진행 상태에 따라 제품을 추가하거나 일부를 취소하는 등 주문한 제품의 옵션을 변경할 수 있습니다. 단, 주문 변경으로 인해 배송일이 변경될 수 있음을 참고해 주세요. 주문 내용의 일부를 변경 또는 취소하고 싶다면 IKEA 고객지원센터로 연락하여 접수해 주시기 바랍니다.

* 택배 배송의 경우, 운송 산업 특성상 상품이 매장이나 물류 창고를 떠나면 취소나 변경이 불가합니다.

조립서비스는 어떻게 신청하며, 서비스 지역과 비용은 얼마인가요?

온라인에서 구매하신 제품에 대해 조립서비스 신청을 원하시면, 제품 구매 후 24시간 이내에 온라인으로 접수하시거나 IKEA 고객지원센터 채팅 서비스 또는 1670-4532로 문의해 주세요.
24시간 이후 조립서비스 신청 시에는 방문비가 발생할 수 있으며, 서비스 진행은 조립을 원하시는 제품이 원 포장 상태인 경우에 가능합니다.
이용 요금, 지역 등 더 상세한 정보는 안내 페이지에서 확인해 주세요.

내 차에 제품을 실어주실 수 있나요?

IKEA의 가구 제품은 조립 전 상태로 판매되고 있으며, 대부분 플랫 팩 방식으로 운반이 쉽도록 포장되어 있습니다.
IKEA 웹사이트에서 제품의 조립 전 패키지 개수와 규격을 미리 확인해 보세요. 도움이 필요하시다면 IKEA의 유료 배송 서비스를 이용하실 수도 있어요.

IKEA 카탈로그를 어떻게 받을 수 있나요?

IKEA 카탈로그는 가까운 IKEA 매장에서 무료로 받아볼 수 있습니다. 또한, 온라인으로 편리하게 디지털 카탈로그를 이용하실 수 있어요!

내 차에 제품이 들어갈까요?

IKEA의 가구 제품은 조립 전 상태로 판매되고 있으며, 대부분 플랫 팩 방식으로 운반이 쉽도록 포장되어 있습니다.
IKEA 웹사이트에서 제품의 조립 전 패키지 개수와 규격, 무게를 미리 확인해 보세요.